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モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパのクチコミ・お客さまの声
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5月のGW翌同週に長男の新婚旅行で、プレミアムオーシャンビューの部屋予約し、伺ったところ、宛がわれた部屋は、低層界のパーシャルオーシャンビューの部屋でした。ベランダから首を伸ばすと、どうにか海が見えます。予約内容と違う旨を、2日間に渡って伝えましたが、受付の日本人女性からは、「プレミアムオーシャンビューの部屋は一杯です。景色のいい部屋はJTBが抑えてあります。」との事です。ハァ~??事前にモアナサーフライダーに個別に連絡のメールをして、ハネムーンであることとプレミアムオーシャンビューの高層界希望して、返答をもらっていてもこの様な結果となりました。尚、請求された金額は、当初申し込んだプレミアムオーシャンビューの部屋の値段がVISAカードで引き落としを伝えられました。現在、楽天トラベルとモアナサーフライーダーにクレームをつたえて、VISAには支払い引き落としの拒否を伝えてあります。ちょっとお粗末ですね。場所だけです。このホテルは
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ヒルトン ハワイアン ビレッジ(ホノルル(オアフ島))
4.0
投稿日:2012-05-21 10:53:50
モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ(ホノルル(オアフ島))
1.0
投稿日:2012-05-21 10:42:35
昼神温泉 湯元ホテル 阿智川(長野県)
5.0
投稿日:2012-05-21 10:32:04
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GOD_takagi2002さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
5月のGW翌同週に長男の新婚旅行で、プレミアムオーシャンビューの部屋予約し、伺ったところ、宛がわれた部屋は、低層界のパーシャルオーシャンビューの部屋でした。ベランダから首を伸ばすと、どうにか海が見えます。予約内容と違う旨を、2日間に渡って伝えましたが、受付の日本人女性からは、「プレミアムオーシャンビューの部屋は一杯です。景色のいい部屋はJTBが抑えてあります。」との事です。
ハァ~??
事前にモアナサーフライダーに個別に連絡のメールをして、ハネムーンであることとプレミアムオーシャンビューの高層界希望して、返答をもらっていてもこの様な結果となりました。
尚、請求された金額は、当初申し込んだプレミアムオーシャンビューの部屋の値段がVISAカードで引き落としを伝えられました。
現在、楽天トラベルとモアナサーフライーダーにクレームをつたえて、VISAには支払い引き落としの拒否を伝えてあります。
ちょっとお粗末ですね。
場所だけです。このホテルは
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