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デュークスホテル中洲 クチコミ・感想・情報

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デュークスホテル中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.14
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.44
  • 食事3.73
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月03日 18:12:46

部屋が古くて汚く、くさい。
従業員は丁寧で親切なのは○。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
デュークスホテル中洲 2015年09月07日 23:25:22

 この度は、デュークスホテル中洲に
ご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
 客室に関して不快な思いをされてしまった
ことを深くお詫び申し上げます。
古さはすぐの改善は困難ですが、
汚さにつきましては今後の清掃におきまして
改善してまいる所存でございます。
 次回のご利用をお待ち申し上げております。

デュークスホテル中洲
宿泊課  野畑 雅也

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Standard】~中洲・天神へ徒歩圏内♪シンプルステイ◆≪カップルプラン≫ 
ご利用のお部屋
【◆ダブル2名《15.3平米◇ベッド幅137cm》【喫煙】◆】

サービス4

姐さん@カルビさんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

姐さん@カルビさん [40代/女性] 2018年01月15日 23:03:05

1月13日(土)宿泊しました。立地は大変便利でした。夕方~夜間のフロントが年配の方で安心感がありました。リニューアル直後でしたが期待外れでした。クローゼットの立て付けが悪く音がキーキー鳴る、閉まらない、クローゼット扉の鏡上方は二枚とも拭かれておらず昔の拭き跡が残ったまま(除菌シートで拭いておきました)デスクやテーブルの段も埃が積もったまま(拭いておきました)コーヒーカップの底に汚れが付いたまま、シャワーカーテンが生乾きの洗濯物の臭い、枕から加齢臭。スリッパは使い捨てにしてください。二階のリネン室にたむろするパートさん達、客室に丸聞こえです。客用のエレベーターを使う。裏の方にパートさん達が集う部屋を用意してあげてください。あれはマズいのでは。二回目利用は無いです、大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
デュークスホテル中洲 2018年01月17日 08:56:05

このたびはご宿泊に際しまして、客室不備また清掃員の対応におきましてご不快、ご不便をおかけし、誠にに申し訳ございませんでした。
 清掃点検、お客様への心遣いという基本的な視点を再度見つめなおし、指導を行ってまいります。
 今後このようなことが無きよう従業員一同精進してまいります、なにとぞ平にご容赦お願い申し上げます。

デュークスホテル中洲
マネージャー 八ツ波 研二

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆中洲・天神へ徒歩圏内♪シンプルステイ◆◇~ 
ご利用のお部屋
【◆ハリウッドツイン《18.8平米◇幅97cm》【禁煙】◆】

サービス4

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月14日 01:04:10

部屋は広くないが、ベッドサイズは申し分無い。ヘアードライヤーが部屋に無かったのが残念。朝食は和洋食3つから選べ、和食(朝粥)にしたが量も十分にあった。フロントスタッフの対応も親切で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
デュークスホテル中洲 2014年11月18日 13:07:08

この度は私どもデュークスホテル中洲を
ご利用くださり誠にありがとうございます。
ドライヤーのご準備ですが、デスクの引き戸の
中にご準備しているため、分かりづらく
お客様の目に留まらなかったかと存じます。
ご準備する場所を今後検討させていただきます。
次回福岡にお越しの際も、ぜひ私どもを
ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

デュークスホテル中洲
宿泊課 野畑 雅也

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Standard】~朝食付♪≪シングルプラン≫
ご利用のお部屋
【■モデレートシングル 【禁煙】 ■】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 10:49:25

ロケーションやフロントの対応は良かったのですが、部屋の空調と隣室の水の流れる音がうるさくて閉口しました。
ベッドも小さい(長さ)が気がしました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
◆朝は軽めに!ライトモーニング付シングルプラン◆
ご利用のお部屋
【【DUKES】◆リバービューシングル(15.3平米)◆】

サービス3

アル4677さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

アル4677さん [50代/女性] 2015年10月03日 23:16:14

9月7日に宿泊しました。
チェックイン後、部屋に入ったのですが、床のカーペットに木クズのようなゴミが数か所ありました。また、コンビニおにぎりの海苔のかけらのようなものも落ちていました。
外出する際にフロントに床の掃除ができていないことを言いました。
明日の朝出かけた後の清掃でいいか聞かれたので、仕方ないと思い、「いいです」と言いましたが、本当はすぐに掃除に入らせてもらっていいのか聞いて欲しかったです。
翌日の外出後、部屋に戻ると昨日とは違い、床はきれいになっていました。
やはり掃除ができていなかった事を実感しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
デュークスホテル中洲 2015年10月04日 19:06:19

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルを、ご宿泊先としてお選びいただきましたにもかかわらず、 ご宿泊に際しまして清掃不備、また即座の清掃のご案内に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
 今後このようなことが無きよう、従業員への指導を徹底し、再発防止に努めてまいりますので、何卒、平にご容赦お願い申し上げます。
 
 この度は誠に申し訳ございませんでした。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波 研二

 

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期得割☆28日前までの予約がお得♪】~◇シンプルステイ◇♪~≪部屋数限定!!≫
ご利用のお部屋
【■シングル《14平米◇ベッド幅137cm》【禁煙】■】

サービス3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月03日 11:37:33

週末に当日予約で2人で朝食無しで2万円でした..
当日予約とは言え、案内された部屋は某格安ホテル並みの部屋でして、がっかり感は否めませんでした。
一言で言うと、値段と部屋のグレードがアンマッチ過ぎたという事でしょうか..
ならば某格安ホテルにすれば良かったと..

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
デュークスホテル中洲 2015年03月05日 16:50:36

 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
 従業員一同、研鑽を重ね皆様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
 
デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波 研二

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Standard】~シンプルステイ♪中洲・天神へ徒歩圏内~≪カップルプラン≫ 
ご利用のお部屋
【◆ダブル2名《17.1平米◇ベッド幅160cm》【禁煙】◆】

サービス3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月09日 22:08:35

一昔前のビジネスホテルという感じです。
部屋もユニットバスも広さは感じられず、浴槽は足を延ばして利用することはできません。
といって窮屈すぎる、というほどではなく不可ではないけど…、という感じです。
ベッドの毛布が薄くて、一晩中エアコンをつけていないと寒くて快適に寝ることはできませんでした。
予備の毛布や布団はおいてないので、この点はご配慮いただけるといいかな、と思います。

禁煙室に空きがなかったので「喫煙室の消臭措置」をお願いしましたが、こちらはほぼ完ぺきで部屋の中でタバコ臭さを感じることはありませんでした。ありがとうございました。

朝食付きのプランを利用しましたが、あの内容で一食1000円(現地注文の場合)は高すぎます。あの値段と内容なら、早めにホテルを出て明治通り辺りのカフェでゆったり好みの朝食を食べたほうが安上がりだし、快適でしょう。次回はたぶんそうすると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
デュークスホテル中洲 2014年02月12日 16:05:08

この度は私どもデュークスホテル中洲にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
私どもではベッドカバータイプのスプレットと
なっており、お申し出があれば、毛布の貸出等
行っております。
デュベタイプへの切り替えは今後の検討課題と
させて頂きます。
また、ご朝食・ユニットバスに関しても
貴重なご意見ありがとうございました。
ユニットバスは切り換えは難しゅうございますが、ご朝食に関しましても、お客様のご意見を
真摯に受け止めて今後に生かしてまいる所存でございます。
 またの御利用を、従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

デュークスホテル中洲
宿泊課 野畑 雅也

ご利用の宿泊プラン
【朝食付☆連泊プラン】スタンダード朝食/和食・洋食・朝粥からチョイス~AM6:30~
ご利用のお部屋
【■モデレートシングル 【喫煙】 ■】

サービス3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月11日 23:40:15

浴槽に自分のものではない長い髪の毛が5本も落ちていた。清掃の際には最後のチェックを念入りにしてほしい。雨の日だったので中洲川端駅や天神からの最寄りのバス停までちょっと大変だった。以前利用した博多のほうもそう感じたのだが、宿泊階の廊下に独特の室内臭があり、ロビーのフレグランスが強いだけに余計に気になった。フロントのみなさんは親切で色々教えてくれたのがありがたかった。朝食つきを頼んだが、混んでた時間に行ってしまったせいかちょっとバタバタと落ち着かなかったのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
:【ライト朝食付】 朝は軽めに!ライトモーニング付シングルプラン◆
ご利用のお部屋
【【DUKES】スタンダードシングル<14平米>【禁煙】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月07日 08:25:25

折角ダブルの部屋を用意していただきうれしかったのですが
通路での人の話し声(携帯の人もいました)がよく聞こえたり
夜中に隣室のシャワーの音が聞こえ、何度も起こされました。
今後改善いただければと思います。

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宿泊年月
2009年12月
デュークスホテル中洲 2009年12月27日 17:50:39

いつも私どもデュークスホテル中洲をご利用いただき
誠に有難うございます。
ダブルのお部屋はエレベーター近くに1室しかない

ため、話声等が聞こえてしまうことがあり
大変申し訳ございませんでした。
今後客室のグレードアップを行う際には
充分注意して参ります。
福岡にお越しの際は、ぜひ私どもをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー 野畑雅也

ご利用の宿泊プラン
:◆朝は軽めに!ライトモーニング付シングルプラン◆
ご利用のお部屋
【【DUKES】特割スタンダードシングル<14平米>】

サービス2

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 03:52:17

駐車場利用は要注意、2カ所有る提携駐車場の近くの方はスペース狭く係の従業員がかなり横柄、もう一方は徒歩5分以上かかる。
過去何度か利用しましたがスタッフや食事の質は間違いなく劣化してます、朝食の焼き魚の鯖は臭くて食べれませんでした...メニューでは美味しそうな鮭なんだけどね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
デュークスホテル中洲 2017年12月17日 20:14:50

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回は駐車場利用の際に不快な思いとご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。重ねて、スタッフの対応、食事に関しましても心よりお詫び申し上げます。

次回ご宿泊いただいた際は快適にご宿泊いただけますよう、レストランスタッフ、フロントスタッフ双方で話し合い、サービスの向上に精進して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆連泊割】~◆◇清掃なしでお得にステイ☆ミネラルウォータープレゼント♪◇◆~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

サービス2

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 20:56:08

スタッフの方が、あいさつをしないのは驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
デュークスホテル中洲 2017年12月17日 19:51:03

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊の際、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後は不快な思いをお掛けすることのないよう、快適な空間をご提供できるようより一層努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆中洲・天神へ徒歩圏内♪シンプルステイ◆◇~ 
ご利用のお部屋
【◆ダブル2名《15.3平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】◆】

サービス2

廉1001さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

廉1001さん [50代/男性] 2016年07月25日 12:37:50

バスタオル 無し!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
デュークスホテル中洲 2016年07月28日 19:58:25

 この度は、ご宿泊に際しまして、バスルームの
セッティングに関しましてご不快、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
 今後このようなことが無きよう、清掃点検を徹底してまいります。

何卒、平にご容赦お願い申し上げます。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波 研二

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆シンプルステイ♪】~◆中洲・天神へ徒歩圏内◆≪シングルプラン≫☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅137cm》【禁煙】 ■】

サービス2

goo0721さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

goo0721さん [50代/男性] 2016年02月22日 16:43:18

暗い、狭い、クローゼットが壊れている…
連泊なのにグラスやカップが汚れたまま!
もう行きたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
デュークスホテル中洲 2016年03月11日 22:43:01

 このたびは、数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも拘らず、設備不良・清掃の不行き届き誠に申し訳ございませんでした。
 又お詫びの返信が遅れましたこともこの場を借りましてお詫びさせて頂きます。

 客室の点検・清掃の再徹底、担当者への再指導を行わせていただき、このような事態が二度と起きないよう、努めてまいります。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波 研二

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆シンプルステイ♪】~◆中洲・天神へ徒歩圏内◆≪シングルプラン≫☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【■ツイン1名《21.8平米◇ベッド幅112cm》【禁煙】■】

サービス2

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 13:04:04

割と綺麗なホテルでしたが、フロントの受付も機械的な対応であり、
値段の割には何の特徴もなく残念でした。
GWだったので、コストが跳ね上がっていたのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
デュークスホテル中洲 2015年05月13日 16:05:13

 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の
サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

デュークスホテル中洲
宿泊課  野畑 雅也

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Standard】~中洲・天神へ徒歩圏内♪シンプルステイ◆≪カップルプラン≫ 
ご利用のお部屋
【◆ダブル2名《17.1平米◇ベッド幅160cm》【禁煙】◆】

サービス2

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月03日 01:56:31

初めて利用しました。3泊です。

結論から言えば、評価できるのは繁華街に近い割りに静かな立地であることと値段が安いくらい。口コミには、英国調でキレイな・・・というコメントが多くありますが、あくまでフロントと各フロアのエレベータ前くらい。部屋は、ごく普通のビジネスホテルでした。

評価できないのは・・・

1)部屋にメモ帳がない。ペンはあるのに。今年1月のこのクチコミにも書かれていたのに改善されてません。しかも、3日とも無かったので、単なる設置し忘れではなく、普段から用意する気がないものと思われます。

2)フロントの対応が接客業としてはイマイチ。2日目の朝、ワイシャツのクリーニングを出そうと伝票に必要事項を書いてランドリー袋に入れて渡したところ、対応方法が分らないのか、慌てた態度になり、先輩に指示を仰ぐ始末でした。伝票をチェックして受け取ればいいだけの話だと思うのですが。

3)シャワーが最低。まぁ、温度調整が難しいのはクチコミを読んでいて覚悟はしていたのですが、シャワーを全開にすると、シャワーカーテンが内側に捲れてくるのは最悪です。体に貼りついて、不愉快極まりありません。シャワーを出すとバスタブ側が陰圧になるんでしょうか?一度、ホテルスタッフがシャワーを浴びれば分ると思いますよ。写真を添付します。

4)エアコンがうるさい。見た目はキレイなホテルの外装と内装ですが、設備が古いので仕方ないかも知れませんが、夜、うるさかったです。

以上、立地も価格も良心的なので、こういった設備&人材面を改善してくれれば、快適な部類のホテルになると思います。頑張って下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
デュークスホテル中洲 2013年12月09日 21:23:19

 この度は、数あるホテルから当ホテルを御宿泊先としてお選びいただいたにもかかわらず、御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
 今後このようなことがなきよう、気をつけてまいりますので、何卒平にご容赦お願い申し上げます。
 この度は誠に申し訳ございませんでした。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ツ波 研二

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】~楽天ポイント還元プラン♪~
ご利用のお部屋
【■モデレートシングル 【禁煙】 ■】

サービス1

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 01:08:08

1泊目急いでて、鍵を預けなかったら、部屋を清掃してくれず、フロントに電話すると、鍵を預けなかったから清掃しないと女性のスタッフに言われ、部屋に電話しましたが出られませんでしたと言われました。最初に説明も受けていないし、部屋に電話していないのなら、携帯に電話してくれたらとおもいました。毎月福岡に出張にきますが、もうこのホテルには泊まりたくないです。フロントスタッフの対応悪すぎです。前にも違うホテルで鍵を持って出ても、きちんと掃除してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
デュークスホテル中洲 2017年12月17日 19:13:25

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中のお部屋の清掃に関しまして、フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はお部屋の清掃に関しての十分な説明を徹底し、サービスの向上に精進して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ビジネスプラン】~◆◇DUKESシンプルステイ☆楽天スーパーポイント10倍!◆◇~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【喫煙】 ■】

サービス1

paripari8221さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

paripari8221さん [30代/男性] 2017年05月07日 21:55:31

アンティーク調のきれいなホテルで、天神まで徒歩で行けるし、
ホテルの前の道路に屋台は出るしで立地もいいと思います。
ただ1点だけ、駐車場に関するスタッフの方の対応に最高に気分が悪くなりました。
連休初日の宿泊だっただけに非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
デュークスホテル中洲 2017年06月18日 20:56:33

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、駐車場のご案内に不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
利用時間などの案内については特に注意してご案内をしなければなりませんでした。せっかくのご旅行で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。

今後ご案内が不足しお客様に不愉快な思いをさせることのないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆中洲・天神へ徒歩圏内♪シンプルステイ◆◇~ 
ご利用のお部屋
【◆ダブル2名《15.3平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】◆】

サービス1

goo0721さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

goo0721さん [50代/男性] 2016年06月12日 08:25:09

立て付けが悪いのか、古いのか、手入れが悪いのか…
クローゼットがガタガタで扉が閉まらないなど。
これが初めてでなく、他の部屋でも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
デュークスホテル中洲 2016年06月18日 15:30:12

 この度は、ご宿泊に際しまして、クローゼットの不具合により、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認を行い、調整を行わせて頂きます。
 日々の点検を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。何卒、平にご容赦お願い申し上げます。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波 研二
 

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆シンプルステイ♪】~◆中洲・天神へ徒歩圏内◆≪シングルプラン≫☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【■ハリウッドツインシングルユース【禁煙】■】

サービス1

札幌猛虎会さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

札幌猛虎会さん [40代/男性] 2014年05月18日 21:29:53

禁煙の部屋を予約したのにもかかわらず、用意いただけていませんでした。
慌てて喫煙部屋を消臭して用意し、私には禁煙部屋を用意しましたと言っておりましたが、部屋に入るとすれは直ぐに嘘だと分かるレベル。せめて真実を伝えていただきたかったです。本当に残念です。客に真摯に対応しないホテルには、二度と訪れることはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
デュークスホテル中洲 2014年06月07日 13:02:39

この度は私どもをご予約頂いたにもかかわらず、
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
予約・客室のチェックを見直し、今後二度と
この様な事の無いよう努めて参る所存でございます。
いつか再び御利用頂けるように、スタッフ全員
気を引き締めてお客様に対応して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

デュークスホテル中洲
宿泊課 野畑 雅也 

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Standard】~シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【■モデレートシングル 【禁煙】 ■】

サービス1

wanwanpandaさんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

wanwanpandaさん [40代/男性] 2014年03月29日 17:17:27

立地は良かったです。お部屋も綺麗で良かったと思います。ただ、連泊でしたので、仕事終わりで戻って、ルームキーを頂く際、5分以上待たされました。これがなければ、とっても良かったんですが...
次の利用は考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
デュークスホテル中洲 2014年04月01日 13:25:03

この度はデュークスホテル中洲に、御宿泊賜り
誠にありがとうございます。
お戻りの際にかなりお待たせしてしまった件、
深くお詫び申し上げます。
お仕事でお疲れの所、私どもの心配りが足りて
おらず、大変申し訳ございません。
お客様への目配り、気配り、心配りが
どれほどお客様のお寛ぎに繋がるかを
改めて見直し、またお越し頂けるよう
サービスの向上に努めて参ります。
次回の御利用を従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

デュークスホテル中洲
宿泊課 野畑 雅也

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Standard】~朝食付♪
ご利用のお部屋
【■ツイン・シングルユース 【禁煙】■】

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