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ザ ロイヤル ハワイアン ラグジュアリー コレクション リゾート(THE ROYAL HAWAIIAN, A LUXURY COLLECTION RESORT) クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤル ハワイアン ラグジュアリー コレクション リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地5.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂-----
  • 食事-----

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ ロイヤル ハワイアン ラグジュアリー コレクション リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018-09-25 07:53:54

ソフト面のサービスがこのクラスのホテルとしてはひどい。
安いプランでしたが、ガーデンビューでもなくシェラトンの壁しか見えない。
その他プランのプレゼントがありましたが だぶっていたりで、不要となるものが多く考えてほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ザ ロイヤル ハワイアン ラグジュアリー コレクション リゾート 2018-09-28 05:55:46

この度はロイヤルハワイアンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

この度は、せっかくご滞在いただきましたにもかかわらず私どものサービス、そしてお部屋からの景色に関して大変なご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただきました貴重なご意見は関係部署と共有し今後の改善に確実につなげたいと存じます。今回の件に懲りられずまたの機会がございましたら当ホテルへご滞在いただきますと幸いに存じます。

お客様のお越しをロイヤルハワイアン一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ヒストリック ルーム(旧ガーデンビュー)】

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