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山口グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
家族で利用。立地条件は駅前なので非常に良い。ツイン部屋は広くて良い。アメニティはもう一つ顔ふきタオルがあればいいなと思う。体を洗う用として使ったら足りない。朝食バイキングは品数が少ないのでゆっくり食べるという感じではない。プランの特典でチェックアウトを2時間遅れてするようにしていたのに、通常チェックアウト時間前に掃除婦がやって来て勝手に部屋を開られた。ノックがあったので、出ようとした時に鍵をあげて入ってきた。準備をしていたのですぐに出れなかった。ホテル側の不手際と思うが、最後まできちんと気持ちよく過ごせなかった。きちんと部屋を確認するとか、掃除婦と連携を取った方がいい。
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この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回、ご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご迷惑、ご不快な想いお掛けし、大変申し訳ございません。清掃スタッフはじめ、お客様への気配りが足りず、社員一同、日々反省を繰り返しております。これからもお客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。山口グランドホテル宿泊課 愛甲
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部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
家族で利用。立地条件は駅前なので非常に良い。ツイン部屋は広くて良い。アメニティはもう一つ顔ふきタオルがあればいいなと思う。体を洗う用として使ったら足りない。朝食バイキングは品数が少ないのでゆっくり食べるという感じではない。プランの特典でチェックアウトを2時間遅れてするようにしていたのに、通常チェックアウト時間前に掃除婦がやって来て勝手に部屋を開られた。ノックがあったので、出ようとした時に鍵をあげて入ってきた。準備をしていたのですぐに出れなかった。ホテル側の不手際と思うが、最後まできちんと気持ちよく過ごせなかった。きちんと部屋を確認するとか、掃除婦と連携を取った方がいい。
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この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご迷惑、ご不快な想いお掛けし、大変申し訳ございません。清掃スタッフはじめ、お客様への気配りが足りず、社員一同、日々反省を繰り返しております。これからもお客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。山口グランドホテル宿泊課 愛甲