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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.31
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.38
  • 食事3.30

総合4

スイカ5209さんの 山口グランドホテル のクチコミ

スイカ5209さん [20代/女性] 2022-07-13 15:53:15

アメニティも質が高く、サービスも良くて快適に過ごせました!
特にメガネをかけていらっしゃる男性のフロントスタッフの方は物腰柔らかくて、接客も素晴らしかったです!
トラブルにもしっかり対応して下さり、ありがたかったですし宿泊して良かったと思いました!
機械音痴な為、冷蔵庫のスイッチと浴槽の換気扇がどこにあるのか分からなかったです…
また機会があればよろしくお願いします!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
山口グランドホテル 2022-07-14 22:18:33

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お泊り頂く際に、不手際がございまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
客室では、ご満足していただきましたこと、大変嬉しく思います。
換気扇には、スイッチが無く自動換気となっております。
スタッフ一同、日々精進しサービスの向上に努めさせて頂きます。
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を、是非ともお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

スイカ5209さん
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