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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.31
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.38
  • 食事3.30

食事4

カワ1968さんの 山口グランドホテル のクチコミ

カワ1968さん [40代/男性] 2016-09-26 22:41:10

9月26日宿泊、死にかけました。
シャワーしたあと、ドライヤーをかけようとした際、コンセントにプラグをいれると、お腹の辺りにしびれが。
見ると、コードがひび割れて、中の電線が見えるではありませんか!
写真に証拠をの残しました。

短時間でしたが、感電してたのです。
危うく死ぬ所でした。

ホテルは老朽化がひどく、至るところに危険が潜んでます。

皆さん気を付けて下さい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
山口グランドホテル 2016-09-27 22:27:43

この度は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、客室の備品不備によりご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘により管理体制をより一層強める機会を与えて頂きました事、誠に感謝申し上げます。再発防止に向け各部署への指導を徹底し、ご宿泊される皆様にお寛ぎ頂ける様、より快適な空間造りに努めて参ります。
尚、安全にご利用頂ける様に、全室点検を行いました。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

山口グランドホテル宿泊課 板垣

カワ1968さん
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