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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.40
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.98
  • 食事3.60
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 17:09:28

古い建物だけど、それを感じさせないサービスを感じた。
また、使いたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
山口グランドホテル 2019年09月08日 07:57:07

この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様により一層満足して頂ける様、日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目

設備・アメニティ4

まさし9136さんの 山口グランドホテル のクチコミ

まさし9136さん [50代/男性] 2019年03月17日 14:15:00

新山口駅が近くて便利。私には、ベッドが柔らかすぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
山口グランドホテル 2019年03月17日 16:05:17

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
施設改善の優先課題としてスタッフ一同改善に努めてまいります。
サービス面でカバーできるよう日々精進して参りますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 17:02:37

駐車場が、無料なとこだけ、大満足♪この安さなら仕方ないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
山口グランドホテル 2015年04月28日 12:56:10

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この近辺では大型の駐車場を完備している点は、
当ホテルの強みのひとつでもあるので、お褒め頂き大変嬉しく思います。
他の点でもお褒めの言葉をいただけるよう努めてまいります。
また山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。

宿泊課 福田

ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 16:59:44

古いだけあって、あまり綺麗ではなかったです。入ってすぐのスリッパは、ビックリ、ボロすぎて(笑)部屋の空気洗浄機欲しかったけど、頼みずらくて、諦めました。元から喫煙なので、汚いのはわかりますが、ちょっと落ち着けなかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
山口グランドホテル 2015年04月28日 12:40:19

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適な空間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
創業30年を迎え、客室も年季の入ったものとなってまいりました。
しかし、清掃やメンテナンスを徹底して行うことで、カバーできるよう努めます。
また、スリッパの件早急に改善できるよう関係部署と話し合いを行ってまいります。
あわせて、空気清浄機の件お詫び申し上げます。お客様からお気軽に声を掛けていただけるようフロントの雰囲気づくりにも力を入れて改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
また山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。

宿泊課 福田

ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

設備・アメニティ4

KAZUBO1221さんの 山口グランドホテル のクチコミ

KAZUBO1221さん [60代/男性] 2010年09月13日 09:13:00

駅近く、コンビニもすぐそばにあり非常に便利です。宿泊のみだったので、文句なしでした。

【ご利用の宿泊プラン】
★前日&当日予約限定★シンプルスティプラン★
シングルB

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
山口グランドホテル 2010年09月13日 13:11:58

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、日々努力してまいります。
今後ともお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★シンプルスティプラン★
ご利用のお部屋
【シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 22:39:31

食事が美味しい!(洋食)
コース料理としては、満足。デザートのプリンも良かった。
ただ、BGMは最悪。できたら夜なんで軽いクラシックかイージーリスニングORジャズが流れていたら最高なんだけど・・・
あと、できたら厨房の音がにぎやかなのは何とかならないものか。
テーブルクロスはおしゃれですね。
女性に受けるのは、男性にもいいですね。

フロントは蚊が多いので、蚊取りをおくほうが良いかと。

それから深夜の電話は本当に迷惑でした。
翌日お詫びを言って欲しかったです。
車の持ち主を探すのであれば、チェックインの時に車種とか車番を聞くべきでしょう。
熟睡していたのにあの電話でたたき起こされそのあとしばらく寝付けなかったんですから。

あと、無料のインターネットを置いて欲しい。
部屋で使えるといっても、私は持ち歩かないので。

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宿泊年月
2009年06月
山口グランドホテル 2009年06月23日 05:58:11

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ただ、返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件、早急に改善できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
特に、深夜の電話の件。かけた当人はもとより、
夜勤スタッフ全員、猛省しております。
時機を逸した感もありますが、改めてお詫び申し上げます。
これからも「お客様によりご満足いただけるよう」、日々努力してまいりますので、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
  山口グランドホテル 宿泊課  阿武

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 09:28:20

ホテルは古いがとても親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
山口グランドホテル 2019年04月25日 14:15:19

この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの古さにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客様により一層満足して頂ける様、精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 14:22:47

朝食会場でスタッフが大きな声で話をしてたのが気になった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
山口グランドホテル 2019年04月08日 15:57:34

この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
レストランでご朝食もご利用して頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お客様の貴重なご意見に耳を傾け、より良いホテルづくりを目指し、満足して頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

山口グランドホテル レストラン「アゼィリア」

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 02:56:16

小郡には所用で泊まることが多く、せっかくなら色々なホテルを利用しようと思い初めて利用させていただきました。
特筆すべきはフロントなどの雰囲気やスタッフの対応。こちらに関しては新山口駅周辺ではナンバー1だと感じました。
その分、部屋はやや古いことが落差として感じてしまいましたが・・・ただこちらも清掃は行き届いており普通に過ごす分には問題ありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
山口グランドホテル 2019年03月05日 14:21:09

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 15:33:06

駅が近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
山口グランドホテル 2019年03月02日 17:39:00

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面以外でもお褒めの言葉を頂けますようスタッフ一同で取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 15:32:42

駅が近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
山口グランドホテル 2019年03月02日 17:39:30

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅の正面にあり、立地的に便利な場所に位置しております。
今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。。
またこちらにお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 17:04:58

駅が近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
山口グランドホテル 2019年02月01日 15:35:03

いつもお世話になっております。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは駅の正面にあり、立地的に便利な場所に位置しております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

またお立ち寄りの際は、是非山口グランドホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

設備・アメニティ3

ニックン1966さんの 山口グランドホテル のクチコミ

ニックン1966さん [50代/男性] 2018年12月17日 16:54:13

駅が近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
山口グランドホテル 2018年12月26日 14:34:53

いつも大変お世話になっております。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅の正面にあり、立地的に便利な場所に位置しております。
今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。。
またこちらにお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 16:53:02

駅に近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
山口グランドホテル 2018年12月26日 14:35:26

いつも大変お世話になっております。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅の正面にあり、立地的に便利な場所に位置しております。
今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。。
またこちらにお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 17:02:33

新山口駅から地下道を通って行けた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
山口グランドホテル 2018年11月28日 09:28:06

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の正面にあり、立地的に便利な場所に位置しております。
サービスの面でもお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
また山口にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 16:15:50

駅が近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 16:13:36

駅が近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 15:53:53

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
山口グランドホテル 2018年06月22日 19:22:29

いつも大変お世話になっております。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅の正面にあり、立地的に便利な場所に位置しております。
今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。。
またこちらにお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

山口グランドホテル 宿泊課 橋目

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

設備・アメニティ3

yoshiyoshi73さんの 山口グランドホテル のクチコミ

yoshiyoshi73さん [40代/男性] 2018年05月29日 18:14:09

年数の経過した古びたホテル。
特別何もない。
出張慣れしているので新しいホテルに泊まる機会が頻繁にあるので贅沢になっているのもあるが、キレイなホテルに泊まりたい方には不向きかな(笑)
設備投資するのも大変だろうが、早急にバス、トイレは最新のものにした方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
山口グランドホテル 2018年05月30日 07:43:41

この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、有難うございました。
昔ながらの客室で不自由をお掛けし、誠に申し訳ございません。
サービス面でカバーできるよう、日々努力してまいりますので今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 11:11:19

駅が近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
山口グランドホテル 2018年05月28日 16:57:54

いつも大変お世話になっております。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の正面にあり、立地的に便利な場所に位置しております。
今後とも、お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
投稿頂きありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

68件中 1~20件表示

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