山口グランドホテルでございます。
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。

お部屋の件ですが、お客様の満足いくお部屋ではなくとても残念に思います。

スタッフの対応に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。
その言葉を励みにこれからもスタッフ一同お客様に満足して頂ける接客ができるよう努めて参ります。

また山口にお越しの際はぜひ山口グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　山口グランドホテル　宿泊課　奥田

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地、雰囲気などお褒めの言葉を頂き大変感激しております。

『深夜に目が覚めてしまった。』
とのこと、大変申し訳ございません。
設備の点でお客様にご満足頂けなかったことは残念に思います。
今後は設備の古さ、防音性などを補えるようなサービスを提供し、
ご満足頂けるよう努力して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山口グランドホテル　宿泊課　愛甲千尋

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで安心いたしました。山口にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　山口グランドホテル　宿泊課　板垣

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御夕食、天然水はご満足いただけたでしょうか。
朝食のヨーグルトは早急にレストランと相談します。
また、山口にお越しの際は山口グランドホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
山口グランドホテル　宿泊課

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
山口方面にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
今後ともお引き立てのほど、お願い申し上げます。
山口グランドホテル　宿泊課　阿武

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂き
大変嬉しく思っております。
季節の変わり目ですのでお体にお気を付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル　宿泊課　愛甲

この度はご宿泊いただき有り難うございます。ゴールデンウィークのためとはいえ、何かとご不便をお感じになられたようで、機を逸した感はございますが、お詫び申し上げます。普段はそれほど混み合うことはございませんので、叉の機会に、ぜひ、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　山口グランドホテル　宿泊課　阿武

この度は、山口グランドホテル宿泊・居酒屋をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、日々精進してまいります。また山口にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
山口グランドホテル　宿泊課　片山

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃、お客様への対応とお褒め頂き大変嬉しく思います。これからもより良いホテルを目指してまいります。
またのお越しを
スタッフ一同こころよりお待ち致しております。
山口グランドホテル　宿泊課

この度は、山口グランドホテルをご利用頂きありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけたようでスタッフ一同安心しました。ご指摘頂いた件に関しては、今後の課題として検討してまいりたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊課　板垣

この度は、山口グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足して頂けるよう努力してまいります。今後ともお引き立ての程宜しくお願い致します。

この度はご宿泊いただきまことにありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう日々努力してまいります。
またの御来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
フロントの対応、ご朝食をお褒め頂きスタッフ一同大変感激しております。
よりご満足いただけるよう精進してまいります。
グラスの件でございますが、ご指摘頂きありがとうございます。
お客様のお言葉を受け止め改善していきたいと思います。
次回ご宿泊頂いた際にはグラスをお持ちいたしますので、
どうぞお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
山口グランドホテル　宿泊課　愛甲

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お客様の空腹状況を回避するお手伝いが出来た事に一安心しました。
次回、お越しの際は、このクチコミでも評判？の和洋バイキングの朝食をとっていただけるよう、お客様の時間に余裕がある事を願っております。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。
　山口グランドホテル　宿泊課　阿武

この度はご宿泊いただきありがとうございました。立地の良さをご実感いただけたようで、大変うれしく思います。そして、浴槽についてですが、まさかお誉めいただけるとは思ってもみませんでした。恐縮する限りにございます。ありがとうございました。今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い致します。
　山口グランドホテル　宿泊課　阿武

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
内装が古い為お客様に御迷惑をおかけしております。
接客サービスにおいては『山口市トップクラス』とのお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変感激しております。
お褒めの言葉に甘えることなく努力してまいります。
今後とも山口グランドホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

山口グランドホテル　宿泊課　愛甲

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
立地面に対しお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
またご宿泊頂いた際には、別の形でより満足して
頂けるよう努力してまいります。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。
山口グランドホテル　宿泊課　愛甲

この度は山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には、空調設備におきまして御迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後の改善項目の一つとして頂戴いたします。貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ一同またのご宿泊をおまちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のお誉めの言葉をいただきスタッフ一同大変感激いたしております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して日々努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。　山口グランドホテル　阿部

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご迷惑、ご不快な想いお掛けし、大変申し訳ございません。清掃スタッフはじめ、お客様への気配りが足りず、社員一同、日々反省を繰り返しております。これからもお客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。山口グランドホテル宿泊課　愛甲