サービス3
投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月27日 20:57:00
-
全体的には良かったのですが、幾つか
・ゆったりシングルだったが、部屋に入るとベッドが二つ。広くなったので嬉しいですが、鍵を渡すときに一言あっても良かったのでは？
・寝巻きのボタンが取れていた- 宿泊年月
- 2009年05月
- デュークスホテル中洲 2009年06月04日 01:27:57
-
この度はデュークスホテル中洲をご利用いただき誠に有難うございます。
私どものお部屋割りの都合上、広めのお部屋に
グレードアップさせていただいたのですが、お客様がチェックインされる際には当然その旨ご案内
すべきであり、私どもの御案内不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。
寝巻きの不備ともども今後こういったことのない様に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アシスタントマネージャー 野畑 雅也
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝はしっかり！モーニングセット付シングルプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【DUKES】リバービューシングル◆（15.3平米）【禁煙】】
サービス2
nagashi23さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
- nagashi23さん [30代/男性] 2019年06月03日 12:43:29
-
福岡の時はよく利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- デュークスホテル中洲 2020年03月15日 00:15:28
-
この度はデュークスホテル中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用、心からお待ち申し上げております。
宿泊課マネージャー
八ツ波
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆楽天限定☆】～◆◇DUKESシンプルステイ☆楽天スーパーポイント10倍！◆◇～
- ご利用のお部屋
- 【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【喫煙】 ■】
サービス2
ウサギ ママさんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
- ウサギ ママさん [50代/女性] 2017年01月02日 14:56:29
-
15時よりチェックイン可能と書いてありました。１０分ほど前に到着したのですが、お待ち下さい。 との事でした。
少しの融通できないのかと、感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- デュークスホテル中洲 2017年03月09日 21:50:41
-
この度は、デュークスホテル中洲にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きの際は、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
15時より前にご到着されたお客様につきましては、お部屋の清掃が完了でき次第ご案内をさせていただいておりますが、お疲れのところ配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。
次回ご利用の際はお客様に不快な思いをさせないようお迎えいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課 興梠
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dukes☆Standard】～中洲・天神へ徒歩圏内♪シンプルステイ◆
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブル2名《15.3平米◇ベッド幅140cm》 【禁煙】◆】
サービス2
投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月02日 21:48:50
-
２泊しました。とってもリーズナブルに宿泊できよかったです。
目的の場所に近く、コンビニもあり便利でした。
残念だったのはドライヤーが壊れていたことです（冷風しかでない）
出かける前にフロントの女性の方に伝えましたが、反応が薄く…。
もちろん今回はたまたまで、そういうこともあると分かっていますが、同じ女性なら、この時期に髪の毛の長い人が冷風しか出ないドライヤーを使ったのなら困っただろうなとか思わないのでしょうか？あ、そうでしたか。みたいな対応でがっかりしました。
ちなみに、こちらのホテルはなぜか夜のほうがフロントに活気がありました。お帰りなさいの声掛けも大きかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- デュークスホテル中洲 2013年12月09日 21:03:42
-
この度は、数あるホテルから当ホテルを御宿泊先にお選びいただいたにもかかわらず、御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無きようお客様の立場に
たつというサービスの原点に立ち返り、
お客様への御対応を見直してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ツ波 研二
- ご利用の宿泊プラン
- 【ROOM ONLY】 ◆コンパクトダブル≪15.3㎡≫ 12時チェックアウト◆
- ご利用のお部屋
- 【■ コンパクトダブル 【禁煙】■】
サービス2
投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月01日 03:50:01
-
中洲は初めて利用させていただきました。
ベットも大きく、部屋も広くはないですが圧迫感がなく過ごせました。
加湿器やナイフなどをお借りしたのですが、お皿やフォークなどもセットでお部屋まで持ってきて頂いたのは、嬉しかったです。
ただ、提携先の駐車場が5分程前に閉まりました、と言われ、仕方無く割引なしの駐車場を利用しました。
チェックインが遅くなると電話したときに教えて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- デュークスホテル中洲 2013年12月09日 20:50:18
-
この度はデュークスホテル中洲にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
駐車場御案内不行き届きの件、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無きよう従業員に指導を行い、細かい配慮が出来るホテルにしてまいります。
何卒、平にご容赦お願い申し上げます。
デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ツ波 研二
- ご利用の宿泊プラン
- 4日間だけの大バーゲン！人気の土日も室数限定・50％OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【■ コンパクトダブル 【喫煙】■】
サービス2
投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月03日 19:11:37
-
禁煙ルームをリクエストしたのだが、たばこの臭いがきつい。
フロントに電話するが、禁煙ルームとのこと。
外出から帰ってきても臭う。再度、フロントに確認するが禁煙とのこと。
再度、外出時にフロントで臭いの確認されたので、スタッフに部屋を確認してもらうと「禁煙ルームの臭いでない」とのことで、部屋を変更していただいて一件落着。
できれば、部屋の清掃時にチェックして欲しかった。
その他問題はなく、いいホテルだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- デュークスホテル中洲 2013年04月04日 13:12:49
-
この度は、デュークスホテル中洲に御宿泊賜り、
誠にありがとうございます。
禁煙ルームにも関わらず、お部屋の臭いで
御不快な思いをさせてしまった事を。
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう、
スタッフ全員で注意して参ります。
次回福岡にお越しの際もぜひ私どもを
御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
デュークスホテル中洲
宿泊課 野畑 雅也
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【Room Only】 ☆～お部屋のみのシンプルステイ～☆！
- ご利用のお部屋
- 【■モデレートシングル 【禁煙】 ■】
サービス2
reymoikoさんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
- reymoikoさん [30代/男性] 2013年02月24日 17:43:09
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年02月
- デュークスホテル中洲 2013年02月27日 14:43:46
-
この度は、デュークスホテル中洲に御宿泊賜り、誠にありがとうございます。
次回福岡にお越しの際もぜひ私どもを
御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
デュークスホテル中洲
宿泊課 野畑 雅也
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【ポイント10倍】～楽天ポイント還元プラン♪～
- ご利用のお部屋
- 【■モデレートシングル 【禁煙】 ■】
サービス2
投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月21日 00:21:14
-
部屋もロビーも清潔で良かった。アメニティも充実していてコストパフォーマンスは高い。ただ、最初の受付で順番を待っているとき、手が空いているスタッフがいたのに声を掛けてもらえず、後から来た外出の宿泊客に先に声を掛けたのが残念。第一印象は大切なので新規客の対応は軽視しない方がいいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- デュークスホテル中洲 2012年06月24日 08:31:02
-
この度はデュークスホテル中洲に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
チェックイン手続きの折の対応に不行き届きがあり、御不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お待ちいただいているお客様へのお声掛け、気配りなど再度徹底し再びこのようなことが無きようにしてまいります。
なにとぞ平に御容赦お願い申し上げます。
デュークスホテル中洲
宿泊課 マネージャー
八ッ波 研二
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10日間だけの大バーゲン!人気の土日も室数限定・最大50％OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【■□■ ハリウッドツインルーム（18.8平米）【禁煙】■□■】
サービス2
投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 13:38:23
-
夜遅くのチェックインでした。フロントには２人スタッフがおり、１人はお客さまと対応中。もう一人のスタッフがフロントの奥に座っていましたが、手をとめることがなく、対応をしてくれませんでした。お客さま対応が終えたスタッフが「お待たせして申し訳ありません」といって対応してくれましたが、数分待ちました。奥に座っていた男性は、なぜ座ったまま対応をしてくれなかったのか、疑問を持ちました。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝はしっかり！モーニングセット付シングルプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【DUKES】リバービューシングル◆（15.3平米）【禁煙】】
サービス1
fatimaninoさんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
- fatimaninoさん [50代/女性] 2020年11月20日 19:31:50
-
前日に荷物を送って確認の電話をしたのに、当日別の人の荷物が部屋に届けられていた。その後事務所に置いてあったと持ってこられた。チェックイン前に部屋に入れて置いてくれた事はとても助かったのに、送り状の名前さえ確認しないで別の人の荷物を部屋に置いてあった事に驚きを隠せなかった。部屋にズボンプレッサーが置いてあると言ってなかったり、コンセントが壊れていたり、部屋は良いのに、細かい確認が疎かなのはもったいない。今回の反省が次回生かされることを希望致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- デュークスホテル中洲 2020年11月24日 10:44:39
-
この度は宿泊に際しまして、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、信頼を損ねてしまう結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘の件、お怒りはごもっともであり、弁解のしようもございません。お荷物のお部屋へのお届け以外にも客室設備の不備など再度点検をしっかりと実施し再発防止に努めてまいります。今回のお言葉をしっかりと受け止めご期待にそえるよう努力してまいります。なにとぞ平にご容赦お願い申し上げます
デュークスホテル中洲
マネージャー 八ッ波
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF★3種類から選べる朝食付★中洲・天神エリア徒歩圏内≪1名様プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【■シングル《15.3平米◇ベッド幅140cm》【禁煙】 ■】
サービス3
投稿者さんの デュークスホテル中洲 のクチコミ
つい先日デュークスホテル博多を利用し、雰囲気がよく気に入ったので今度は中州の方を使わせていただきました。
こちらのエントランスにもいい香りが漂っており、通過するたびに癒されました。
シャワーの圧力が強くて、強めが好きな私には気持ちよかったです。
天神に来るときにはまた利用しようかな、と思います。
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この度はデュークスホテル中洲をご利用いただき
誠に有難うございます。
天神近辺に御用のある時は中洲店へ、
博多駅近くがご都合のよろしい時は博多店を
御利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご利用頂ける様
スタッフ一同更なるサービスの向上に
努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アシスタントマネージャー 野畑 雅也