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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.40
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.98
  • 食事3.60
宿泊年月
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66件中 1~20件表示

総合5

新快速130kmさんの 山口グランドホテル のクチコミ

新快速130kmさん [30代/男性] 2019年10月14日 23:55:56

今回、初めて新山口で一泊しました。SLやまぐち号に乗るためにそちらを利用させていただきました。朝食無しのプランだったので評価不能としています。駅から近いって言うのは良いですね。新山口に行ったときはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
山口グランドホテル 2019年10月15日 07:46:13

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の正面にあり、立地的に便利な場所に位置しております。
またお泊りの際には、是非朝食バイキングもご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合5

ガンバたま2010さんの 山口グランドホテル のクチコミ

ガンバたま2010さん [50代/男性] 2019年09月22日 14:47:25

エレベータに乗る時、案内の人がお辞儀をしてくれたのが、とても印象的で嬉しかったです。
料金の割に、素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
山口グランドホテル 2019年09月22日 16:39:08

この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもご満足頂けるよう日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い致します。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 09:02:16

部屋が広くて満足です。
サービス対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
山口グランドホテル 2019年01月24日 16:15:13

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。
また山口にお越しの際には、是非山口グランドホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用のお部屋
【ダブル☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月14日 20:10:31

夕食はレストランの洋食を選びましたが、前に食べた他の物より個人的にはお薦めでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
山口グランドホテル 2018年12月15日 15:12:26

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夕食では、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 洋食レストランアゼィリア

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 16:16:48

シングルの部屋希望でしたが、満室の為ダブルに宿泊しました。
なかなか予約が取れないのが残念。
夕食付のプラン等をもっと枠を増やして頂きたい。
以前宿泊した際夕食付のプランがとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
山口グランドホテル 2018年11月30日 09:28:25

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご希望に沿うことが適わず、申し訳ございません。限られた部屋数の中でやり繰りしておりますので、何卒ご容赦くださいませ。
魅力あるプランをご提供できるよう、精進して参りますので、今後もお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武

総合5

相良 武雄さんの 山口グランドホテル のクチコミ

相良 武雄さん [60代/男性] 2018年11月25日 17:25:46

夕食は、付帯のレストランで頂いたのですが
スタッフの対応もとても良かったです。
もちろん味も最高に美味しかったです。
ただ到着が遅かったため生きイカが無くてお造りが食べられなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
山口グランドホテル 2018年11月26日 07:14:02

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 12:09:55

ビジネスで、同僚と宿泊いたしました。新山口駅から近くとても便利です。一番は、朝食が美味しいことです。品数が多く朝から元気をいただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
山口グランドホテル 2018年10月06日 13:57:40

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
このお言葉におごることなく、スタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 12:03:29

朝食がとてもおいしいです。ご飯もおいしく、お代わりをいたしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
山口グランドホテル 2018年10月06日 13:59:06

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルには、地下にも中国料理や居酒屋、日本料理がございます。またお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 15:12:51

久しぶりに満足できるホテルに宿泊できました。立地よし食事よし接客よしで完璧でした。特に接客は心が感じられとても気持ちがいいものでした。他のホテルも見習ってほしいくらい。チャンスがあればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
山口グランドホテル 2018年09月23日 14:47:02

この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また利用したいです」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、サービスでもご満足いただけた様で、安心いたしました。
お客様に一層ご満足いただけるよう、これからも精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 09:27:51

接客がすばらしく快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
山口グランドホテル 2018年06月01日 20:53:32

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
そのお言葉に甘えることなく、スタッフ一同日々精進してまいります。
また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 10:48:49

素晴らしいHotelです。ご親切かつご丁寧な接客対応、大変好感が持てます。
客の要望を大切に、Hotelとして、何が出来るか・・・を常に考えられている姿勢が、うかがわれます。禁煙室への、ご変更等、柔軟にご対応いただき、本当に、心から感謝いたしております。
また、是非、宿泊させて頂きたいです。本当に、従業員さん御一人、、御一人の、職務、接客に対する姿勢が、素晴らしいです。感動しました。、快適に宿泊させて頂き、心から感謝致しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
山口グランドホテル 2018年04月07日 14:51:31

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。
その言葉を励みにこれからもスタッフ一同お客様に満足して頂ける接客ができるよう努めて参ります。

またこちらにお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

山口グランドホテル 宿泊課 重枝

総合5

ちいんけしはかたさんの 山口グランドホテル のクチコミ

ちいんけしはかたさん [50代/男性] 2018年01月22日 10:32:07

料理が非常に美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
山口グランドホテル 2018年01月22日 11:35:13

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お褒めの言葉に満足せず、日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 15:35:48

夕食は中華にしましたが、美味しかったです。もう少しボリュームがあれば、言うことなしです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
山口グランドホテル 2017年12月22日 08:47:19

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お食事の面以外でもお褒めの言葉を頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル宿泊課 橋目

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 23:50:07

このホテルで会議があり、宿泊しました。新山口駅から近い。食事をするところが近所に充実している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
山口グランドホテル 2017年12月04日 12:45:13

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「駅から近い」「食事処の充実」など、ホテルの売りをお褒め頂き、大変ありがたく思っております。今後、より一層のサービスの充実に努めてまいりますので、お引き立てのほどよろしくお願いいたします。
山口グランドホテル宿泊課 阿武

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 10:37:47

和食の雅で夕食を頂きましたが、美味しかったです。量は多くないので、ガッツリ食べたい方は、少し物足りないかもしれません。部屋などは綺麗で快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
山口グランドホテル 2017年09月08日 11:42:16

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回、ご宿泊頂きましたプランが「お手軽2食付きプラン」で、館内の4店舗のレストラン、洋食・和食・中華・居酒屋からお選びいただくようになっております。機会がございましたら、他店舗も是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 岡村

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 10:24:07

立地は新山口駅前で最高です。
部屋も広くてよかった。
ただ、お風呂の蛇口やシャワーがどきどき爆発したように、水の出方が不安定だったのが気になりました。
全体的には満足ですので、また利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
山口グランドホテル 2017年06月24日 15:35:02

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
これからも細かな点検を怠らず、ご満足頂けるよう日々精進して参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用のお部屋
【ダブル~喫煙~】

総合5

さえ23203919さんの 山口グランドホテル のクチコミ

さえ23203919さん [50代/男性] 2017年06月20日 05:54:20

アイフォンの充電コードを忘れてしまいました。翌日電話したら、ちゃんと保管してくれていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
山口グランドホテル 2017年06月21日 16:08:14


この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
更なるサービス向上に努めてまいります。
また山口にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
山口グランドホテル 徳本

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

総合5

POSTMAN747さんの 山口グランドホテル のクチコミ

POSTMAN747さん [20代/男性] 2017年05月01日 11:20:35

食事付き1泊2日を利用しました。
お部屋は古さはあるものの不快な古さではないです。贅沢を言うなら足を広げて入れるお風呂があるお部屋があればいいなと思いました。
食事は洋食を食べましたが、どれもボリュームたっぷりです。とくに牛のソテーは柔らかくとても美味しかったです。
立地もよく、接客も良く、食事も美味しいホテルでした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
山口グランドホテル 2017年05月01日 15:48:00

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
バスタブの件は、大変申し訳ございません。
食事、サービスではご満足頂き、嬉しく思います。
これからも精進して参りますのでどうぞお引き立ての程、宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 徳本

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 21:34:08

ワンドリンクサービスを使えなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
山口グランドホテル 2017年03月17日 08:49:29

この度は山口グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内レストランをご利用頂いたにもかかわらず、ドリンクサービス券の説明不足により、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。貴重な意見ととらえ、スタッフ一同サービスの向上に一層精進してまいります。
また山口にお越しの際は、是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。
山口グランドホテル 宿泊課

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 14:39:36

接待のため大切なお客様を山口におもてなしのために、私自身ではなくそのお客様の宿泊に利用させていただきました。
泊まった方の話に基づいて評価の評価をつけさせてもらいました。話題にでなかったところは評価不能につけました。

トータルでは満足したと言われていました。ベットが気持ちよくてよく寝られたそうです。待した私もこのホテルにして良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
山口グランドホテル 2017年02月22日 17:59:45

この度は、数あるホテルの中から山口グランドホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足していただきましたこと、大変嬉しく思っております。
お客様に一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同日々励んで参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
山口グランドホテル 岡村

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