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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.31
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.38
  • 食事3.30

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-07-24 17:32:38

最初は予約がなかなか見つからず、探すのに時間がかかりました。私も荷物の中からプリントアウトしたものを出してやっとチェックインできました。
その点はどうしてそんなことになったのかわかりませんが、フロントの方はとても親切でしたし、チェックインを済ませたあともお一人がすぐにエレベーターに駆けつけあけてくださったり、とても親切なかたばかりでした。
ホテルのお部屋も少し古いですが、サービスが良いことで私としては満足でした。出張が多いのですが、フロントの方が気配りができ笑顔なところは少ないので良いホテルだと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
山口グランドホテル 2014-07-24 18:55:17

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインでは、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
このようなことの無いよう精進して参ります。
今後ともお引き立て下さいますお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊課 徳本