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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
禁煙だったのですが、臭い感がありました。お風呂はお湯が熱くならず困りました。フロントの方も笑顔なく、冷たい印象でした。朝食会場の方は日本語がゆっくりでしたが、丁寧な対応でした。応対でホテルに対する印象が、決まると思います。
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この度はご宿泊頂きありがとうございました。お客様には、不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。フロント一同、ミーティングを行い、改めてお客様満足度の向上の徹底を図ることと致しました。お客様のご意見を十分に生かし、ご満足いただけるよう努力してまいります。今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。山口グランドホテル 宿泊課 三浦
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禁煙だったのですが、臭い感がありました。お風呂はお湯が熱くならず困りました。フロントの方も笑顔なく、冷たい印象でした。朝食会場の方は日本語がゆっくりでしたが、丁寧な対応でした。応対でホテルに対する印象が、決まると思います。
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この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お客様には、不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
フロント一同、ミーティングを行い、改めてお客様満足度の向上の徹底を図ることと致しました。
お客様のご意見を十分に生かし、ご満足いただけるよう努力してまいります。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課 三浦