この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地、雰囲気などお褒めの言葉を頂き大変感激しております。

『深夜に目が覚めてしまった。』
とのこと、大変申し訳ございません。
設備の点でお客様にご満足頂けなかったことは残念に思います。
今後は設備の古さ、防音性などを補えるようなサービスを提供し、
ご満足頂けるよう努力して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山口グランドホテル　宿泊課　愛甲千尋

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた換気扇は、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。
今後もより一層努力してまいります。
新山口にお立ち寄りの際は是非お越し下さいませ。
またの御来館を心よりお待ちしております。
山口グランドホテル　宿泊課　徳本

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで安心いたしました。山口にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　山口グランドホテル　宿泊課　板垣

この度はご宿泊いただき有り難うございます。ゴールデンウィークのためとはいえ、何かとご不便をお感じになられたようで、機を逸した感はございますが、お詫び申し上げます。普段はそれほど混み合うことはございませんので、叉の機会に、ぜひ、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　山口グランドホテル　宿泊課　阿武

この度はご宿泊いただきありがとうございました。立地などご満足いただけたようで安心いたしました。ただ一点、卵の殻の件。せっかく楽しみにして頂いていたのに、がっかりさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。調理の現場には、細心の注意を払うよう、申し渡しておきました。貴重なご意見をありがとございました。今後ともお引き立ての程、よろしくお願い致します。
山口グランドホテル　宿泊課　阿武

いつも大変お世話になっております。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
投稿頂きありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル　宿泊課　徳本

この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。
駐車場では、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました駐車場・アメニティは検討してまいります。
また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
お言葉に甘えることなく、日々努力して参ります。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル　宿泊課　徳本

この度は、山口グランドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回、駐車場の場所がわかりにくいと言うご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご迷惑をおかけしないよう検討してまいります。
ご朝食は、ご満足いただけたようで安心いたしました。
皆様に、ご満足いただけるよう努力してまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食などご満足いただけたようで、
スタッフ一同喜んでおります。
お褒めの言葉に満足することなく、
「よりご満足いただけるよう」
日々努力してまいります。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課　片山

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル　宿泊課　片山

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、お客様にご満足頂けるよう日々努力して参りますのでお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル　宿泊課　徳本

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。シャワーカーテンの件、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。これからは、より清掃に力を入れ、臭い対策も致します。
駐車場につきましたは、もっと分かり易くなるよう、看板の取り付け方等検討中でございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち致しております。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　藤本

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お食事もご満足頂けたこと、大変うれしく思います。
これからも、お客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル　宿泊課　徳本

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。
これからも、お客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル　宿泊課　徳本

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食スタッフと検討し、お客様にとってより良いものとなるように努めて参ります。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル　宿泊課

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2021年11月、より一層皆様に快適にお過ごし頂ける様、全客室をリニューアル致しました。
サービスの面でもご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
山口グランドホテル　宿泊課

この度は山口グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の専用駐車場はご宿泊のお客様だけでなく、会議・宴会にご出席のお客様も原則無料で駐車して頂けるものでございます。
また、新幹線新山口駅前という立地にもご満足頂けたようで何よりでございます。
立地面以外でもお褒めのお言葉を頂戴できるよう取り組んでまいりますので、これからも当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

山口グランドホテル　宿泊課

この度は山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
中華料理「隨園」、和食料理「雅」をお褒め頂きありがとうございます。これに驕ることなくスタッフ頑張ってまいります。
ご朝食ついては、ご期待に沿えず申し訳ございません。真摯に受け止め改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ご満足頂けなかった所は改善するよう努めて参ります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

山口グランドホテル　宿泊課

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お泊り頂く際に、不手際がございまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
客室では、ご満足していただきましたこと、大変嬉しく思います。
換気扇には、スイッチが無く自動換気となっております。
スタッフ一同、日々精進しサービスの向上に努めさせて頂きます。
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を、是非ともお待ちしております。

山口グランドホテル　宿泊課