楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:805件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.38
  • 食事3.50

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2004-02-04 23:26:42

大雪の降った翌日・1月23日に1泊しましたが、新山口駅からホテルまで直通地下道を利用する事ができて、助かりました。夕食に地下の日本料理「雅」で伊勢海老御膳をいただきましたが、スタッフの皆さんのフレンドリーな接客のおかげで、1人でもカウンター席で気軽に食事を楽しむ事ができました。
ただ1つ残念だったのは、部屋代の支払いをする際、クレジットカードをフロント係の男性に手渡した所、鼻風邪を引いていたその男性が、鼻をこすった手で私のカードを受け取った事。風邪を引いている時に鼻水が出るのは仕方が無い事ですが、もう少し細かい気配りをして頂けたらと思いました。彼の接客態度そのものは申し分なかっただけに、この点だけが残念でしたが、次にまた山口方面に出かける機会があれば、多分また利用させて頂くと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

山口グランドホテル 2004-02-05 22:24:34

ご利用頂き誠に有難う御座います。
頂きましたご感想、大変恐縮致しております。
誠に申し訳ありませんでした。
本人だけでなく全社員に頂きましたご意見を
通達し、二度とご気分を害さぬ様注意致しました。何卒、ご容赦頂けます様お願い致します。
またのご利用を心よりお待ち致して居ります。
宜しくお願い致します。   宿泊課・藤本