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山口グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
朝食を７：３０に食べに行った所、既にパンが無かった・・パンの追加は行われないままで非常に残念であった。
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ご宿泊いただきありがとうございます。朝食に御満足頂けなかったとの事、深くお詫び申し上げます。問題のパンの件ですが、現場スタッフに確認したところトーストについてはセルフサービスではなくトースト希望のお客様のオーダーをお伺いするとの事でした。お声掛け、気配りが足りなかったとスタッフも反省しております。この件に限らず日々反省を繰り返しよりお客様に御満足頂ける様努力して参りますので今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。山口グランドホテル 宿泊課 阿武
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投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
朝食を７：３０に食べに行った所、既にパンが無かった・・パンの追加は行われないままで非常に残念であった。
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ご宿泊いただきありがとうございます。
朝食に御満足頂けなかったとの事、深くお詫び申し上げます。
問題のパンの件ですが、現場スタッフに確認したところ
トーストについてはセルフサービスではなく
トースト希望のお客様のオーダーをお伺いするとの事でした。
お声掛け、気配りが足りなかったと
スタッフも反省しております。
この件に限らず日々反省を繰り返し
よりお客様に御満足頂ける様努力して参りますので
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武