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モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパのクチコミ･お客さまの声
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6月9日から2泊しました。チェックイン時に予約が確認できないとトラブルになりました。楽天トラベル経由で予約したと伝えましたが、予約表を見せて予約ができていることを納得させるのに30分以上時間を要しました。最終的にタワーのダイヤモンドヘッド側のスイートにグレードアップして頂きましたので満足しておりますが、こちらのサイト経由での予約がモアナ側のシステムとリンクしているのか、ホテル側に予約されているか念のため、直接確認すればよかったなと思いました。
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投稿者様、 この度は数あるホテルの中からモアナサーフライダーウェスティンリゾート＆スパをお選びいただき誠にありがとうございます。 またご多忙の中、貴重な感想を頂き重ねてお礼申し上げます。チェックインの際に時間がかかりまして投稿者様にはご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるよう、全力を尽くしていく次第でございます。 投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。日本語ゲストサービス
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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
6月9日から2泊しました。チェックイン時に予約が確認できないとトラブルになりました。
楽天トラベル経由で予約したと伝えましたが、予約表を見せて予約ができていることを納得させるのに30分以上時間を要しました。最終的にタワーのダイヤモンドヘッド側のスイートにグレードアップして頂きましたので満足しておりますが、こちらのサイト経由での予約がモアナ側のシステムとリンクしているのか、ホテル側に予約されているか念のため、直接確認すればよかったなと思いました。
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投稿者様、 この度は数あるホテルの中からモアナサーフライダーウェスティンリゾート＆スパをお選びいただき誠にありがとうございます。 またご多忙の中、貴重な感想を頂き重ねてお礼申し上げます。チェックインの際に時間がかかりまして投稿者様にはご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるよう、全力を尽くしていく次第でございます。 投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。日本語ゲストサービス