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山口グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
名前にだまされた感大。ブライダルにも力を入れているようで、フロントの雰囲気も程よく、やや期待を込めて部屋に入室…。昭和のレトロ感丸出し。まぁ、それもご愛敬かと水回りを確認すると、トイレの水の流し方に、一瞬唖然。結構ビジネスホテルやシティホテルを使っているけど、このタイプのレバーというかハンドルというかボタンというかの形状にはびっくり。しかも力とコツがいる。見た目も曲がっているし…。力の弱い人だと流すのも一苦労だと。まぁ、宿泊料金が安いし、駐車場も無料だし…。でも、水回りはイメージの生命線と思います…。おまけに、水洗便座なんですが、このタイプ、かつて見たのはいつだったか…という代物。トイレのハンドルらしきもの、水洗便座、欲を言えばシャワーの混合水栓。これを更新するだけでずいぶんイメージアップすると思いますが…。と、水回りのショック感から、レストランの食事での雰囲気や内容、朝食なんぞもついついあらが目立ってしまいます。また、ありなんと思っていた壁の薄さや廊下の音の響きも余計に気になってしまった…。ほんと、フロントの対応や雰囲気は良かったのに、残念。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。昔ながらの客室でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重な意見ととらえ、施設改善の優先課題としてスタッフ一同改善に努めてまいります。また、サービス面でカバーできるよう日々精進して参りますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。山口グランドホテル 宿泊課 橋目
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投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
名前にだまされた感大。ブライダルにも力を入れているようで、フロントの雰囲気も程よく、やや期待を込めて部屋に入室…。昭和のレトロ感丸出し。まぁ、それもご愛敬かと水回りを確認すると、トイレの水の流し方に、一瞬唖然。結構ビジネスホテルやシティホテルを使っているけど、このタイプのレバーというかハンドルというかボタンというかの形状にはびっくり。しかも力とコツがいる。見た目も曲がっているし…。力の弱い人だと流すのも一苦労だと。まぁ、宿泊料金が安いし、駐車場も無料だし…。でも、水回りはイメージの生命線と思います…。
おまけに、水洗便座なんですが、このタイプ、かつて見たのはいつだったか…という代物。
トイレのハンドルらしきもの、水洗便座、欲を言えばシャワーの混合水栓。これを更新するだけでずいぶんイメージアップすると思いますが…。
と、水回りのショック感から、レストランの食事での雰囲気や内容、朝食なんぞもついついあらが目立ってしまいます。また、ありなんと思っていた壁の薄さや廊下の音の響きも余計に気になってしまった…。
ほんと、フロントの対応や雰囲気は良かったのに、残念。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
昔ながらの客室でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重な意見ととらえ、施設改善の優先課題としてスタッフ一同改善に努めてまいります。
また、サービス面でカバーできるよう日々精進して参りますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目