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山口グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
シャワー設備が古すぎる。さらには顧客対応が非常に悪い！！２度起こった事象に対し３度目が起こったら・・・なんて対応はあり得ない。結局３度目の事象は発生した。どう責任を取ってもらえるのか。仕事の関係上いろいろと宿泊しますが過去最低のホテルだった。
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この度は山口グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご利用頂いたにも関らず設備不良により、多大なるご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの教育が徹底出来ておらずお客様には不快の思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けした設備につきましては、改善の優先課題とさせて頂きます。また、社員教育につきましても指導を徹底しお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またのお越しをお待ち致しております。山口グランドホテル 宿泊課 板垣
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山口グランドホテル（山口県）
1.0
投稿日：2018-01-16 15:42:56
ラグナスイート新横浜（神奈川県）
投稿日：2015-10-28 00:47:44
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総合1
shinji2591さんの 山口グランドホテル のクチコミ
シャワー設備が古すぎる。さらには顧客対応が非常に悪い！！
２度起こった事象に対し３度目が起こったら・・・なんて対応はあり得ない。
結局３度目の事象は発生した。どう責任を取ってもらえるのか。
仕事の関係上いろいろと宿泊しますが
過去最低のホテルだった。
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この度は山口グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにも関らず設備不良により、多大なるご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの教育が徹底出来ておらずお客様には不快の思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けした設備につきましては、改善の優先課題とさせて頂きます。
また、社員教育につきましても指導を徹底しお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 板垣