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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:805件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.38
  • 食事3.50

部屋5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-04-06 17:44:02

フロントの対応、リニューアルされた部屋は満点です。
携帯等の充電にも、USBポートと電気コンセント両方が施設されていて、外観は古いが部屋は最新です。 
惜しむらくは2点
お風呂が昭和時代のユニットバスで、小さい言葉
朝食自体は悪くありませんが、私はパン派!パンの方はお申し付け下さいと書いてありますが、要望を聞かれることなく、和食セットがオートマチックに出されてきました(笑)
なら、ご要望下さいと書かないで(笑)
朝食スタッフ、質量ともの充実を希望します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
山口グランドホテル 2022-04-07 11:42:15

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスでは、お客様のご希望に添えず、残念に思います。朝食では、お客様に配慮が足りておらず、深く反省しております。
今後はお客様のお言葉を貴重な教訓とさせて頂き再発防止に努めてまいります。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル