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ザ ロイヤル ハワイアン ラグジュアリー コレクション リゾートのクチコミ･お客さまの声
ザ ロイヤル ハワイアン ラグジュアリー コレクション リゾート（ホノルル(オアフ島)）
4.0
投稿日：2019-09-15 09:56:57
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチ ウォーク（ホノルル(オアフ島)）
4.0
投稿日：2019-09-15 09:50:52
4.0
投稿日：2017-05-09 09:36:45
総合4
たあこ0501さんの ザ ロイヤル ハワイアン ラグジュアリー コレクション リゾート のクチコミ
今回2回目。9月6日から4泊しました。楽天では3階以上となっていたものの実際には2階に宿泊しましたが12時すぎにチェックインできましたので特に問題視はしていません。細かいところでいうと、トイレのタンクの水がたまらず流れないとか、チェックイン後に鍵が開かないなと細かいトラブルもしばしば。でも、滞在中のルーターはシェラトンで無料で借りられるし、無料で5ドルクーポンももらえ、パンも1袋もらえてリゾートフィーの特典には満足しましたし、楽天トラベル専用の5階の部屋も滞在中のコーヒーやお水、ジュースなど度々行きましたがいつもガラガラで快適でした。トータルで満足していますので、次回も楽天さんでマイラニタワーに泊まりたいと思います。
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この度はロイヤルハワイアン、ラグジュアリーコレクションリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 ご滞在中、私どものホテルで楽しい体験が出来たことを聞き、大変光栄でございます。ただ、トイレ、そしてアメニティーに関しましても大変なご迷惑ををおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。お客様には＄１２５をホテルから返しました。再度お戻り頂ける事を、スタッフ一同お待ち申し上げます。 何卒、ご容赦の程、お願い申し上げます。