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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.38
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.98
  • 食事3.60
宿泊年月
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68件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 11:11:19

駅が近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
山口グランドホテル 2018年05月28日 16:57:54

いつも大変お世話になっております。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の正面にあり、立地的に便利な場所に位置しております。
今後とも、お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
投稿頂きありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 15:30:30

朝食時のコーヒーは部屋でゆっくり飲みたいのですがテイクアウト用の紙コップがないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
山口グランドホテル 2018年05月12日 16:41:51

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食時のコーヒーテイクアウトの紙コップは、レストランで検討中でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 12:07:43

病後でかなり衰弱しながら宿泊。フロントで室内で夕食をとれる方法を聞くと、ルームサービスはないので、大通りを横断あるいは地下道から駅まで歩いてコンビニで弁当を買い持ち込むよう勧められましたが、大きなホテルでせっかく1階や地下に飲食店があるなら、せめてお弁当のデリバリーくらい用意すれば、少々割高でもニーズがあり売る方も買う方もメリットがあるのではないでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
山口グランドホテル 2017年12月01日 20:40:13

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変、申し訳ございませんでした。当ホテルでは現段階で、ルームサービス等は行っておりませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
日々、努力してまいりますので、今後ともお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル宿泊課 岡村

ご利用のお部屋
【ダブル☆喫煙☆】

総合3

かおりっち22さんの 山口グランドホテル のクチコミ

かおりっち22さん [40代/女性] 2017年10月17日 15:29:55

価格の割には、お部屋が古くて残念だった。
夜遅くの移動だったので、駅から近いのは良かった。
朝食会場は、テーブルクロスのシミが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
山口グランドホテル 2017年10月17日 18:32:47

この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
昔ながらの客室で不自由をお掛けしました事、朝食会場のテーブルクロスでは、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
これからも細かな点検を怠らず、ご満足頂けるよう日々精進して参ります
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 徳本

ご利用の宿泊プラン
★【朝食付き】お仕事お疲れ様です。プラン★
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 18:57:37

駅が近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
山口グランドホテル 2017年10月05日 20:13:15

いつも山口グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の正面にあり、立地的に便利な場所に位置しております。
これからもスタッフ一同日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合3

AO3272さんの 山口グランドホテル のクチコミ

AO3272さん [30代/男性] 2017年10月03日 18:27:23

2回目の宿泊です。
相変わらず良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
山口グランドホテル 2017年10月04日 06:15:46

いつも山口グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お言葉に甘えることなく日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 15:50:10

朝食時のコーヒーを部屋に持っていけるようにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
山口グランドホテル 2017年08月31日 20:59:38

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食時のコーヒーテイクアウトでございますが、レストランで検討させて頂いております。
客室に、ドリップコーヒーを導入させて頂きましたので、お楽しみいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 21:41:57

駅から近く、いいと思いますが、地下から行くのは暗いのでやや不安です。雨に濡れないのはいいのですが。食事は品数もありまあまあでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
山口グランドホテル 2017年07月07日 12:50:03

この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅正面という立地の良さは当ホテルのアピールポイントの一つでございます。
ホテル内にレストランが、洋食・和食・中華・居酒屋
4店舗ございますので、また是非ご利用下さいませ。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 岡村

ご利用の宿泊プラン
★【二食付き】「THE ISHIN」★
ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 19:59:20

会社・駅共に近くで便利でした。朝食時にテイクアウト用のコーヒーがあれば部屋でゆっくり飲めると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
山口グランドホテル 2017年07月06日 08:26:14

いつも山口グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前にも同様な意見を頂いておりましたが、コーヒーのテイクアウトは行っていない為、引き続き検討課題とさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 17:51:11

朝食後、部屋でゆっくり飲めるようにテイクアウト用のコーヒーを用意してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
山口グランドホテル 2017年06月22日 20:50:24

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前にも同様な意見を頂いておりました。しかし今現在でもテイクアウト等は行っていない為、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、この度、客室の中にドリップコーヒーを導入させて頂きました。
次回ご宿泊の際には是非、ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 岡村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 17:54:29

チェックインした後に何度か車の出し入れしたが、嫌な顔されずに対応して頂けた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
山口グランドホテル 2017年03月15日 09:41:37

この度は山口グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様により満足頂けますようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。
またご利用の際もお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 杉岡

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 10:27:10

駅に近く立地は抜群ですが、お風呂のお湯の調節が難しく不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
山口グランドホテル 2017年01月08日 13:43:19

この度は山口グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
昔ながらの客室で不自由をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
立地は当ホテルのアピールポイントのひとつですので、ご満足いただき大変うれしく思います。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
また、山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
シネマプラン★駐車料金無料★チェックアウトは12時まで延長無料★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【ダブル~喫煙~】

総合3

M'シュ-マッハさんの 山口グランドホテル のクチコミ

M'シュ-マッハさん [30代/男性] 2016年09月12日 21:44:29

9/8に泊まりました。
食事も美味しくて受付のスタッフの方も親切で丁寧でした。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

総合3

M'シュ-マッハさんの 山口グランドホテル のクチコミ

M'シュ-マッハさん [30代/男性] 2016年09月12日 21:40:34

9月8日に利用しました。
街中で立地はよかったです。朝食も美味しかったです。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

総合3

アベちゃん5214さんの 山口グランドホテル のクチコミ

アベちゃん5214さん [50代/男性] 2016年07月02日 23:33:02

朝食バイキングにがっかりした。
味付けが・・・・・・・・・・・・・?

それと納豆の容器が小さく混ぜるのに苦労しました。
こぼれるので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
山口グランドホテル 2016年07月03日 14:24:25

この度は、山口グランドホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
一日の始まりでございます朝食では、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。
心より厚くお詫び申し上げます。
お客様に、ご満足して頂ける味・内容も日々改善して参ります。
また山口にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
レストランAzalea福田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月15日 18:23:57

外からの騒音が少なくて、静かでした。
部屋は全体的に古びていましたが、きれいに掃除がしてあり、気持ち良く過ごせました。
朝食は、これといった「売り」メニューがありませんでした。お得感が感じられるメニューがほしかったです。
フロントの対応は気持ち良く、好感がもてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
山口グランドホテル 2015年10月15日 22:20:31

この度は数あるホテルの中から山口グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にはご滞在中快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
朝食に関しましては貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様がお召し上がりやすくご満足感頂ける内容を目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、次回のご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 杉岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

総合3

トキオスターさんの 山口グランドホテル のクチコミ

トキオスターさん [60代/男性] 2015年09月14日 18:36:54

やたらとレセプションや1F入口に従業員の方がいて、世話を焼こうとしてくれますが、そこまでしていただかなくても、という気持ちになります。すこしウザい感じも。それよりも、もう少し部屋にお金をかけてリノベーションしてほしい。昭和の香のするホテル。ユニットバスも古くなって、トイレの臭いと芳香剤の混じった香が気になる。お値段の高い割に少し残念。部屋と風呂の綺麗さでは、コンフォートが一番かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
山口グランドホテル 2015年09月14日 21:11:28

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お客様を落胆させてしまうような結果になり、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
貴重なご意見ととらえ、お客様にお喜び頂けるホテルに努力してまいります。
宿泊課 徳本

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 17:02:37

駐車場が、無料なとこだけ、大満足♪この安さなら仕方ないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
山口グランドホテル 2015年04月28日 12:56:10

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この近辺では大型の駐車場を完備している点は、
当ホテルの強みのひとつでもあるので、お褒め頂き大変嬉しく思います。
他の点でもお褒めの言葉をいただけるよう努めてまいります。
また山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。

宿泊課 福田

ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 16:59:44

古いだけあって、あまり綺麗ではなかったです。入ってすぐのスリッパは、ビックリ、ボロすぎて(笑)部屋の空気洗浄機欲しかったけど、頼みずらくて、諦めました。元から喫煙なので、汚いのはわかりますが、ちょっと落ち着けなかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
山口グランドホテル 2015年04月28日 12:40:19

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適な空間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
創業30年を迎え、客室も年季の入ったものとなってまいりました。
しかし、清掃やメンテナンスを徹底して行うことで、カバーできるよう努めます。
また、スリッパの件早急に改善できるよう関係部署と話し合いを行ってまいります。
あわせて、空気清浄機の件お詫び申し上げます。お客様からお気軽に声を掛けていただけるようフロントの雰囲気づくりにも力を入れて改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
また山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。

宿泊課 福田

ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

総合3

minetさんの 山口グランドホテル のクチコミ

minetさん [40代/男性] 2014年09月23日 08:38:09

希望のみ書きます。
コインランドリーが1セットしかなく、無料なのはいいが終了時間が分からないタイプのため
何度も行き来する羽目に。しかも21時までに終えてくださいとの張り紙が。
1セットしかないとか21時までしか使えないなどそういう情報はぜひネットに乗せてください。
泡で出るタイプの手洗い&フェイス石鹸がほしい。
入室時若干臭ったので加湿空気清浄機がほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
山口グランドホテル 2014年09月23日 13:39:41

この度は数ある中、山口グランドホテルをご利用頂きありがとうございます。ランドリーの件に関しては、何度も足をお運びさせてしまい申し訳ございませんでした。保有台数及び利用時間については、ネットの情報に記載させて頂きます。
また、手洗い&フェイス石鹸に置きましては、今後の検討課題とさせていただきます。加湿空気清浄機に関しては、貸し出し用がございますが、説明が足らずご提供出来なかった事、お詫び申し上げます。
これからも精進して参りますので、今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。
山口グランドホテル

68件中 21~40件表示

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