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モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパのクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックイン時間前に到着、部屋がまだ準備出来ないと言われたが、ラウンジのカードキーを発券してくれたので助かりました。部屋の準備が出来たと電話を頂きチェックイン、荷物は部屋に運んでいると言われ部屋に到着したら荷物が無い。。ベルデスクに電話して荷物を運んで頂きましたが、対応の段取りがあまり良くなかった。一応一流ホテルの部類に入ると思いますので、是非改善をお願いします。かなり不安になり手間もかかり面倒。部屋の眺望は最高でした。まさにプレミアオーシャンビュー！文句無し。素晴らしかった！前回かなり前に宿泊した時は同じ条件でしたが、辛うじてダイヤモンドヘッドが見えた部屋だったので今回はとても嬉しかったです。しかし冷蔵庫が収納さてれいる扉が歪んでいた為、スムーズに開閉出来なかった。ラウンジもとても快適でした。アルコールのお代わりなどスタッフの気遣いもとても良かったです。また利用させて頂きます。
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投稿者様、 この度は数あるホテルの中からモアナサーフライダーウェスティンリゾート＆スパをお選びいただき誠にありがとうございます。 またご多忙の中、貴重な感想を頂き重ねてお礼申し上げます。チェックインの際に時間がかかりましたこと、また お荷物のお届けが遅れてしまい 投稿者様にはご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるよう、ホテルの設備の管理を含め、全力を尽くしていく次第でございます。お部屋の景色そして ラウンジのサービスを 楽しまれたことうれしく思います。 投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。日本語ゲストサービス
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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
チェックイン時間前に到着、部屋がまだ準備出来ないと言われたが、ラウンジのカードキーを発券してくれたので助かりました。部屋の準備が出来たと電話を頂きチェックイン、荷物は部屋に運んでいると言われ部屋に到着したら荷物が無い。。ベルデスクに電話して荷物を運んで頂きましたが、対応の段取りがあまり良くなかった。一応一流ホテルの部類に入ると思いますので、是非改善をお願いします。かなり不安になり手間もかかり面倒。
部屋の眺望は最高でした。まさにプレミアオーシャンビュー！文句無し。素晴らしかった！
前回かなり前に宿泊した時は同じ条件でしたが、辛うじてダイヤモンドヘッドが見えた部屋だったので今回はとても嬉しかったです。
しかし冷蔵庫が収納さてれいる扉が歪んでいた為、スムーズに開閉出来なかった。
ラウンジもとても快適でした。アルコールのお代わりなどスタッフの気遣いもとても良かったです。また利用させて頂きます。
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投稿者様、 この度は数あるホテルの中からモアナサーフライダーウェスティンリゾート＆スパをお選びいただき誠にありがとうございます。 またご多忙の中、貴重な感想を頂き重ねてお礼申し上げます。チェックインの際に時間がかかりましたこと、また お荷物のお届けが遅れてしまい 投稿者様にはご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるよう、ホテルの設備の管理を含め、全力を尽くしていく次第でございます。
お部屋の景色そして ラウンジのサービスを 楽しまれたことうれしく思います。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。日本語ゲストサービス