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デュークスホテル中洲 クチコミ・感想・情報

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デュークスホテル中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.24
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.47
  • 食事3.80
宿泊年月
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105件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 15:52:04

朝食は和食(白米、粥)の二種
洋食は一種  三種の中から定食を選択します
朝の光が注ぐ明るいレストランです
量は十分、お腹一杯になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
デュークスホテル中洲 2020年03月15日 00:33:40

この度はデュークスホテル中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用、心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆和食・洋食・朝粥からチョイス♪~3種類から選べる朝食付☆◇◆~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

総合3

アーノルドYHさんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

アーノルドYHさん [30代/男性] 2019年10月06日 10:44:00

料金が周辺に比べて格安だったので選びました。
ただ、提携駐車場が遠いので時間に余裕をもってC/Iした方が良いです。
一番端っこから2番目の部屋でしたがWI-FIはまったく使えませんでした。
建物は古そうに見えましたが個別空調になっていたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
デュークスホテル中洲 2020年03月15日 00:32:47

この度はデュークスホテル中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
WI-FI動作の件、調査の上、改善を行ってまいります。
機会ございましたら、またのご利用、心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ◆3種類から選べる朝食付♪◆≪シングルプラン≫
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

総合3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 21:29:41

立地はとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
デュークスホテル中洲 2020年03月15日 00:22:29

この度はデュークスホテル中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用、心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆連泊割】~◆◇清掃なしでお得にステイ☆ミネラルウォータープレゼント♪◇◆~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

総合3

dandy_lion98さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

dandy_lion98さん [50代/男性] 2019年07月14日 11:30:54

福岡出張のため2泊。エレベーターから客室の廊下に降り立った途端、強烈なイソジン臭。
中洲という繁華街から、あれ?やってしまったかな?という第一印象を持ってしまった。
部屋やお風呂などは、古さはあるもののきちんと清潔感のある感じだった。
無線wifiが使用可能とのことだったが、端の部屋だったのかつながりはわるく、あまり役に立たなかった。
係の人の対応はとても丁寧で安心できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
デュークスホテル中洲 2020年03月15日 00:20:12

 この度はデュークスホテル中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 宿泊に際しましてご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討案件とさせて頂きます。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆連泊割】~◆◇清掃なしでお得にステイ☆ミネラルウォータープレゼント♪◇◆~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

総合3

ぴい76さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

ぴい76さん [40代/女性] 2019年05月28日 20:05:46

可もなく不可もなくと言ったところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
デュークスホテル中洲 2020年03月15日 00:11:55

この度はデュークスホテル中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様により喜んで頂けますよう精進してまいります。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆中洲・天神へ徒歩圏内♪シンプルステイ◆◇~ 
ご利用のお部屋
【◆ハリウッドツイン《18.8平米◇幅97cm》【禁煙】◆】

総合3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 15:56:44

中州、天神は徒歩圏内で立地は悪くないと思います。
ベッドに寝ながらテレビが見にくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
デュークスホテル中洲 2020年03月14日 23:51:02

このたびはデュークスホテル中洲にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。テレビの件ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
セッティング位置などを検討して改善に努めてまいります。

またのご利用心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆連泊割】~◆◇清掃なしでお得にステイ☆ミネラルウォータープレゼント♪◇◆~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

総合3

ぴい76さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

ぴい76さん [40代/女性] 2019年03月18日 19:52:40

建物はアンティーク調で雰囲気あります。
特に感じの良いサービスな訳でもなく、可もなく不可もなくという感じでした。福岡市内はホテル不足でこのくらいのサービスで大丈夫なのだろうと…少しレベルの低さを体感しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
デュークスホテル中洲 2020年03月14日 23:52:33

このたびはデュークスホテル中洲にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
従業員一同精進してまいります。

またのご利用心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF◆中洲・天神へ徒歩圏内◆≪シングルプラン≫☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【■ダブル1名《17.1平米◇ベッド幅160cm》【禁煙】■】

総合3

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投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 19:06:34

プランのサービスで入浴剤を頂いたが、浴槽の水栓のサイズが合わずお湯を溜めることが出来なかったため、使えず。寒い時期なのでお風呂で温まりたかった。それをホテルへのアンケートに書いてチェックアウトの際に渡し、荷物を預けて出掛けたが、戻った時に何のコメントもなくちょっとビックリ。読んでないのかな?浴室換気扇も埃がたまっていたし、洗面台も汚れていた。一番清潔であって欲しい所がそうでなかったのは残念。立地が良かったことが救い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
デュークスホテル中洲 2019年02月18日 20:39:39

 この度は、当ホテルに御宿泊いただいたにもかかわらず、バスルーム設備、又清掃に関しましてご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無きよう客室担当者への客室清掃及び点検に関しまして指導徹底して参ります。
 又コメントレターに対して、即座に対応が出来ていない点に関しましても心配りも含めた改善に努めてまいります。
 この度は誠に申し訳ございませんでした。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波
 

ご利用の宿泊プラン
【☆冬限定☆】~選べる薫りでリラックス♪アロマ入浴剤付き☆シングルプラン《室数限定》
ご利用のお部屋
【◆ダブル2名《15.3平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】◆】

総合3

フェルナンド1101さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

フェルナンド1101さん [60代/男性] 2019年02月15日 18:56:09

スタッフ全員に笑顔がなかったです サービス業の本質を勘違いしてらっしゃるようでした 施設全般にはかなり配慮なさっているようで、感心させられました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
デュークスホテル中洲 2020年03月14日 23:56:59

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず誠に誠に申し訳ございません。
従業員一同精進してまいります。



宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天限定☆】~◆◇DUKESシンプルステイ☆楽天スーパーポイント10倍!◆◇~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

総合3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 15:52:44

部屋は若干狭いですが、ベットは大きめで納得できるサイズです。
天神に近いのでよく利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
デュークスホテル中洲 2020年03月14日 23:58:45

いつもデュークスホテル中洲にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天限定☆】~◆◇DUKESシンプルステイ☆楽天スーパーポイント10倍!◆◇~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 14:52:26

朝食を食べにレストランに行きました。
年配の女性店員の方に
「好きな席にどうぞ」と促されましたが、
レストランに入ってきた流れで
席にいく途中で
食券をその女性の方に渡そうとしたところ
受け取れる距離にいるにも関わらず
再度
「好きな席にどうぞ」と言われてしまい
食券を出したを空しく前にだしたままスルーされてしまいました。
その言い方はまるで
「席に付けっていってるでしょ?」的なものに感じられました。
非常に不快な思いになりました。
その後、その店員の方の動きを観察していましたところ
何人かの宿泊客にも同じような対応をされておりましたし、
おそらく同じ感情をお客さんも持たれたように見えました。

多くのホテルの場合
たいていは朝食会場の入り口にて食券を渡すシステムが多いと思います。
したがって、旅慣れている人ほど、食券を先に店員に渡そうと考えてしまいます。

食券を席でもらうマニュアルなのかもしれませんが、
私は、もう少し柔軟な対応をしてもよいのではないかと思いましたし、
二度目の「好きな席に座ってください」は、
「食券はお席で頂きます」など
別の言い方に変える方がいいと思います。

私には単にこの女性店員の方が
自分の仕事のルーティンを客に崩されたくないだけ
のようにしか思えません。

朝の忙しい時間帯なので店員の方も大変なのだろうと思いますが
折角のホテル滞在が
出発前のお一人の方の態度で
すべて台無しになってしまいました。

ホテルお部屋やフロントの方の対応は問題ありませんので
それは申し添えておきます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
デュークスホテル中洲 2020年03月14日 23:42:51

このたびはデュークスホテル中洲にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

レストランスタッフの対応に関しまして重々気をつけるよう指導してまいります。

またのご利用心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF◆3種類から選べる朝食付♪◆≪2名利用プラン≫
ご利用のお部屋
【◆ハリウッドツイン《18.8平米◇幅97cm》【禁煙】◆】

総合3

まらはーんさんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

まらはーんさん [40代/男性] 2018年11月19日 18:34:12

家族でご年配の方が行くには良いホテルだと思います。
見た目もきれいで欧州のホテルに憧れがある人にはいいのではないでしょうか。
ただ、ビジネスで一人で泊まるには勿体ないと思えるホテルです。立地条件も良くも悪くもないのがよりそう思えるホテルでした。

もう一度言いますが、家族やカップルなどではあり、一人ではないという感じのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
デュークスホテル中洲 2020年03月14日 23:39:29

このたびはデュークスホテル中洲にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆和食・洋食・朝粥からチョイス♪~3種類から選べる朝食付☆◇◆~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【喫煙】 ■】

総合3

Jean-Ganbaru-Jeanさんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

Jean-Ganbaru-Jeanさん [40代/男性] 2018年11月11日 22:25:49

レセプションのスタッフの感じはよかった。部屋は狭く快適とは言えないが、最低限のものは揃っており、また最低限のクオリティは維持しいる。価格を考えれば申し分ない、というか文句を言ってはいけない、と思う。
ただ、朝食(和食)はあまり美味しくなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
デュークスホテル中洲 2020年03月14日 23:38:55

このたびはデュークスホテル中洲にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
朝食の件今後に活かしてまいります
またのご利用心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆和食・洋食・朝粥からチョイス♪~3種類から選べる朝食付☆◇◆~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

総合3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 17:10:08

立地とベッドは寝心地が良かったです。アメニティーは良くも悪くもないです。ズポンプレッサーが部屋にあるのは嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
デュークスホテル中洲 2020年03月14日 23:35:34

このたびはデュークスホテル中洲にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天限定☆】~◆◇DUKESシンプルステイ☆楽天スーパーポイント10倍!◆◇~
ご利用のお部屋
【■ダブル1名《17.1平米◇ベッド幅160cm》【禁煙】■】

総合3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 04:58:54

可もなく不可もなく普通のビジネスホテルでした。スーツケースが開けない(ちょっと大きめ)部屋のサイズは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
デュークスホテル中洲 2020年03月14日 23:29:13

このたびはデュークスホテル中洲にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
シングルルームの他、ダブルルーム・ツインルームなどもご準備させて頂いております。
またの機会にお試しください。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ッ波

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆中洲・天神へ徒歩圏内☆シンプルステイ◆◇~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【喫煙】 ■】

総合3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 17:19:11

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
デュークスホテル中洲 2018年04月09日 09:54:59

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また利用しますとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お気付きの点やご要望がありましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後はお得な料金でご予約いただけるプランや、季節に合わせたプランなどを販売していく予定としておりますので、次回福岡にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天限定☆】~◆◇DUKESシンプルステイ☆楽天スーパーポイント10倍!◆◇~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

総合3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 22:27:19

今回はじめて宿泊させえ頂きました。
12月に改装されると伺い値段も手ごろだったため不安でしたが設備は古い感じはしますが、それほど気にはなりませんでした。
立地も地下鉄から近く歓楽街に行くのも便利でした。
ただ備品の客室用スリッパはどうかと思います。
使い捨てスリッパの白色の汚いものが置いてありました。
フロントに連絡し新しいものをお願いしましたがあまり変わらないスリッパを持ってきたため「もう結構ですと」スリッパ無しで過ごしました。
別のどうでもいい備品を置くぐらいなら改装後は新品の使い捨てスリッパを置いた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
デュークスホテル中洲 2017年12月24日 20:07:35

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から、デュークスホテル中洲を選んでいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。立地についてもお客様のスケジュールに添うことができ、何よりでございます。

しかしながら、お部屋のスリッパにつきまして不快な思いとご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。また、フロントへお問い合わせいただいたにもかかわらず、スタッフの対応に問題がございました点も重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘いただいたスリッパにつきましては、リニューアル後に全室新しいスリッパに取替える作業をしておりますので、改装後にご期待いただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF◆中洲・天神へ徒歩圏内◆≪シングルプラン≫☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

総合3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 11:12:13

とても丁寧な対応でした。
が、改装前だからか、全体的に古く絨毯の隅の埃がきになり、
バスタブ栓が劣化していて、お湯が抜けてしまいました。

改装後に泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
デュークスホテル中洲 2017年12月24日 19:57:36

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いていない所があり、誠に申し訳ございませんでした。また、バスタブの栓につきましても日頃のメンテナンスが十分にできておらず深く反省をしております。

現在リニューアル工事の作業としまして、お部屋の汚れや埃の清掃作業を隅々まで行ない、劣化したものについては入念にメンテナンスを行なっております。その他、お部屋のクロス張替、空調設備改装など、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう作業を進めております。

次回ご宿泊時には満足していただける空間をご提供できるよう全力を尽くしておりますので、リニューアル後のデュークスホテル中洲にご期待いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天限定☆】~◆◇DUKESシンプルステイ☆楽天スーパーポイント10倍!◆◇~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【喫煙】 ■】

総合3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 14:47:38

朝食の種類がもう少しあってもいいかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
デュークスホテル中洲 2017年12月21日 15:08:38

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食の件については、朝食の種類やメニューについてレストランスタッフと話し合いを行ない、改善・検討して参ります。

デュークスホテル中洲は2018年1月11日にリニューアルオープンいたしますので、ご期待いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆和食・洋食・朝粥からチョイス♪~3種類から選べる朝食付☆◇◆~
ご利用のお部屋
【■ダブル1名《17.1平米◇ベッド幅160cm》【禁煙】■】

総合3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 16:32:38

チェックアウト時に、団体客らしき方々とホテルの方?がロビーで広がって話しておられ、通りにくく迷惑でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
デュークスホテル中洲 2017年12月21日 15:04:11

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックアウト時は不快な思いとご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
朝のロビーで込みあう時間帯にもかかわらず、お客様に対して配慮が足りなかったことを深く反省しております。

お客様を気持ちよくスムーズにお見送りできるよう、スタッフ一同気を引き締め直して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】~◆◇夏限定♪選べる!ビオレ製品付プラン◇◆~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

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