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山口グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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７月１２日から４泊させていただきました。新山口駅の新幹線口からとても近く、コンビニも、レンタカーも近くにあり、仕事場にも大変近かったので、立地的には最高でした。また、食事処も数軒あり、夜２２時頃まで営業していましたので、とても助かりました。ただ、建物が古いというのは仕方のないことなのですが、「古いんだからしょがないでしょ」と開き直っている様に思えるところが各所に見受けられたのが残念でした。（具体的にはホテルのアンケートに記載しました）あと、朝食に関して、朝食券を持って行っても誰もいない、７時オープンで８時の時点ですでにパンが下げられており注文すれば持って来て頂けるのですが、スタッフが奥に入ったまま雑談していて気が付かない、当然帰る時も奥に入ったままなので気が付かない。あまり後ろ向きなことは言いたくないですが、せっかく良いホテルなのですから、もう少しそれに見合った、それ以上のサービスを心掛けて頂けると、良いと思います。偉そうにすみません。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。長期滞在頂きましたにも関わらず、気配りが足りず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、このような事の無いよう、お客様にご満足頂ける様、精進して参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。またこちらにお越しの際は、是非山口グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。暑い日が続きますが、ご自愛くださいませ。山口グランドホテル 宿泊課 徳本
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山口グランドホテル（山口県）
3.0
投稿日：2013-07-17 17:25:12
おごと温泉 びわ湖花街道（滋賀県）
5.0
投稿日：2011-02-10 17:24:27
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風呂1
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晴れ夫さんの 山口グランドホテル のクチコミ
７月１２日から４泊させていただきました。
新山口駅の新幹線口からとても近く、コンビニも、レンタカーも近くにあり、仕事場にも大変近かったので、立地的には最高でした。
また、食事処も数軒あり、夜２２時頃まで営業していましたので、とても助かりました。
ただ、建物が古いというのは仕方のないことなのですが、「古いんだからしょがないでしょ」と開き直っている様に思えるところが各所に見受けられたのが残念でした。
（具体的にはホテルのアンケートに記載しました）
あと、朝食に関して、朝食券を持って行っても誰もいない、７時オープンで８時の時点ですでにパンが下げられており注文すれば持って来て頂けるのですが、スタッフが奥に入ったまま雑談していて気が付かない、当然帰る時も奥に入ったままなので気が付かない。
あまり後ろ向きなことは言いたくないですが、せっかく良いホテルなのですから、もう少しそれに見合った、それ以上のサービスを心掛けて頂けると、良いと思います。偉そうにすみません。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長期滞在頂きましたにも関わらず、気配りが足りず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、このような事の無いよう、お客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またこちらにお越しの際は、是非山口グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続きますが、ご自愛くださいませ。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本