投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月03日 11:37:33
-
週末に当日予約で2人で朝食無しで2万円でした..
当日予約とは言え、案内された部屋は某格安ホテル並みの部屋でして、がっかり感は否めませんでした。
一言で言うと、値段と部屋のグレードがアンマッチ過ぎたという事でしょうか..
ならば某格安ホテルにすれば良かったと..- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- デュークスホテル中洲 2015年03月05日 16:50:36
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
従業員一同、研鑽を重ね皆様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波 研二
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Standard】~シンプルステイ♪中洲・天神へ徒歩圏内~≪カップルプラン≫
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブル2名《17.1平米◇ベッド幅160cm》【禁煙】◆】
札幌猛虎会さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
- 札幌猛虎会さん [40代/男性] 2014年05月18日 21:29:53
-
禁煙の部屋を予約したのにもかかわらず、用意いただけていませんでした。
慌てて喫煙部屋を消臭して用意し、私には禁煙部屋を用意しましたと言っておりましたが、部屋に入るとすれは直ぐに嘘だと分かるレベル。せめて真実を伝えていただきたかったです。本当に残念です。客に真摯に対応しないホテルには、二度と訪れることはないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- デュークスホテル中洲 2014年06月07日 13:02:39
-
この度は私どもをご予約頂いたにもかかわらず、
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
予約・客室のチェックを見直し、今後二度と
この様な事の無いよう努めて参る所存でございます。
いつか再び御利用頂けるように、スタッフ全員
気を引き締めてお客様に対応して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
デュークスホテル中洲
宿泊課 野畑 雅也
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Standard】~シンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【■モデレートシングル 【禁煙】 ■】
投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月03日 01:56:31
-
初めて利用しました。3泊です。
結論から言えば、評価できるのは繁華街に近い割りに静かな立地であることと値段が安いくらい。口コミには、英国調でキレイな・・・というコメントが多くありますが、あくまでフロントと各フロアのエレベータ前くらい。部屋は、ごく普通のビジネスホテルでした。
評価できないのは・・・
1)部屋にメモ帳がない。ペンはあるのに。今年1月のこのクチコミにも書かれていたのに改善されてません。しかも、3日とも無かったので、単なる設置し忘れではなく、普段から用意する気がないものと思われます。
2)フロントの対応が接客業としてはイマイチ。2日目の朝、ワイシャツのクリーニングを出そうと伝票に必要事項を書いてランドリー袋に入れて渡したところ、対応方法が分らないのか、慌てた態度になり、先輩に指示を仰ぐ始末でした。伝票をチェックして受け取ればいいだけの話だと思うのですが。
3)シャワーが最低。まぁ、温度調整が難しいのはクチコミを読んでいて覚悟はしていたのですが、シャワーを全開にすると、シャワーカーテンが内側に捲れてくるのは最悪です。体に貼りついて、不愉快極まりありません。シャワーを出すとバスタブ側が陰圧になるんでしょうか?一度、ホテルスタッフがシャワーを浴びれば分ると思いますよ。写真を添付します。
4)エアコンがうるさい。見た目はキレイなホテルの外装と内装ですが、設備が古いので仕方ないかも知れませんが、夜、うるさかったです。
以上、立地も価格も良心的なので、こういった設備&人材面を改善してくれれば、快適な部類のホテルになると思います。頑張って下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- デュークスホテル中洲 2013年12月09日 21:23:19
-
この度は、数あるホテルから当ホテルを御宿泊先としてお選びいただいたにもかかわらず、御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがなきよう、気をつけてまいりますので、何卒平にご容赦お願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ツ波 研二
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】~楽天ポイント還元プラン♪~
- ご利用のお部屋
- 【■モデレートシングル 【禁煙】 ■】
投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
割と綺麗なホテルでしたが、フロントの受付も機械的な対応であり、
値段の割には何の特徴もなく残念でした。
GWだったので、コストが跳ね上がっていたのでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の
サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
デュークスホテル中洲
宿泊課 野畑 雅也