この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで、安心いたしました。これからも、よりお客様にご満足いただけるように、努力してまいります。今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。山口グランドホテル　宿泊課　阿武

この度はご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご意見を頂戴しましたので、今後の参考にさせていただきます。
当ホテルの「売り」の一つの朝食バイキング。
ご満足いただけたようで、素直にうれしく思います。
ステーキ食べ放題は、残念ながら、先月末で終了しましたが、近い将来、また開催の予定でございます。八月は「カレーフェア」を１７日から開催いたします。日程が合うようであれば、ぜひ、お試しくださいませ。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い致します。
　　山口グランドホテル　宿泊課　　阿武

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ただ、返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件、早急に改善できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
特に、深夜の電話の件。かけた当人はもとより、
夜勤スタッフ全員、猛省しております。
時機を逸した感もありますが、改めてお詫び申し上げます。
これからも「お客様によりご満足いただけるよう」、日々努力してまいりますので、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
　　山口グランドホテル　宿泊課　　阿武

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食スタッフと検討をしていきながら、お客様にとってより良いものとなるように努めて参ります。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル　宿泊課

この度は山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける様、より一層精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

山口グランドホテル　宿泊課

この度は山口グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
中華料理「隨園」、和食料理「雅」に関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
お言葉に驕ることなくスタッフ一同精進して参ります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

山口グランドホテル　宿泊課

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
昔ながらの客室で設備も老朽化しており、快適にお過ごしいただけなかった様で深くお詫び申し上げます。
現在、客室のリニューアルを順次行っております。
次回お越しの際には、新しくなったお部屋をご案内させて頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

山口グランドホテル　宿泊課

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
施設改善の優先課題としてスタッフ一同、改善に努めてまいります。
日々精進して参りますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル

この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
レストランでご朝食もご利用して頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お客様の貴重なご意見に耳を傾け、より良いホテルづくりを目指し、満足して頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

山口グランドホテル　レストラン「アゼィリア」

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面以外でもお褒めの言葉を頂けますようスタッフ一同で取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅の正面にあり、立地的に便利な場所に位置しております。
今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。。
またこちらにお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

いつも山口グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お言葉に甘えることなく日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル　宿泊課　橋目

いつも山口グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前にも同様な意見を頂いておりましたが、コーヒーのテイクアウトは行っていない為、引き続き検討課題とさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
山口グランドホテル　宿泊課　橋目

この度は駅前の数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　福田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテル専用の平面駐車場は、ご宿泊利用の方はもちろん、歓送迎会でご利用の際にも駐車料金無料でございます。ぜひご利用下さいませ。今後ともお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
　山口グランドホテル　宿泊課　　阿武

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして有り難うございます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
より一層精進してまいりますので今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さいま
せ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
山口グランドホテル　宿泊課　徳本

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけなかったようで、心が痛みます。誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点につきましては、新年度の重要課題として取り上げて参ります。なお、車椅子への対応としては、地下道をまっすぐ抜けて頂ければ地上に出た左手側にホテル西側入り口の自動ドアが段差無しで設けてございます。ご案内不足だった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
　　山口グランドホテル　宿泊課　阿武

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このような事の無いよう精進して参ります。
またのお越しのスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
山口グランドホテル　宿泊課　徳本