この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
お部屋の臭いの件で不快な思いをさせてしまいました事　お詫び申し上げます。設備についてですが、只今改装の準備中でございまして　全てのお部屋が完了するのは　もうしばらくかかるかと思われます。
朝食のメニューの件ですが、レストランと検討してまいります。
シャンプーについても検討してまいります。
この度はご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

山口グランドホテル　宿泊課　鈴木真理

この度はご宿泊頂きまして有難うございます。チェックアウトの際にお待たせしてご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
現状ではフロントにて宿泊予約や電話応対も兼ねておりますので、今後はお客様をお待たせしないように対応を検討してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山口グランドホテル宿泊課　鈴木真理　

この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
お部屋の臭いの件で不快な思いをさせてしまいました事　お詫び申し上げます。今後は、掃除は念入りにお客様におくつろぎ頂けるように努めていります。
朝食のメニューの件については、レストランと検討してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

山口グランドホテル　宿泊課　鈴木真理

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。非常に不満で不愉快な気分になられました事に心よりお詫びもうしあげます。誠に申しわけございません。清掃の件につきましては、関係各部署とともに猛省致す所存でございます。ご指摘ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
山口グランドホテル宿泊課　阿武

この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
また貴重なご意見有難うございます。
液体の石けんにつきましては　検討させて頂きます。またのご利用をお待ちしております。
この度はご投稿有難うございました。
山口グランドホテル　宿泊課　鈴木真理

この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
また温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
地産地消料理は山口県産の食材を使用しておりまして、大変ご好評を頂いております。ぜひまたご来館下さいませ。
お待ちしております。
この度はご投稿有難うございました。
山口グランドホテル　宿泊課　鈴木真理

この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
お部屋の設備でご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。今後は点検を充分にし、ごゆっくりおくつろぎ頂けるよう努めて参ります。エレベーター内のご案内につきましても早急に対処させて頂きます。
この度はご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
山口グランドホテル　宿泊課　鈴木真理

先日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
不愉快な思いをおかけ致しまて、大変申し訳ございません。
ご意見を参考に改善に努めて参りますので、今後とも、ご利用頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう、改善に努めて参りますので、今度ともよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
設備は古くなってはおりますが、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるように対応を心掛けておりますので温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。また山口へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
この度はご投稿有難うございました。
山口グランドホテル　宿泊課　鈴木真理

ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。温かいお言葉、厚くお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで　嬉しく思います。
またのご利用をお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
山口グランドホテル　宿泊課　鈴木真理

この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
お褒めの言葉を頂き　嬉しく思います。
また山口へお越しの際はご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
山口グランドホテル　宿泊課　鈴木真理

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温かいお言葉厚くお礼申し上げます。
今後とも、よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご宿泊頂き誠に有難うございます。温かいお言葉お礼申し上げます。
今度とも、よろしくお願い致します。
またの、お越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご宿泊頂き誠に有難うございます。立地につきましては、当ホテルの「売り」のひとつでございます。お褒め頂きまして、恐縮でございます。この１０月に市町村合併により、晴れて県庁所在地の市に昇格しましたので、今後ますます発展するであろうと期待しております。これからもよろしくお願いいたします。

ご宿泊頂き誠に有難うございます。
暖房の切り替えの時期で、大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
貸し出しの電気ストーブは、ご検討させて頂きます。
またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂のタイルの壁については、改装予定となっております。
ご迷惑をお掛け致しております。
またの、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点は、早急に指導・改善させて頂きます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。今後とも宜しくお願い申し上げます。　　宿泊課　徳本

温かいご評価を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。　　　宿泊課　　阿武