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山口グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
食事3
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結婚式場もあるようなので所謂シティホテルという事になるのでしょうが、接客面はビジネスホテルにすら及びません。駐車料金無料ということでしたが、チェックインの際にもチェックアウトの際にも無料券が必要だとの説明も無く、駐車場から出る際に1,800円の駐車料金を請求されました。再度フロントに戻って実際には払わずに済みましたが、朝の忙しい時間帯にホテル⇔駐車場間を往復する羽目になりました。気の利かないホテルです。ホテルの老朽化もかなり目立ちましたし、宿泊費はせいぜい4000円台の内容ではないでしょうか。年の1/3は出張でホテルを利用していますがこちらには今後の利用は致しません。
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この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の貴重な時間を費やし多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を十分に生かし、応対態度の改善を心がけて参りたいと存じます。今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。
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投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
結婚式場もあるようなので所謂シティホテルという事になるのでしょうが、接客面はビジネスホテルにすら及びません。
駐車料金無料ということでしたが、チェックインの際にもチェックアウトの際にも無料券が必要だとの説明も無く、駐車場から出る際に1,800円の駐車料金を請求されました。
再度フロントに戻って実際には払わずに済みましたが、朝の忙しい時間帯にホテル⇔駐車場間を往復する羽目になりました。
気の利かないホテルです。
ホテルの老朽化もかなり目立ちましたし、宿泊費はせいぜい4000円台の内容ではないでしょうか。
年の1/3は出張でホテルを利用していますがこちらには今後の利用は致しません。
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この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重な時間を費やし多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を十分に生かし、応対態度の改善を心がけて参りたいと存じます。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。