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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.50
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.37
  • 食事4.29
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472件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 16:35:09

朝食が、とてもおいしかった。もし、雨が降っても、傘なしで駅まで行け、コンビニも利用できるので、とても、便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
山口グランドホテル 2020年10月29日 19:50:05

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、安心いたしました。
お褒めの言葉に慢心することなく、サービス向上に努めて参りますので、今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
山口グランドホテル  宿泊課

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月11日 16:22:13

新幹線の駅前立地で重宝しました。周辺にレンタカーもあり大変便利です。ドリンク券もいただけホテル内の施設が利用できました。
朝食がバイキングから変更になったとの事ですが、パンかご飯を聞いてくれボリューム満点の内容でバイキングと遜色ないぐらいの品数でした。
駅周辺には1人でふらっと入れるご飯屋さんが少ないので、欲を言えばお一人様歓迎のご飯屋さんを紹介(MAPのようなもの)があるととても助かると思います。
宿泊費としてはとても安く都会の半額近い価格だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
山口グランドホテル 2020年07月11日 19:57:28

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご満足頂けたようで安心いたしました。
今後とも、お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武

ご利用の宿泊プラン
コロナに勝つ!! 頑張るビジネスマン エールプラン!【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 12:13:39

遅い時間のチェックインとなりましたが、丁寧に対応していただきました。
朝食もおいしかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
山口グランドホテル 2020年01月31日 21:02:15

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。
また山口にお越しの際には、是非山口グランドホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用の宿泊プラン
シネマプラン★駐車料金無料★チェックアウトは12時まで延長無料★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【ダブル☆禁煙☆】

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 23:17:24

朝食の男性すばらしいと思った。朝早くから感じがいい。これまでの人と対応もレベルが違う。今までは帰るまで放置だった。だから後片付けも遅かった。商品のチェックもスピーディになったように思えた。
部屋はきれいにしているが、やや古い。特に空調は不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
山口グランドホテル 2019年11月07日 12:54:48

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
男性スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、
大変ありがたく存じます。
この喜びをスタッフ全員で共有できるように、
今後も努めて参ります。
空調につきましては、改善の優先事項として取り組んでまいります。
山口グランドホテル  宿泊課

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

食事5

ガンバたま2010さんの 山口グランドホテル のクチコミ

ガンバたま2010さん [50代/男性] 2019年09月22日 14:47:25

エレベータに乗る時、案内の人がお辞儀をしてくれたのが、とても印象的で嬉しかったです。
料金の割に、素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
山口グランドホテル 2019年09月22日 16:39:08

この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもご満足頂けるよう日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い致します。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 22:52:53

JR新山口駅前に立地しており、駐車場も無料で利用できるため利便性は高いと思います。朝食バイキングも品数が豊富で美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
山口グランドホテル 2019年06月02日 10:28:02

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
立地、駐車場無料、朝食バイキングとご満足いただけたようで、心よりうれしく思います。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
山口グランドホテル 阿武 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 14:17:34

サービスはよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
山口グランドホテル 2019年04月08日 16:03:07

この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
このお言葉におごることなく、これからも精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月14日 20:10:31

夕食はレストランの洋食を選びましたが、前に食べた他の物より個人的にはお薦めでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
山口グランドホテル 2018年12月15日 15:12:26

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夕食では、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 洋食レストランアゼィリア

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 16:16:48

シングルの部屋希望でしたが、満室の為ダブルに宿泊しました。
なかなか予約が取れないのが残念。
夕食付のプラン等をもっと枠を増やして頂きたい。
以前宿泊した際夕食付のプランがとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
山口グランドホテル 2018年11月30日 09:28:25

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご希望に沿うことが適わず、申し訳ございません。限られた部屋数の中でやり繰りしておりますので、何卒ご容赦くださいませ。
魅力あるプランをご提供できるよう、精進して参りますので、今後もお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武

食事5

fishing lifeさんの 山口グランドホテル のクチコミ

fishing lifeさん [50代/男性] 2018年11月27日 07:37:13

朝食はサイコーです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
山口グランドホテル 2018年11月28日 09:21:01

いつも山口グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
サービス面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

食事5

相良 武雄さんの 山口グランドホテル のクチコミ

相良 武雄さん [60代/男性] 2018年11月25日 17:25:46

夕食は、付帯のレストランで頂いたのですが
スタッフの対応もとても良かったです。
もちろん味も最高に美味しかったです。
ただ到着が遅かったため生きイカが無くてお造りが食べられなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
山口グランドホテル 2018年11月26日 07:14:02

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙☆】

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 12:09:55

ビジネスで、同僚と宿泊いたしました。新山口駅から近くとても便利です。一番は、朝食が美味しいことです。品数が多く朝から元気をいただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
山口グランドホテル 2018年10月06日 13:57:40

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
このお言葉におごることなく、スタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 12:03:29

朝食がとてもおいしいです。ご飯もおいしく、お代わりをいたしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
山口グランドホテル 2018年10月06日 13:59:06

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルには、地下にも中国料理や居酒屋、日本料理がございます。またお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 15:12:51

久しぶりに満足できるホテルに宿泊できました。立地よし食事よし接客よしで完璧でした。特に接客は心が感じられとても気持ちがいいものでした。他のホテルも見習ってほしいくらい。チャンスがあればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
山口グランドホテル 2018年09月23日 14:47:02

この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また利用したいです」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、サービスでもご満足いただけた様で、安心いたしました。
お客様に一層ご満足いただけるよう、これからも精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 09:27:51

接客がすばらしく快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
山口グランドホテル 2018年06月01日 20:53:32

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
そのお言葉に甘えることなく、スタッフ一同日々精進してまいります。
また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 10:48:49

素晴らしいHotelです。ご親切かつご丁寧な接客対応、大変好感が持てます。
客の要望を大切に、Hotelとして、何が出来るか・・・を常に考えられている姿勢が、うかがわれます。禁煙室への、ご変更等、柔軟にご対応いただき、本当に、心から感謝いたしております。
また、是非、宿泊させて頂きたいです。本当に、従業員さん御一人、、御一人の、職務、接客に対する姿勢が、素晴らしいです。感動しました。、快適に宿泊させて頂き、心から感謝致しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
山口グランドホテル 2018年04月07日 14:51:31

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。
その言葉を励みにこれからもスタッフ一同お客様に満足して頂ける接客ができるよう努めて参ります。

またこちらにお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

山口グランドホテル 宿泊課 重枝

食事5

ちいんけしはかたさんの 山口グランドホテル のクチコミ

ちいんけしはかたさん [50代/男性] 2018年01月22日 10:32:07

料理が非常に美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
山口グランドホテル 2018年01月22日 11:35:13

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お褒めの言葉に満足せず、日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 15:35:48

夕食は中華にしましたが、美味しかったです。もう少しボリュームがあれば、言うことなしです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
山口グランドホテル 2017年12月22日 08:47:19

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お食事の面以外でもお褒めの言葉を頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル宿泊課 橋目

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 23:50:07

このホテルで会議があり、宿泊しました。新山口駅から近い。食事をするところが近所に充実している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
山口グランドホテル 2017年12月04日 12:45:13

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「駅から近い」「食事処の充実」など、ホテルの売りをお褒め頂き、大変ありがたく思っております。今後、より一層のサービスの充実に努めてまいりますので、お引き立てのほどよろしくお願いいたします。
山口グランドホテル宿泊課 阿武

食事5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 10:37:47

和食の雅で夕食を頂きましたが、美味しかったです。量は多くないので、ガッツリ食べたい方は、少し物足りないかもしれません。部屋などは綺麗で快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
山口グランドホテル 2017年09月08日 11:42:16

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回、ご宿泊頂きましたプランが「お手軽2食付きプラン」で、館内の4店舗のレストラン、洋食・和食・中華・居酒屋からお選びいただくようになっております。機会がございましたら、他店舗も是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 岡村

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