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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.40
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.94
  • 食事3.63

総合2

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-05-14 12:48:50

5月12日に宿泊しました。新山口での宿泊は2回目です。前回は在来線側のビジネスホテルを利用しましたが、今回はチョットばかりシティーホテル風のこのホテルにしました。
駅至近で便利。シーツ・枕カバーは、当然ながら、きちんとされていましたが、実際に寝てみると、なんとなく、アカのにおいがただよってきて、不快な一夜でした。以前、四国の全国展開する、某ビジネスホテルで感じたものと同じでした。自身の体臭ではないかと考え、シャワーで体中をシャンプーしてみましたが、どうやら寝具の洗濯が不十分な様子。今後の利用を断念します。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
山口グランドホテル 2012-05-14 15:47:27

先日は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シーツ・枕カバーのご指摘の件、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
早急に改善し、今後このような事が無いよう努めてまいります。
また山口にお越しの際は是非、山口グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
     
      山口グランドホテル 宿泊課 奥田

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