部屋3
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月15日 18:23:57
-
外からの騒音が少なくて、静かでした。
部屋は全体的に古びていましたが、きれいに掃除がしてあり、気持ち良く過ごせました。
朝食は、これといった「売り」メニューがありませんでした。お得感が感じられるメニューがほしかったです。
フロントの対応は気持ち良く、好感がもてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 山口グランドホテル 2015年10月15日 22:20:31
-
この度は数あるホテルの中から山口グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にはご滞在中快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
朝食に関しましては貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様がお召し上がりやすくご満足感頂ける内容を目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、次回のご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 杉岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル~禁煙~】
部屋3
minetさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- minetさん [40代/男性] 2014年09月23日 08:38:09
-
希望のみ書きます。
コインランドリーが1セットしかなく、無料なのはいいが終了時間が分からないタイプのため
何度も行き来する羽目に。しかも21時までに終えてくださいとの張り紙が。
1セットしかないとか21時までしか使えないなどそういう情報はぜひネットに乗せてください。
泡で出るタイプの手洗い&フェイス石鹸がほしい。
入室時若干臭ったので加湿空気清浄機がほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 山口グランドホテル 2014年09月23日 13:39:41
-
この度は数ある中、山口グランドホテルをご利用頂きありがとうございます。ランドリーの件に関しては、何度も足をお運びさせてしまい申し訳ございませんでした。保有台数及び利用時間については、ネットの情報に記載させて頂きます。
また、手洗い&フェイス石鹸に置きましては、今後の検討課題とさせていただきます。加湿空気清浄機に関しては、貸し出し用がございますが、説明が足らずご提供出来なかった事、お詫び申し上げます。
これからも精進して参りますので、今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。
山口グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【ポイント5倍】★7日前早期予約がお得なプラン★駐車料金無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋3
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月11日 12:01:58
-
ギリギリの予約でしたが、対応が良くて助かりました。
また宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 山口グランドホテル 2014年07月11日 21:00:17
-
この度は駅前の数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
宿泊課 福田
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン<リラックス>★駐車料金無料★チェックアウトは12時まで延長無料★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
部屋3
背番号四さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 背番号四さん [30代/男性] 2014年03月17日 16:10:11
-
駅近で立地がよい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 山口グランドホテル 2014年03月17日 20:35:39
-
ご利用頂き、ありがとうございます。ご満足いただけた様で、安心いたしました。今後とも、お引き立ての程、よろしくお願いいたします。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋3
キッスィ。さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- キッスィ。さん [30代/男性] 2013年08月21日 10:19:21
-
たまーに新山口で宿泊の際に利用させてもらってます。
部屋に入ると、ものすごくクーラーが効いててひんやりでした。けっこう強めだな、と思ったら、弱でした。ずっと入っていると寒くなるくらい。
それだと、逆に布団にもぐって寝るにはちょうどいいくらいでした。
クーラーは好きなので、文句はありませんが暑いけどクーラーは苦手という方にはつらいかもしれません。
朝食は食べない派ですが、付いていたのでお邪魔しました。
夏なのにアイスコーヒーがなかったり、オニオンサラダが水に浸かっていてびちゃびちゃになっていたり、細かいところですがちょっと気になりました。オニオンは乾燥も考えられますが、網を敷くなどの工夫があってもいいのでは、と思います。
スタッフのおばちゃんのやる気もあまり感じず、メニュー見ててもあまり朝食には力を入れてないのかなぁとも思えてきます。
フロントのスタッフの方の対応がとてもいいだけに余計感じてしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 山口グランドホテル 2013年08月22日 20:20:28
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご朝食をご利用いただきましたのに、ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を取り入れながら、朝食内容、スタッフの応対の改善を図ってまいります。
お部屋の空調に関しましても、貴重なご提言をもとに、更なるサービス向上に努めてまいります。
今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
部屋3
maji5809さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- maji5809さん [50代/男性] 2013年05月24日 20:01:16
-
少々古いホテルであるが、ホテルの方々の対応は良かった。
ベッドを交換するだけで、寝やすくなると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 山口グランドホテル 2013年05月25日 09:26:16
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応については、ご満足頂けたようで一安心いたしました。おかげさまでホテルオープン27周年をむかえております。皆様方の貴重なご提言を基に、今後の更なるサービス向上に努めてまいりますので、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【ポイント5倍】★7日前早期予約がお得なプラン★駐車料金無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋3
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月12日 20:28:41
-
職場の歓迎会がこのホテルであったので,宿泊しました。
駐車場は平面駐車場で,ホテルの裏手にあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 山口グランドホテル 2013年05月13日 07:51:26
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテル専用の平面駐車場は、ご宿泊利用の方はもちろん、歓送迎会でご利用の際にも駐車料金無料でございます。ぜひご利用下さいませ。今後ともお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【ポイント5倍】★7日前早期予約がお得なプラン★駐車料金無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋3
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月09日 08:30:45
-
少々部屋の消臭をしてほしいと思います。
独特な臭い(感じない方も多いと思うが)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 山口グランドホテル 2013年05月09日 14:28:37
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして有り難うございます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
より一層精進してまいりますので今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さいま
せ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン<リラックス>★駐車料金無料★チェックアウトは12時まで延長無料★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
部屋3
おじさん9361さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- おじさん9361さん [60代/男性] 2013年03月28日 18:17:04
-
お世話になりました。設備の古さや地下道の駅からの最後の階段(車いすはどうしているのか?)の2点は不満でしたが、価格相応のホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 山口グランドホテル 2013年03月29日 07:11:35
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけなかったようで、心が痛みます。誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点につきましては、新年度の重要課題として取り上げて参ります。なお、車椅子への対応としては、地下道をまっすぐ抜けて頂ければ地上に出た左手側にホテル西側入り口の自動ドアが段差無しで設けてございます。ご案内不足だった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武
- ご利用の宿泊プラン
- NEW!とくとくプラン ★満足(満腹)度120%の二食付きプランです★駐車料金無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋3
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月09日 08:20:30
-
悪天候の時には地下通路をご案内頂けると良いと思います。
地元の者でも気づかないものですので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 山口グランドホテル 2013年02月10日 20:04:02
-
この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このような事の無いよう精進して参ります。
またのお越しのスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】ビジネスプラン<リラックス>★駐車料金無料★チェックアウトは12時まで延長無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋3
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月17日 21:57:01
-
立地は新幹線口目の前でよかった。但し駅前と言ってもかなり寂しいところなので期待とはイメージが違うかもしれません。(新山口駅周辺ならどこでも同じかもしれませんが・・・)設備が古いが雰囲気は良いビジネスホテル?という感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 山口グランドホテル 2011年12月18日 10:26:13
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
立地の件、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかし、新山口駅が寂しく感じられたとのこと…
大変残念に思います。
また新山口に来られた際には
当ホテルを中心にこの地をを活性化できるように
努力してまいります。
当ホテルでも毎月イベントを行っております。
お時間が有る際には気軽にお寄り下さいませ。
最高のおもてなしが出来ると自負しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 愛甲
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
部屋3
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月17日 21:54:33
-
立地は駅前でコンビニも近く良かった。部屋の空調の音がうるさく古さを感じた。その他はちょっと古い普通のビジネスホテルと感じた。朝食も普通。良くも悪くもない、といった感じ?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 山口グランドホテル 2011年12月18日 10:09:08
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた件につきましては
まさにおっしゃるとうりでございます。
心よりお詫び申し上げます。
ホテルも設立から25年が過ぎ、内外問わず改善・改装の個所が増えてきております。
ご指摘の点は、来年度の最優先課題のひとつとして、検討してまいります。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い致します。
山口グランドホテル 宿泊課 愛甲
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
部屋3
達人のおじさんさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 達人のおじさんさん [50代/男性] 2011年07月24日 19:04:42
-
フロント前のロビーにソファーがなく待ち合わせに適さない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 山口グランドホテル 2011年07月25日 08:22:19
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご不便な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
待ち合わせ場所につきましては、ホテルの二階にティーラウンジがございます。
フリースペースにはソファがありますので、
一声お声掛けをしてご案内できなかった事が悔やまれてなりません。
次回は是非ご利用下さいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
部屋3
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月13日 17:17:02
-
エアコンの温度調整が出来ると更に良いと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 山口グランドホテル 2011年07月14日 03:17:48
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ある程度はご満足いただけたようで、安心いたしました。ご指摘のエアコンの温度調整についてですが、
客室に関しては個別の空調ではなく集中管理のため「高」「中」「低」の三段階しか調整できません。
設備上の事とはいえ、誠に申し訳ございません。
「節電」「省エネ」のご時勢、きめ細かい温度調整は、サービスと同様に必要であると、改めて思い知りました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後ともお引き立てのほど、よろしくお願い致します。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
部屋3
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月04日 11:12:49
-
ベットと枕がやわらかめの為好みがわかれるところであるが、自分にはやわらか過ぎた。
映画を見るのを楽しみにしているが、宿泊当日オンデマンドの配信が故障で見れなかったのは残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 山口グランドホテル 2010年11月04日 12:48:50
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ベットマットは今後の改善として考えております。
お客様の楽しみの映画を大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂いた際には御満足頂けるよう努力してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
貴重な御意見ありがとうございました。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シングル 朝食付☆ビジネスマンにおすすめ!部屋数限定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
部屋3
KAZUBO1221さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- KAZUBO1221さん [60代/男性] 2010年09月13日 09:13:00
-
駅近く、コンビニもすぐそばにあり非常に便利です。宿泊のみだったので、文句なしでした。
【ご利用の宿泊プラン】
★前日&当日予約限定★シンプルスティプラン★
シングルB- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 山口グランドホテル 2010年09月13日 13:11:58
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、日々努力してまいります。
今後ともお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本
- ご利用の宿泊プラン
- ★前日&当日予約限定★シンプルスティプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
部屋3
KAZUBO1221さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- KAZUBO1221さん [60代/男性] 2010年07月26日 16:23:34
-
駅前にあり仕事に行くのは非常に便利。快適さを求めていないので、部屋は普通でした。
【ご利用の宿泊プラン】
★前日&当日予約限定★シンプルスティプラン★ポイント5倍★
シングルB- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 山口グランドホテル 2010年07月26日 21:36:10
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご指示頂けるように努力いてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ★前日&当日予約限定★シンプルスティプラン★ポイント5倍★
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
部屋3
meme72さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- meme72さん [30代/男性] 2010年07月16日 00:30:26
-
駅のまん前で、コンビニも近くにあり、便利です。
遅い時間の到着だったので、近隣はわかりません。 食事処もわかりません。
ホテルは多少古さを感じますが、清掃が行き届いているように思えました。 ただ、バスタオルはちょっと堅く感じます。 出来れば、改善を。
でも、便利さがあるので、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 山口グランドホテル 2010年07月16日 14:12:31
-
この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたバスタオルは、早急に改善し、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
お客様の『また、ご利用いただきます』のお言葉はスタッフ一同、大変うれしく励みとなります。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本
- ご利用の宿泊プラン
- ★前日&当日予約限定★シンプルスティプラン★ポイント5倍★
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
部屋3
BlackBassさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- BlackBassさん [40代/男性] 2010年06月24日 22:10:25
-
良くも悪くも普通のホテルです。部屋はせまかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 山口グランドホテル 2010年06月25日 11:47:14
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋にご満足頂けなかったとの事、深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう日々努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 愛甲
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】ビジネスパック<リラックス>★楽天限定ぶち得プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋3
M'シュ-マッハさんの 山口グランドホテル のクチコミ
9月8日に利用しました。
街中で立地はよかったです。朝食も美味しかったです。、
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