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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.41
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.23
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-02-01 11:21:36

新山口近辺での宴会時には定番の宿となりました。シングルベッドは広くてクッション性もよく、安眠できます。
ただ、冬場はあまり早くチェックインすると暖房がまだよく効かない状態でしたので、このあたりは改善して頂けるとありがたいです。フロントに電話して一時間位後から暖房が効き始めました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
山口グランドホテル 2019-02-01 15:51:09

いつもお世話になっております。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

設備の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、改善に向けて努力して参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

またお立ち寄りの際は、是非山口グランドホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 谷口


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