デュークスホテル中洲 クチコミ・感想・情報

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デュークスホテル中洲

• 星の数： 4.03
• クチコミ・お客さまの声(2,378件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

福岡県 seibu

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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デュークスホテル中洲のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.03
• アンケート件数：2378件

評価内訳

• 5点 336件
• 4点 528件
• 3点 115件
• 2点 24件
• 1点 7件

項目別の評価

• サービス3.83
• 立地4.24
• 部屋3.49
• 設備・アメニティ3.57
• 風呂3.35
• 食事3.75

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-13 02:03:45

口コミを信用して初めて予約したがチェックイン早々、フロントスタッフの対応、愛想の無さに一気に期待外れと感じました。

フロントスタッフとして終始笑顔一つ無く、説明も親切丁寧さを感じられず、あれでホテルの顔ともいえるフロントスタッフとして任せているのが信じられません。
後日、他の客対応を見ていたら、エレベーターでの送り迎えなど自分の時には全く無く、客によって対応を変えているのかしれませんが不愉快極まりなかった。

部屋のアメニティは忘れる、ポットのコードは無い、ホテルとして初歩的なミスだらけで問題外です。
チェックアウトの際にアンケートにも、今回の件に対して、あらためて返答を電話または文書にて欲しいことを記載したが未だ返答一つ無し。
最初から最後まで、誠意すら感じられず、口コミを信用したのが間違っていたと後悔のみ。
二度と行きません。

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評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

宿泊年月

2012年01月

デュークスホテル中洲 2012-01-14 13:57:54

この度は、ご宿泊頂いたにもかかわらず、度重なる不行き届きにより御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私、宿泊課のマネージャーをさせて頂いております、八ッ波と申します。
お客様への対応・特典のお渡し漏れ・客室設備の不備など多くの失態により今回のご宿泊が不愉快なものになってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
また、コメントレターへの回答が大変遅くなってしまいました事、誠に申し訳ございません。重ね重ねお詫びさせて頂きます。
フロントメンバーによる対応の至らなさに関しまして、私自身の教育の甘さを痛感し、今回の御宿泊における貴重なお時間を犠牲にしてしまいました事につきましても、謝罪をして取り返しのつくことではないとは重々承知してはおりますが、心からお詫び申し上げさせて頂きます。
今後このような事が無きよう、フロントメンバー各人への教育、またお客様からの苦情に対します迅速な対応が出来るようにして参りますので何卒ご容赦くださいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

デュークスホテル中洲
宿泊課　マネージャー　
八ッ波　研二

ご利用の宿泊プラン

【冬のレディースプランVol.2】～ホットアイマスク付

ご利用のお部屋

【【Dukes】モデレートシングル （15.3平米） 【禁煙】】

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