楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.31
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.38
  • 食事3.30
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

200件中 21~40件表示

サービス5

モリコロ7さんの 山口グランドホテル のクチコミ

モリコロ7さん [50代/男性] 2013年08月10日 14:08:22

新山口駅から地下へ降りる通路を通って、ホテルに行くことができます。炎天下に歩くときは、とても助かります。フロント従業員の接客態度良く、リラックスできます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
山口グランドホテル 2013年08月10日 16:32:26

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより一層丁寧なサービスに努めたいと思います。
またこちらにお越しの際は、是非山口グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

山口グランドホテル 宿泊課 福田 

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月09日 18:18:45

朝食のバイキングは美味しかったです。
部屋のお風呂がすこし狭く感じたが概ね満足です。
立地も駅の目の前なので便利。
従業員の方の対応は非常によかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
山口グランドホテル 2013年03月09日 20:26:06

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食・サービスでは、ご満足いただけたようで、安心致しました。
貴重なご意見を頂きまして有り難うございます。
より一層精進してまいりますので今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さいま
せ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【シングルB】

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 22:35:49

スタッフの対応もよく、気持ちよく過ごさせていただきました。ただ部屋ではバスルームの段差が気になりました。食事はおいしかったのですが、早くチェックアウトすることが多いので朝食の時間を30分早めていただくとうれしいです。機会があれば、また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
山口グランドホテル 2013年02月12日 13:00:43

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスルームの段差では、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
朝食は、ご意見も取り入れながら、ご満足頂けるようを検討してまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
より一層精進してまいりますので今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【シングルB】

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月31日 16:37:25

静かで、ゆっくりと、休むことができました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
山口グランドホテル 2012年02月01日 09:11:06

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで安心いたしました。山口にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
 山口グランドホテル 宿泊課 板垣

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【シングルB】

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月30日 00:15:57

建物自体は年季が入っております。
しかし、山口市ではトップクラスのスタッフ応対が感じられます。
駐車場も広いので、遅いチェックインも安心です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
山口グランドホテル 2010年09月30日 13:54:49

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
内装が古い為お客様に御迷惑をおかけしております。
接客サービスにおいては『山口市トップクラス』とのお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変感激しております。
お褒めの言葉に甘えることなく努力してまいります。
今後とも山口グランドホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 愛甲

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月29日 11:35:37

急な出張で12月15日に宿泊させて頂きました。大変遅い時間のチェックインと
なりましたが、フロントの方はとても丁寧な対応でした。
部屋は綺麗ですが、設備はやや古く感じました。
朝食はバイキング形式でボリュームもあり、おいしくて大満足。
元気がでました。
新山口付近への出張の際は、おすすめのホテルです。
また近々お世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
山口グランドホテル 2009年12月29日 12:33:20

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食などご満足いただけたようで、
スタッフ一同喜んでおります。
お褒めの言葉に満足することなく、
「よりご満足いただけるよう」
日々努力してまいります。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 片山

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★シンプルスティプラン朝食付★ポイント5倍★
ご利用のお部屋
【シングルB】

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 08:42:25

駅アクセスの立地、周辺のコンビニなど条件は充分でした。
部屋の広さもビジネスには申し分無いと思います。
コメントを出させてもらうと、風呂のシャワーカーテンが水カビ臭いのと駐車場の表示(ホテル裏手)がわかりにくかった程度です。
朝食バイキングも品数豊富で、清掃も行き届いており満足できるホテルでした。
今後も宿泊し易いホテルでいてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
山口グランドホテル 2009年10月11日 12:26:20

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。シャワーカーテンの件、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。これからは、より清掃に力を入れ、臭い対策も致します。
駐車場につきましたは、もっと分かり易くなるよう、看板の取り付け方等検討中でございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち致しております。
          
                宿泊課 藤本

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★シンプルスティプラン朝食付★ポイント5倍★
ご利用のお部屋
【シングルB】

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 19:55:19

駅正面で立地は抜群で、ロビーの雰囲気も良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】セミダブルベッドで安心価格のファミリー&カップルプラン
ファミリー・カップルプラン

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
山口グランドホテル 2009年08月28日 12:07:48

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう日々努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】セミダブルベッドで安心価格のファミリー&カップルプラン
ご利用のお部屋
【ファミリー・カップルプラン】

サービス4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 14:00:31

部屋の掃除が行き届いて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
山口グランドホテル 2023年11月18日 15:57:37

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

サービス4

安房の里チャーさんさんの 山口グランドホテル のクチコミ

安房の里チャーさんさん [70代/男性] 2023年11月15日 16:00:45

久しぶりに再び泊まりました
朝の食事が昔は作ってくれたのに今回はバイキングになっていました
味は落ちた感じでした
部屋はゆったりしていいへやでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
山口グランドホテル 2023年11月17日 12:46:21

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食スタッフと検討し、お客様にとってより良いものとなるように努めて参ります。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

サービス4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 23:42:42

こどもを連れていたので案内などは丁寧にしてもらいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
山口グランドホテル 2023年09月26日 11:47:27

この度は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もより一層のサービ向上に向け努めさせて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

サービス4

joy3396さんの 山口グランドホテル のクチコミ

joy3396さん [70代/男性] 2023年03月03日 17:28:19

立地もよく従業員の対応も非常に良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
山口グランドホテル 2023年03月04日 13:59:22

この度は山口グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地および従業員に褒めの言葉を頂きありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
お言葉に驕ることなくスタッフ一同精進して参ります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙☆】

サービス4

seinan3105さんの 山口グランドホテル のクチコミ

seinan3105さん [70代/男性] 2022年12月06日 21:51:30

ホテル裏手に専用駐車場があり、駐車料金は取られなかった。道路をはさんで向かい側が新幹線出口なので送迎に便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
山口グランドホテル 2022年12月08日 12:06:29

この度は山口グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の専用駐車場はご宿泊のお客様だけでなく、会議・宴会にご出席のお客様も原則無料で駐車して頂けるものでございます。
また、新幹線新山口駅前という立地にもご満足頂けたようで何よりでございます。
立地面以外でもお褒めのお言葉を頂戴できるよう取り組んでまいりますので、これからも当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

サービス4

安房の里チャーさんさんの 山口グランドホテル のクチコミ

安房の里チャーさんさん [70代/男性] 2022年11月24日 20:51:22

一年にいっぺんの仕事での利用です。満足です。部屋は少し暗かったのでデスクスタンドを借りて卓上で仕事をこなしました。蛍光灯を借りられてありがたかったです
夕食はホテルの和食レストランで瓦そば定食を食べました
おいしかったです
ふぐの鰭酒を飲みたかったのですがまだヒレがなく残念でした
朝食もおいしかったたです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
山口グランドホテル 2022年12月02日 10:54:34

この度も山口グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋はリニューアルし以前よりは明るくなりましたが、より明るさが必要な方の為に電気スタンドの貸し出しは常時承っております。
お仕事が捗ったようで何よりでございます。
またご夕食、ご朝食にもにもご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
鰭酒については、また次回お越しの際にご堪能いただければと存じます。
頂いたお褒めの言葉に甘えることなく、より良いサービスの為スタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

サービス4

tera1787さんの 山口グランドホテル のクチコミ

tera1787さん [20代/男性] 2022年10月10日 15:59:30

今回宿泊した8階の窓からは新山口駅が一望できました。

室内はそこそこの広さで、ドリップコーヒーが有難い。エアコンと加湿付き空気清浄機は新しげなものです。

マットレスの寝心地がとても良かったです。フランスベッドとのこと。

朝食会場は1階でテラス席も利用でき、グッドでした。

【少し気になる点】
・朝食時間7時には満席となり入口で待つ方がおられた。
・カレーの容器が小さいものしか見つからず注ぎにくい。
・窓ガラスに若干の汚れ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
山口グランドホテル 2022年10月11日 08:23:46

この度は山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ご満足頂けなかった所は改善するよう努めて参ります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

サービス4

ヒワムラさんの 山口グランドホテル のクチコミ

ヒワムラさん [50代/男性] 2022年09月22日 12:37:35

8月に、宿泊しました。
フロント他、対応とても良かったです。
バイクで行ったのですが、屋根のあるところに案内してもらい、止めさせてもらいました。
駅前で、便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
山口グランドホテル 2022年09月22日 16:26:48

この度は山口グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして望外の喜びでございます。
頂戴したお言葉に甘えることなくスタッフ一同、日々精進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際は、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

サービス4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 10:04:56

接客が気持ちよく、部屋も綺麗で過ごしやすかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
山口グランドホテル 2022年09月18日 21:02:30

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年11月、より一層皆様に快適にお過ごし頂ける様、全客室のリニューアル工事を行いました。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
また、私共の接客につきましても、お褒めのお言葉を下さり、誠にありがとうございます。
お客様が気持ちよくお過ごしなって、何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

サービス4

本覚さんの 山口グランドホテル のクチコミ

本覚さん [50代/男性] 2022年09月16日 21:04:45

9月10日に久しぶりに宿泊しました。
立地条件がすごく良く、コロナ前には何度か宿泊してましたが、コロナになってからははじめてでした。
ホテルも全体的に改装されて、とてもきれいになっていました。
また宿泊させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
山口グランドホテル 2022年09月17日 13:29:46

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年11月、より一層皆様に快適にお過ごし頂ける様、全客室のリニューアル工事を行いました。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

サービス4

下藤Kzさんの 山口グランドホテル のクチコミ

下藤Kzさん [20代/男性] 2022年07月20日 17:15:44

当日の予約にもかかわらず、ご丁寧に接客いただきました。
地下街からの入り口は少し心配になる外装ですが、部屋の中はリニューアルされていてとてもきれいです。
水回りもとてもきれいにされていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
山口グランドホテル 2022年07月20日 18:32:10

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年11月、より一層皆様に快適にお過ごし頂ける様、全客室のリニューアル工事を行いました。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

サービス4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 08:49:50

気持ちよく宿泊出来ました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
山口グランドホテル 2022年06月20日 16:48:20

この度は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、日々精進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
客室全室リニューアル★スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブル☆禁煙☆】

200件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ