楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.31
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.38
  • 食事3.33
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

200件中 181~200件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月25日 20:57:51

朝食は物足りなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
山口グランドホテル 2010年04月26日 05:46:26

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
御満足頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。
朝食のメニューの見直し等、関係スタッフと早急に知恵を絞ろうと考えております。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
 山口グランドホテル 宿泊課 阿武

設備・アメニティ3

AZCさんの 山口グランドホテル のクチコミ

AZCさん [40代/男性] 2010年04月08日 12:41:10

駅前で便利だったが周囲に飲食店が少ない。ホテルの方々は親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルB

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
山口グランドホテル 2010年04月09日 01:08:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお誉めの言葉を糧にこれからもスタッフ一同日々努力してまいります。
飲食店はホテル館内にもございます。
そちらもご利用頂けたらと思います。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 阿部

ご利用のお部屋
【シングルB】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月02日 12:35:22

スタッフの対応も良く満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
山口グランドホテル 2010年04月02日 13:29:41

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
お言葉に甘えることなく、日々努力して参ります。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本


ユーザー画面には、ページにより翌

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】ビジネスパック<リラックス>★楽天限定ぶち得プラン★
ご利用のお部屋
【シングルA】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月07日 08:36:26

近場の職場に居ますので、地下で昼食はしてましたが、初めて泊まりました。

招待客にも安心して勧められますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
山口グランドホテル 2010年02月07日 12:51:04

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同
たいへん嬉しく存じます。
お言葉に甘えることなく、今後とも清掃・接客等ますます精進致しますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。

      山口グランドホテル 宿泊課 藤本

ご利用の宿泊プラン
ビジネスパック<リラックス>★楽天限定ぶち得プラン★
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ3

tourazr1100さんの 山口グランドホテル のクチコミ

tourazr1100さん [30代/男性] 2010年02月03日 19:29:20

車で行きましたが駐車場代が無料で、近くに食堂やコンビニもあり、
市内で飲みに行こうと思わなければ、とっても便利だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
山口グランドホテル 2010年02月05日 03:32:24

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご宿泊のお客様は駐車料金無料!
十二分にご体感いただけたようで大変うれしく思います。
また、ホテル内に和洋中・居酒屋と食事処もございます。
ぜひ、ご利用下さいませ。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
 山口グランドホテル 宿泊課  阿武

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★シンプルスティプラン★ポイント5倍★
ご利用のお部屋
【シングルB】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月03日 19:44:57

駅からま近く、コンビニも近いので満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★前日&当日予約限定★シンプルスティプラン★ポイント5倍★
シングルB

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
山口グランドホテル 2010年01月04日 07:57:53

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★シンプルスティプラン★ポイント5倍★
ご利用のお部屋
【シングルB】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月13日 20:27:01


前日のお酒が残っているのではと心配でしたが、チェックアウトが正午ということで、たいへんありがたかったです。
なお、朝食はおいしかったのですが、冷たい飲み物がオレンジジュースと牛乳と水だけで、冷たいお茶がないのが少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
山口グランドホテル 2009年12月14日 03:49:22

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
プランの特典がお役に立ったようで、
喜ばしいかぎりでございます。
また、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
早速、日本茶にするか、ウーロン茶にするか、
検討を開始いたします。
今後ともお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
  山口グランドホテル 宿泊課  阿武

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】早期予約限定!「早いとお得」な★楽天限定ぶち得プラン★
ご利用のお部屋
【シングルA】

設備・アメニティ3

KABA1706さんの 山口グランドホテル のクチコミ

KABA1706さん [60代/男性] 2009年11月30日 10:32:18

予約をしたら、以前宿泊した人から「あそこは部屋が古くて汚いからやめた方がいい」といわれていたが、「数年前のことだろうからきっとリニューアルが済んでいる、とそのまま宿泊。私の予想通りフロントも落ち着いた対応で、進められた駅の反対側のホテルより(以前宿泊した)ずっと高級感もあり、部屋も清潔だった。何よりレストランが充実していて、和食で料理長お勧め(2800円)はコストパフォーマンスよし。仕事が終わって1階のレストランで食事、牛フィレ赤ワインもなかなかおいしかった。
地方都市とはいえ、この価格で満足。平均点が3点代というのは、以前の評価が残っているのではないかと思う。もっと評価が高くてもよいような気がする。新山口では、一番だと思う。次回も泊まりたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年11月
山口グランドホテル 2009年11月30日 13:30:49

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。お料理にも、ご満足いただけた事、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、お客様にご満足頂けるよう日々努力して参りますのでお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 片山



ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】早期予約限定!「早いとお得」な★楽天限定ぶち得プラン★
ご利用のお部屋
【シングルA】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月08日 17:45:12

対応も良く、問題ありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
山口グランドホテル 2009年10月08日 20:12:08

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 19:55:19

駅正面で立地は抜群で、ロビーの雰囲気も良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】セミダブルベッドで安心価格のファミリー&カップルプラン
ファミリー・カップルプラン

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
山口グランドホテル 2009年08月28日 12:07:48

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう日々努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】セミダブルベッドで安心価格のファミリー&カップルプラン
ご利用のお部屋
【ファミリー・カップルプラン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月26日 17:52:30

フロント、ホテル内のお店の方の対応がよく、くつろぐことができました。夕食つきでしたが、和、洋、中から選べるのが良かったです。ボリュームも申し分なく、満足でした。あいにく、大雨にぶつかり、広島への移動ができなくなった際、もう一泊できないか確認したところ快く受けていただき、ありがたかったです。また山口に宿泊する際にはグランドホテルに泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年07月
山口グランドホテル 2009年07月27日 13:56:29

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。
これからも、お客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

設備・アメニティ2

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月06日 17:44:02

フロントの対応、リニューアルされた部屋は満点です。
携帯等の充電にも、USBポートと電気コンセント両方が施設されていて、外観は古いが部屋は最新です。 
惜しむらくは2点
お風呂が昭和時代のユニットバスで、小さい言葉
朝食自体は悪くありませんが、私はパン派!パンの方はお申し付け下さいと書いてありますが、要望を聞かれることなく、和食セットがオートマチックに出されてきました(笑)
なら、ご要望下さいと書かないで(笑)
朝食スタッフ、質量ともの充実を希望します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
山口グランドホテル 2022年04月07日 11:42:15

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスでは、お客様のご希望に添えず、残念に思います。朝食では、お客様に配慮が足りておらず、深く反省しております。
今後はお客様のお言葉を貴重な教訓とさせて頂き再発防止に努めてまいります。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル

設備・アメニティ2

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 18:07:55

フロントの方の対応が良くて気持ちよく過ごせます。部屋の照明が暗く読書には厳しいこと、コンセントが少ない点が改善希望です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
山口グランドホテル 2018年05月02日 11:24:29

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴し、心よりうれしく思います。
これに甘えることなく、継続していくことを心掛けてまいります。
ご指摘いただいた部屋の照明とコンセントにつきましては、電気スタンドと延長コードの貸し出しで対応させていただいております。遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル  阿武

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

設備・アメニティ2

なべちゃん1124さんの 山口グランドホテル のクチコミ

なべちゃん1124さん [60代/男性] 2014年03月05日 10:38:29

山口出張の際はいつもお世話になっています。
落ち着いた雰囲気とフロントスタッフの皆さんの対応に優しさを感じています。
施設が古いことは仕方がないと思いますが、部屋のテレビだけはもう少し大型にできないでしょうか?ご検討をよろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
山口グランドホテル 2014年03月05日 15:51:15

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスを心がけていきたいと思います。
お部屋のテレビの件、貴重なご意見をどうもありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を取り入れながら、改善を図ってまいります。
今後とも、お引き立てのほど何卒宜しくお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課 能野

設備・アメニティ2

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月27日 05:41:27

駅前ですが、駐車場が無料なのが良かったです。
夕食には友人たちとビアバイキングを利用しましたが、みんな大満足でした。

部屋は事前にハリウッド仕様にとお願いしていましたが、広いお部屋で希望通りになっていて助かりました。

前日も他ホテルに宿泊していたので、つい比べてしまいますが、お風呂にカビが多かったことと、アメニティがとても少なかったことが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
山口グランドホテル 2013年08月27日 11:41:31

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ビアホールバイキングにご満足いただけた事には安心いたしました。夏の恒例イベントでございますので、来年もぜひご利用下さいませ。
お風呂とアメニティの件につきましては、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂きましたので、夏休みファミリープランの改善に努めてまいります。
今後とも、お引き立てのほどよろしくお願いいたします。
 山口グランドホテル 宿泊課 阿武

ご利用の宿泊プラン
夏休み!ファミリープラン★駐車料金無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ2

蒲田の玉三郎さんの 山口グランドホテル のクチコミ

蒲田の玉三郎さん [60代/男性] 2010年10月29日 11:34:47

夕食、朝食ともホテル内でとりました。 フロントの対応含め満足でした。 部屋でビールを飲むことが多い私としてはグラスが洗面所に一個あるだけで、室内にはお茶用の湯呑しかないのが唯一残念な点でした。
またお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
山口グランドホテル 2010年10月29日 13:53:30

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
フロントの対応、ご朝食をお褒め頂きスタッフ一同大変感激しております。
よりご満足いただけるよう精進してまいります。
グラスの件でございますが、ご指摘頂きありがとうございます。
お客様のお言葉を受け止め改善していきたいと思います。
次回ご宿泊頂いた際にはグラスをお持ちいたしますので、
どうぞお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 愛甲

設備・アメニティ2

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月02日 15:56:54

家族で利用。立地条件は駅前なので非常に良い。ツイン部屋は広くて良い。アメニティはもう一つ顔ふきタオルがあればいいなと思う。体を洗う用として使ったら足りない。朝食バイキングは品数が少ないのでゆっくり食べるという感じではない。プランの特典でチェックアウトを2時間遅れてするようにしていたのに、通常チェックアウト時間前に掃除婦がやって来て勝手に部屋を開られた。ノックがあったので、出ようとした時に鍵をあげて入ってきた。準備をしていたのですぐに出れなかった。ホテル側の不手際と思うが、最後まできちんと気持ちよく過ごせなかった。きちんと部屋を確認するとか、掃除婦と連携を取った方がいい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
山口グランドホテル 2010年08月03日 16:18:03

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご迷惑、ご不快な想いお掛けし、大変申し訳ございません。清掃スタッフはじめ、お客様への気配りが足りず、社員一同、日々反省を繰り返しております。これからもお客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。山口グランドホテル宿泊課 愛甲

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【ホテルオープン25周年記念特別プラン】やまぐち想い出プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ1

ゆずきん813さんの 山口グランドホテル のクチコミ

ゆずきん813さん [20代/女性] 2010年04月06日 19:26:32

日没後に到着しました。駐車場が分かりにくかったです。
HP上に駐車場の入り口が分かる詳細図があればいいと思いました。
アメニティに体を洗うボディスポンジがなく残念でした。

スタッフの方の対応はとてもよかったです。
朝食はおいしく、メニューも多く満足です。
寝坊してしまい落ち着いて食べることが出来なかったので次回はゆっくり楽しみたいと思います。

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
山口グランドホテル 2010年04月07日 10:31:46

この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。
駐車場では、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました駐車場・アメニティは検討してまいります。
また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
お言葉に甘えることなく、日々努力して参ります。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用の宿泊プラン
ビジネスパック<リラックス>★楽天限定ぶち得プラン★
ご利用のお部屋
【ダブル】

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 14:07:12

フロントの方の対応がとても優しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
山口グランドホテル 2019年05月22日 16:12:19

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。
また山口にお越しの際には、是非山口グランドホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 12:37:15

駅まで濡れずに行け、とても便利でした。部屋も広くゆっくりと休むことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年07月
山口グランドホテル 2009年08月01日 06:06:01

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご満足いただけた様子に安心いたしました。
これからも、お引き立てのほど、よろしくお願い致します。
山口グランドホテル 宿泊課  阿武

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★シンプルスティプラン★
ご利用のお部屋
【シングルB】

200件中 181~200件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ