この度は、山口グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の正面にあり、立地的には便利な場所に位置しております。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊課　橋目

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
清掃係にも伝えたところ励みになると申しておりました。
ありがとうございます。
お客様に一層ご満足いただけるよう、これからもおもてなしの心で日々励んで参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
季節の変わり目ですので、お体にはお気を付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル　徳本

数あるホテルの中より山口グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度ご利用頂きました「お仕事お疲れ様プラン」は、缶ビール・おつまみ・ミネラルウォーターがセットになったお得な宿泊プランになっております。
また、朝食にもご満足頂いたようで嬉しく存じます。
その他にも多数の宿泊プランをご用意しておりますので、また山口にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　杉岡

この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様に、ゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。
また、お越しいただいた際には、是非コーヒーをお召し上がり下さいませ。
これからも、スタッフ一同お客様にお喜び頂ける接客に努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
宿泊課　徳本

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅やコンビ二など、立地的に便利な場所に位置しております。アピールポイントのひとつですので、ご満足いただき大変うれしく思います。
また、レストランも４店舗ございますので、お客様に美味しいと言って頂ける様に努めてまいります。
また山口にお越しの際には、是非山口グランドホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　岡村

この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また利用しようと思いました」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、サービス・ご朝食などご満足いただけた様で、安心いたしました。
お客様に一層ご満足いただけるよう、これからもおもてなしの心で日々励んで参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課　福田

この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
レストランも４店舗ございますので、お客様に美味しいと言って頂ける様に努めてまいります。
当ホテルは、立地的には便利な場所に位置しております。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
山口グランドホテル　徳本

この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お客様に、気持ち良くホテルを利用していただけましたようで安心致しました。
これからも、スタッフ一同お客様にお喜び頂ける接客に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
山口グランドホテル　徳本

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面以外でもお褒めの言葉を頂けますようスタッフ一同で取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　杉岡

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食では、ご満足頂けた事、大変うれしく思います。
お客様のお言葉に甘えることなく、今後も精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊課　徳本

この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
昔ながらの客室で不自由をお掛けする事もあるかもしれませんが、サービス面でカバーできるよう努力してまいります。
食事は、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル　徳本

この度は、せっかくご宿泊頂きましたのに、ゆっくりお休み頂けなかったとのことで、大変残念で心よりお詫び申し上げます。お客様には、大変ご迷惑をおかけ致しましたが、これを貴重なご意見ととらえ、お客様にお喜び頂けるホテルになるべく、努力してまいります。
宿泊課　渡邉

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
昔ながらの客室で不自由をお掛けする事もあるかもしれませんがサービス面でカバーできるよう努力してまいります。
引続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　福田

いつも山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜りまして嬉しく存じます。
当ホテルは、本年創業30年を迎え古い設備もございますが、これからも県央一ホテルとしてお客様に愛されるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、今後もお引き立てのほど宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　杉岡

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この近辺では大型の駐車場を完備している点は、
当ホテルの強みのひとつでもあるので、お褒め頂き大変嬉しく思います。
他の点でもお褒めの言葉をいただけるよう努めてまいります。
また山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。

宿泊課　福田

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適な空間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
創業30年を迎え、客室も年季の入ったものとなってまいりました。
しかし、清掃やメンテナンスを徹底して行うことで、カバーできるよう努めます。
また、スリッパの件早急に改善できるよう関係部署と話し合いを行ってまいります。
あわせて、空気清浄機の件お詫び申し上げます。お客様からお気軽に声を掛けていただけるようフロントの雰囲気づくりにも力を入れて改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
また山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。

宿泊課　福田

この度は、山口グランドホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、レストランをご利用の際には、大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
当店では、サービス向上を目指し、販売員教育には力を入れてまいりましたが、まだまだ努力が不足していると痛感いたしました。また、管理者である私の管理能力不足を痛感し、深く反省いたしております。今後二度とこのような事がないよう、研修の機会を増やし、現場での指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。
食堂課係長　福田

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のアンケートのご記入ありがとうございました。
当ホテルは、今年で創業30年を迎えます。客室も年季が入り、改善すべき点もいくつか出てきております。
お客様の貴重なご意見をもとに、より満足していただける空間を目指し精進して参ります。
また、立地やサービスに関しては、お褒め頂き大変嬉しく思います。
また、山口にお越しの際は、是非山口グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
宿泊課　福田

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様に県央一のホテルと言って頂ける様、日々精進しております。
このたびは、お褒めいただき本当に嬉しく思います。
立地は、今回ご利用頂きましたホテルと直接繋がっております地下通路など、とても恵まれた場所にございます。
また次回いらっしゃった際には、サービスの面でもご満足いただけるようサービス向上に励んでまいります。
また山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお越し下さいませ。

宿泊課　福田

この度は、山口グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また駐車場、ご朝食に対しお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お客様に愛されるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのご利用をお待ち申し上げます。　宿泊課　板垣