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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
大雪の降った翌日・1月23日に1泊しましたが、新山口駅からホテルまで直通地下道を利用する事ができて、助かりました。夕食に地下の日本料理「雅」で伊勢海老御膳をいただきましたが、スタッフの皆さんのフレンドリーな接客のおかげで、1人でもカウンター席で気軽に食事を楽しむ事ができました。ただ1つ残念だったのは、部屋代の支払いをする際、クレジットカードをフロント係の男性に手渡した所、鼻風邪を引いていたその男性が、鼻をこすった手で私のカードを受け取った事。風邪を引いている時に鼻水が出るのは仕方が無い事ですが、もう少し細かい気配りをして頂けたらと思いました。彼の接客態度そのものは申し分なかっただけに、この点だけが残念でしたが、次にまた山口方面に出かける機会があれば、多分また利用させて頂くと思います。
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ご利用頂き誠に有難う御座います。頂きましたご感想、大変恐縮致しております。誠に申し訳ありませんでした。本人だけでなく全社員に頂きましたご意見を通達し、二度とご気分を害さぬ様注意致しました。何卒、ご容赦頂けます様お願い致します。またのご利用を心よりお待ち致して居ります。宜しくお願い致します。 宿泊課・藤本
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投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
大雪の降った翌日・1月23日に1泊しましたが、新山口駅からホテルまで直通地下道を利用する事ができて、助かりました。夕食に地下の日本料理「雅」で伊勢海老御膳をいただきましたが、スタッフの皆さんのフレンドリーな接客のおかげで、1人でもカウンター席で気軽に食事を楽しむ事ができました。
ただ1つ残念だったのは、部屋代の支払いをする際、クレジットカードをフロント係の男性に手渡した所、鼻風邪を引いていたその男性が、鼻をこすった手で私のカードを受け取った事。風邪を引いている時に鼻水が出るのは仕方が無い事ですが、もう少し細かい気配りをして頂けたらと思いました。彼の接客態度そのものは申し分なかっただけに、この点だけが残念でしたが、次にまた山口方面に出かける機会があれば、多分また利用させて頂くと思います。
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ご利用頂き誠に有難う御座います。
頂きましたご感想、大変恐縮致しております。
誠に申し訳ありませんでした。
本人だけでなく全社員に頂きましたご意見を
通達し、二度とご気分を害さぬ様注意致しました。何卒、ご容赦頂けます様お願い致します。
またのご利用を心よりお待ち致して居ります。
宜しくお願い致します。 宿泊課・藤本