楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
立地も良いし、外観もロビーも都市ホテル並のリッチ感がありました。が、まず部屋に入るなり「煙草臭い」のには驚きました。いえ、煙草の「煙」ではなく「ヤニ」の臭いです。壁や天井の照明が黄色くなっていました。私は喫煙者なので他のホテルでも喫煙ルームに泊まりますが、ヤニ臭いと感じたホテルは未だかつてありませんでした。また、バスルームへ入ってみると、ぎゃ、バスタブが長年の湯垢で茶色くなっていました。歩いて一分のところにあるコンビニへ走り洗剤とスポンジを買って自分で掃除しようかと思ったくらいです。つまり、壁でも天井でもバスタブでも、きちんと掃除をすればあんなにはならないのに、ということです。それから、フロントマンの方々ですが、なぜあんなに厳しそうな顔をしているのでしょう。心に余裕がないのでしょうか?ちょっとしたスマイルがあれば、もっと感じが良くなるのに残念だと思いました。苦言ばかり申し上げましたが、部屋の手入れの悪さと、旅人の気持ちを和ませるような笑顔がフロントにあれば、何度利用しても良いホテルだと思っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご指摘ありがとうございます。いろいろと不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。まことに申し訳ございません。ご指摘いただきました件は、早急に改善させて頂きます。また、フロントの対応につきましても、今後このようなことがないように、スタッフ一同十二分に注意したいと存じます。今後とも、ご利用の程、よろしくお願いいたします。宿泊課 原田
山口グランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
立地も良いし、外観もロビーも都市ホテル並のリッチ感がありました。が、まず部屋に入るなり「煙草臭い」のには驚きました。いえ、煙草の「煙」ではなく「ヤニ」の臭いです。壁や天井の照明が黄色くなっていました。私は喫煙者なので他のホテルでも喫煙ルームに泊まりますが、ヤニ臭いと感じたホテルは未だかつてありませんでした。また、バスルームへ入ってみると、ぎゃ、バスタブが長年の湯垢で茶色くなっていました。歩いて一分のところにあるコンビニへ走り洗剤とスポンジを買って自分で掃除しようかと思ったくらいです。つまり、壁でも天井でもバスタブでも、きちんと掃除をすればあんなにはならないのに、ということです。
それから、フロントマンの方々ですが、なぜあんなに厳しそうな顔をしているのでしょう。心に余裕がないのでしょうか?ちょっとしたスマイルがあれば、もっと感じが良くなるのに残念だと思いました。
苦言ばかり申し上げましたが、部屋の手入れの悪さと、旅人の気持ちを和ませるような笑顔がフロントにあれば、何度利用しても良いホテルだと思っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご指摘ありがとうございます。いろいろと不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。まことに申し訳ございません。
ご指摘いただきました件は、早急に改善させて頂きます。また、フロントの対応につきまして
も、今後このようなことがないように、スタッフ一同十二分に注意したいと存じます。
今後とも、ご利用の程、よろしくお願いいたします。
宿泊課 原田