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デュークスホテル中洲 クチコミ・感想・情報

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デュークスホテル中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.17
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.24
  • 食事3.75
宿泊年月
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設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 14:52:26

朝食を食べにレストランに行きました。
年配の女性店員の方に
「好きな席にどうぞ」と促されましたが、
レストランに入ってきた流れで
席にいく途中で
食券をその女性の方に渡そうとしたところ
受け取れる距離にいるにも関わらず
再度
「好きな席にどうぞ」と言われてしまい
食券を出したを空しく前にだしたままスルーされてしまいました。
その言い方はまるで
「席に付けっていってるでしょ?」的なものに感じられました。
非常に不快な思いになりました。
その後、その店員の方の動きを観察していましたところ
何人かの宿泊客にも同じような対応をされておりましたし、
おそらく同じ感情をお客さんも持たれたように見えました。

多くのホテルの場合
たいていは朝食会場の入り口にて食券を渡すシステムが多いと思います。
したがって、旅慣れている人ほど、食券を先に店員に渡そうと考えてしまいます。

食券を席でもらうマニュアルなのかもしれませんが、
私は、もう少し柔軟な対応をしてもよいのではないかと思いましたし、
二度目の「好きな席に座ってください」は、
「食券はお席で頂きます」など
別の言い方に変える方がいいと思います。

私には単にこの女性店員の方が
自分の仕事のルーティンを客に崩されたくないだけ
のようにしか思えません。

朝の忙しい時間帯なので店員の方も大変なのだろうと思いますが
折角のホテル滞在が
出発前のお一人の方の態度で
すべて台無しになってしまいました。

ホテルお部屋やフロントの方の対応は問題ありませんので
それは申し添えておきます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
デュークスホテル中洲 2020年03月14日 23:42:51

このたびはデュークスホテル中洲にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

レストランスタッフの対応に関しまして重々気をつけるよう指導してまいります。

またのご利用心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF◆3種類から選べる朝食付♪◆≪2名利用プラン≫
ご利用のお部屋
【◆ハリウッドツイン《18.8平米◇幅97cm》【禁煙】◆】

設備・アメニティ3

まらはーんさんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

まらはーんさん [40代/男性] 2018年11月19日 18:34:12

家族でご年配の方が行くには良いホテルだと思います。
見た目もきれいで欧州のホテルに憧れがある人にはいいのではないでしょうか。
ただ、ビジネスで一人で泊まるには勿体ないと思えるホテルです。立地条件も良くも悪くもないのがよりそう思えるホテルでした。

もう一度言いますが、家族やカップルなどではあり、一人ではないという感じのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
デュークスホテル中洲 2020年03月14日 23:39:29

このたびはデュークスホテル中洲にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆和食・洋食・朝粥からチョイス♪~3種類から選べる朝食付☆◇◆~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【喫煙】 ■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 17:10:08

立地とベッドは寝心地が良かったです。アメニティーは良くも悪くもないです。ズポンプレッサーが部屋にあるのは嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
デュークスホテル中洲 2020年03月14日 23:35:34

このたびはデュークスホテル中洲にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ツ波

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天限定☆】~◆◇DUKESシンプルステイ☆楽天スーパーポイント10倍!◆◇~
ご利用のお部屋
【■ダブル1名《17.1平米◇ベッド幅160cm》【禁煙】■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 04:58:54

可もなく不可もなく普通のビジネスホテルでした。スーツケースが開けない(ちょっと大きめ)部屋のサイズは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
デュークスホテル中洲 2020年03月14日 23:29:13

このたびはデュークスホテル中洲にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
シングルルームの他、ダブルルーム・ツインルームなどもご準備させて頂いております。
またの機会にお試しください。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー
八ッ波

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆中洲・天神へ徒歩圏内☆シンプルステイ◆◇~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【喫煙】 ■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 17:19:11

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
デュークスホテル中洲 2018年04月09日 09:54:59

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また利用しますとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お気付きの点やご要望がありましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後はお得な料金でご予約いただけるプランや、季節に合わせたプランなどを販売していく予定としておりますので、次回福岡にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天限定☆】~◆◇DUKESシンプルステイ☆楽天スーパーポイント10倍!◆◇~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 14:47:38

朝食の種類がもう少しあってもいいかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
デュークスホテル中洲 2017年12月21日 15:08:38

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食の件については、朝食の種類やメニューについてレストランスタッフと話し合いを行ない、改善・検討して参ります。

デュークスホテル中洲は2018年1月11日にリニューアルオープンいたしますので、ご期待いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆和食・洋食・朝粥からチョイス♪~3種類から選べる朝食付☆◇◆~
ご利用のお部屋
【■ダブル1名《17.1平米◇ベッド幅160cm》【禁煙】■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 16:32:38

チェックアウト時に、団体客らしき方々とホテルの方?がロビーで広がって話しておられ、通りにくく迷惑でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
デュークスホテル中洲 2017年12月21日 15:04:11

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックアウト時は不快な思いとご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
朝のロビーで込みあう時間帯にもかかわらず、お客様に対して配慮が足りなかったことを深く反省しております。

お客様を気持ちよくスムーズにお見送りできるよう、スタッフ一同気を引き締め直して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】~◆◇夏限定♪選べる!ビオレ製品付プラン◇◆~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 15:57:52

ビジネスで用事があった場所から凄く近く、天神や中洲からも歩ける距離で、利用しやすい立地だった。
古い建物だが、何も特に問題ない。
チェックインの際に、既に名前や住所など印字されているので、サインだけで良かったのが、楽で良かった。
また、機会があれば利用すると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
デュークスホテル中洲 2017年06月28日 22:52:17

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルから中洲・天神エリアは徒歩圏内でございますので、スケジュールのご都合に沿う事ができ、大変嬉しく思っております。

次回ご宿泊の際は、当ホテルのおすすめしております朝食も是非召し上がっていただきたく思います。和食・洋食・お粥の3種類から選べるメニューとなっておりますので、お気兼ねなくフロントまでお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定!】~◇◆楽天スーパーポイント5倍♪《室数限定》◆◇~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 20:40:08

中洲近辺で立地が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
デュークスホテル中洲 2017年06月27日 22:40:20

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは中洲繁華街から少し離れた静かな場所にございますが、繁華街へは徒歩圏内ですので立地の良さについてはご好評いただいております。川沿いの静かな場所でございますので、夜はゆっくり休むことができたというお声もたくさん頂戴しております。

また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆中洲・天神へ徒歩圏内☆シンプルステイ◆◇~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【喫煙】 ■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 12:14:34

部屋全体が狭く、古い感じでした。古くても綺麗だといいのですが、ユニットバスや、冷蔵庫のまわり、クローゼットも古くて壊れそう…特に冷蔵庫は開けづらくガタガタして部屋に対しては、もう少しメンテナンスしてもいいのでは?と思いました。
スタッフの方は、とてもサービスもよく丁寧な対応でした。それだけに部屋とのギャップがあり、ちょっとお部屋は何とかしてほしいと思いました。立地もいいし、景観もいいので昼にカフェや夕食はディナーができるところがあったらまた、泊まりたいと思いますが…。
ベッドはシモンズのベッド。腰が痛くならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
デュークスホテル中洲 2017年06月27日 22:28:38

デュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度はお部屋の設備に関しまして不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
担当者と話し合いを行ない、お部屋の設備に関しましては早急に対処して参りたいと思います。

次回ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆中洲・天神へ徒歩圏内♪シンプルステイ◆◇~ 
ご利用のお部屋
【◆ダブル2名《17.1平米◇ベッド幅160cm》【禁煙】◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 19:48:03

駐車場が隣にあったので契約駐車場と思ってましたが、チェックアウトの時に契約者ではないと。一泊で3800円とられました。
チェックインのときに駐車場の説明をしてもらいたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
デュークスホテル中洲 2017年06月18日 20:44:28

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、駐車場のご案内で不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
チェックインのお手続きの際は駐車場利用の確認を徹底し、今後このような案内不足でお客様にご迷惑をおかけすることのないようフロントスタッフ一同注意して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆中洲・天神へ徒歩圏内♪シンプルステイ◆◇~ 
ご利用のお部屋
【◆ツイン2名《21.8平米◇ベッド幅120cm》【禁煙】◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 09:25:34

駅から徒歩3分です。見つけやすい建物。フロントはとてもいい匂いがします。対応も丁寧でした。部屋は清潔で、消臭スプレーがあるのもよかった。枕元にコンセントがあるといい。風呂のシャンプーがよかった。アメニティーは普通です。朝食も普通でした。総じてよいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
デュークスホテル中洲 2017年04月02日 11:48:45

この度はデュークスホテル中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
ロビーでは四季折々の花と多種類のフレッシュセンツ(香り袋)などのフレグランスアイテムを販売しております。お部屋に備え付けのプロバンシアバスアメニティは、とても薫りが良くご好評いただいております。枕元のコンセントにつきましては、今後検討させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 興梠

ご利用の宿泊プラン
【DUKES☆Standard】~◇◆和食・洋食・朝粥からチョイス♪~3種類から選べる朝食付☆◆◇~
ご利用のお部屋
【◆ツイン2名《21.8平米◇ベッド幅120cm》【禁煙】◆】

設備・アメニティ3

bamboo1504さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

bamboo1504さん [40代/男性] 2017年01月05日 18:14:51

ユニットバスが、古い印象あり。場所は良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
デュークスホテル中洲 2017年01月15日 14:59:34

 この度は、デュークスホテル中洲にご宿泊賜り誠にありがとうございます。バスルームの件、お言葉真摯に受け止め、今後の懸案事項とさせていただきます。

 又のご利用心からお待ち申し上げております。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波 研二

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆ビジネスプラン】楽天ポイント10倍♪◆≪シングルプラン≫☆☆【楽天限定】
ご利用のお部屋
【■ダブル1名《17.1平米◇ベッド幅160cm》【禁煙】■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 15:51:08

中洲を通ってからの天神で、楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
デュークスホテル中洲 2017年01月15日 14:54:44

 この度は、デュークスホテル中洲にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
 又のご利用心からお待ち申し上げております。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波 研二

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Standard】~中洲・天神へ徒歩圏内♪シンプルステイ◆ 
ご利用のお部屋
【◆ダブル2名《15.3平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 11:49:04

接客が非常に気持ちよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Standard】~3種類から選べる朝食付♪◆am6:30~◆≪シングルプラン≫
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅137cm》【喫煙】 ■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 11:37:39

バス通り(昭和通り)沿いで動きやすいロケです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
デュークスホテル中洲 2016年10月12日 19:56:27

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 これからも何卒宜しくお願い申し上げます。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波 研二

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆Standard】~中洲・天神へ徒歩圏内♪シンプルステイ◆ 
ご利用のお部屋
【◆ダブル2名《15.3平米◇ベッド幅137cm》 【禁煙】◆】

設備・アメニティ3

西大路0333さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

西大路0333さん [30代/男性] 2016年04月18日 21:54:00

部屋ごとに冷暖房管理できるようにして欲しいです。
当日暑く、集中管理の為暖房しか入りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
デュークスホテル中洲 2016年05月04日 20:58:59

 この度は、デュークスホテル中洲にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。空調の件、申し訳ございませんでした。
 当ホテルの空調設備はお部屋ごとに冷暖房を
 フロントにて切り替えることが出来るシステムになっております。気温の変動が激しい昨今、その旨、アナウンスをさせていただく心配りが、欠けていたと反省しております。
 今後のお客様への心配りに気をつけ従業員一同
 皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
 何卒平にご容赦お願い申し上げます。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波 研二

ご利用の宿泊プラン
【朝食付☆連泊プラン】スタンダード朝食/和食・洋食・朝粥からチョイス~AM6:30~
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅137cm》【禁煙】 ■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 15:28:32

ヨカッタヨカッタ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
デュークスホテル中洲 2016年05月04日 20:51:16

 この度はデュークスホテル中洲にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。
 又のご利用心からお待ち申し上げております。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波 研二

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆シンプルステイ♪】~◆中洲・天神へ徒歩圏内◆≪シングルプラン≫☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅137cm》【喫煙】 ■】

設備・アメニティ3

たいへい9082さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

たいへい9082さん [40代/男性] 2016年04月05日 13:22:14

急な出張で博多駅付近で予約できなかったので、こちらに宿泊しました。特に不満なく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
デュークスホテル中洲 2016年05月04日 20:42:34

このたびはデュークスホテル中洲にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
 又のお越しを心からお待ち申し上げております。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波 研二

ご利用の宿泊プラン
【Dukes☆シンプルステイ♪】~◆中洲・天神へ徒歩圏内◆≪シングルプラン≫☆Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【■シングル《15.3平米◇ベッド幅137cm》【禁煙】 ■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月29日 22:35:47

朝食が美味しかったです。ただ連泊でその都度朝食の種類を選ばなければならないのは面倒でした。部屋は古く空調の調整が困難でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
デュークスホテル中洲 2016年03月31日 18:59:02

 このたびはデュークスホテル中洲にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
 朝食のご案内、空調調整の件、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。今後の改善課題として検討してまいります。
 
 又のご利用心からお待ち申し上げております。

デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波 研二

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル70時間限定●緊急タイムセール】☆3種類から選べる朝食付♪≪am6:30~≫◆
ご利用のお部屋
【◆ダブル2名《15.3平米◇ベッド幅137cm》【喫煙】◆】

116件中 41~60件表示