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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.49
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.30
  • 食事4.00
宿泊年月
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464件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 23:35:55

総合的にみてとても良いホテルだと思います。
また、機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
山口グランドホテル 2016年11月25日 08:13:54

この度は山口グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お客様に一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同日々励んで参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 橋目

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

サービス5

ecaepyさんの 山口グランドホテル のクチコミ

ecaepyさん [30代/男性] 2016年10月18日 17:55:00

期待を込めて5で。。。。

まず、朝食のチケット、かみっぺらで少しなんとかならないのか?
冷蔵庫にミメラルウォーター1本位つけられないのか?
鍵についているプラスティックのプレートなんとかならないか?
朝刊位希望者に配布できないのか?
Wifiのパスワード長すぎる。なんとかならないのか?
値段はよかったです。
朝食バイキングよかったです。
接客よかったです。
VODよかったです。

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
シネマプラン★駐車料金無料★チェックアウトは12時まで延長無料★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

サービス5

M'シュ-マッハさんの 山口グランドホテル のクチコミ

M'シュ-マッハさん [30代/男性] 2016年09月12日 21:39:19

9/8に泊まりました。
街中なのにお安く泊まれてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月24日 18:25:24

まず、こちらが申し訳ないほど、スタッフが礼儀正しい。朝食はとても満足しました。夕食はワンドリンクサービスのレストラン街、和食に行きました。ここも、満足!いつもは、ハズレのないようにチェーン店を利用しておりましたがここで正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
山口グランドホテル 2016年05月25日 06:13:43

この度は山口グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また「日本料理 雅」にもご満足頂けた様で、何よりでございます。
過分なるお褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同大変恐縮しております。
これからもお褒めのお言葉に甘えることなく、お客様にご満足頂けるよう心よりのおもてなしで取り組んでまいりますので、また山口にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 杉岡

ご利用のお部屋
【ダブル~喫煙~】

サービス5

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yui14513202さんの 山口グランドホテル のクチコミ

yui14513202さん [60代/男性] 2016年04月02日 13:40:31

当日予約で、急なニーズに対応いただけたので助かりました。
近隣には安くて新しいホテルチェーンのビジネスホテルもありましたが、「前日&当日プラン」でむしろ安くなりました。

素泊まりでしたが、館内や周辺食事処があり、コンビニも近く、全く不自由はありません。

駐車場が平面で、何度か荷物を取りに行ったりしました。無料ですし、チェックアウトした後も昼過ぎまで駐車できました。

やや古いシティホテルですが、掃除は行き届いており、構造がしっかりしていて、廊下や隣室、もちろん外や駅からの騒音は全く気になりません。

歯磨きセットの品質が良かった。

私は、スマホの通信量を制限付きにしている関係で、無料Wifiがとてもうれしく、そのことだけでも価値があります。

フロントのスタッフの笑顔、挨拶はとても大事な要素だと思います。
良かったです。
チェックインした際、エレベーターまで誘導してドアが閉まるまでの最敬礼は、このごろ他ではあまり見られない光景なので感動です。

最近は、新しくて安い、大浴場などを備えたホテルチェーンも多い中、私が今後もあえてこのホテルを選ぶとしたら、自分のニーズに対応してくれる、料金は高くない、それにスタッフの笑顔、親切がポイントかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
山口グランドホテル 2016年04月03日 12:10:15

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
清掃係にも伝えたところ励みになると申しておりました。
ありがとうございます。
お客様に一層ご満足いただけるよう、これからもおもてなしの心で日々励んで参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
季節の変わり目ですので、お体にはお気を付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 徳本

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 15:33:48

新幹線降りてから正面にあるので迷わずに済みました。
コンビニも近く、館内にレストランも多くあったので食事も困らず、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
山口グランドホテル 2016年02月22日 20:34:10

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅やコンビ二など、立地的に便利な場所に位置しております。アピールポイントのひとつですので、ご満足いただき大変うれしく思います。
また、レストランも4店舗ございますので、お客様に美味しいと言って頂ける様に努めてまいります。
また山口にお越しの際には、是非山口グランドホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 岡村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

サービス5

けんぞ8489さんの 山口グランドホテル のクチコミ

けんぞ8489さん [40代/男性] 2016年02月14日 04:48:33

さすがは老舗ホテル、スタッフの対応も良くまた利用使用と思いました。朝食も近隣のビジネスホテルより美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
山口グランドホテル 2016年02月14日 13:37:53

この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また利用しようと思いました」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、サービス・ご朝食などご満足いただけた様で、安心いたしました。
お客様に一層ご満足いただけるよう、これからもおもてなしの心で日々励んで参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課 福田

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 15:34:45

駅に近くて館内レストランも豊富でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
山口グランドホテル 2016年02月02日 14:37:57

この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
レストランも4店舗ございますので、お客様に美味しいと言って頂ける様に努めてまいります。
当ホテルは、立地的には便利な場所に位置しております。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
山口グランドホテル 徳本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

サービス5

maeda17さんの 山口グランドホテル のクチコミ

maeda17さん [40代/男性] 2015年12月10日 10:02:19

出張で利用しました。駅前の地下道でホテルに入れるので、とても便利です。また、フロントの対応もしっかりしているため、安心して宿泊できます。また、偶然のタイミングかも知れませんが、シャワーカーテンが新品のようで、気持よく入浴できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
山口グランドホテル 2015年12月10日 13:50:03

この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お客様に、気持ち良くホテルを利用していただけましたようで安心致しました。
これからも、スタッフ一同お客様にお喜び頂ける接客に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
山口グランドホテル 徳本

サービス5

トキオスターさんの 山口グランドホテル のクチコミ

トキオスターさん [60代/男性] 2015年09月14日 18:36:54

やたらとレセプションや1F入口に従業員の方がいて、世話を焼こうとしてくれますが、そこまでしていただかなくても、という気持ちになります。すこしウザい感じも。それよりも、もう少し部屋にお金をかけてリノベーションしてほしい。昭和の香のするホテル。ユニットバスも古くなって、トイレの臭いと芳香剤の混じった香が気になる。お値段の高い割に少し残念。部屋と風呂の綺麗さでは、コンフォートが一番かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
山口グランドホテル 2015年09月14日 21:11:28

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お客様を落胆させてしまうような結果になり、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
貴重なご意見ととらえ、お客様にお喜び頂けるホテルに努力してまいります。
宿泊課 徳本

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 14:30:50

とても清潔感があって喫煙可だったのにあまりタバコの臭いも気になりませんでした。
食事もとても美味しくて満足です!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
山口グランドホテル 2015年08月27日 15:41:29

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食では、ご満足頂けた事、大変うれしく思います。
お客様のお言葉に甘えることなく、今後も精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊課 徳本

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

サービス5

モリコロ7さんの 山口グランドホテル のクチコミ

モリコロ7さん [50代/男性] 2015年04月29日 14:32:14

山口出張の際に何度か宿泊しました。今回の宿泊も満足できました。従業員の対応が感じよく、高級感が得られるホテルです。設備は少し古い感じがしますが、部屋は広く、気に入っています。バイキングの朝食も楽しめます。また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
山口グランドホテル 2015年04月29日 16:58:30

いつも山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜りまして嬉しく存じます。
当ホテルは、本年創業30年を迎え古い設備もございますが、これからも県央一ホテルとしてお客様に愛されるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、今後もお引き立てのほど宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 杉岡

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス5

fuguboyさんの 山口グランドホテル のクチコミ

fuguboyさん [40代/男性] 2015年01月20日 18:30:05

チェックインで荷物を預かってもらって、3:00に帰宅しても、スムースに受け入れていただきました。駐車場の利便性もよく、朝食もおいしかった。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年12月
山口グランドホテル 2015年01月20日 20:24:11

この度は、山口グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また駐車場、ご朝食に対しお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お客様に愛されるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのご利用をお待ち申し上げます。 宿泊課 板垣

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月23日 23:14:23

お値段だけ見てビジネスホテルかと思ったら、特別なプランでその値段だっただけで、バンケットホールも教会もあるようなシティホテルでした。コストパフォーマンスが高くて嬉しい驚きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
山口グランドホテル 2014年11月24日 01:29:42

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。コストパフォーマンスの点で、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
お客様から頂戴したお言葉を励みに、スタッフ一同いっそう努力して参りますので、山口にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
山口グランドホテル宿泊課 渡邉

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルA】

サービス5

893papaさんの 山口グランドホテル のクチコミ

893papaさん [60代/男性] 2014年10月01日 10:11:46

またまた利用させて頂きました、山口では一番泊まりやすく思います。
自家用車で利用しても、新幹線を利用しても駅前に有るため分かり易く、
駐車場も完備しているので、大変便利です。
地下の4か所の食事処も、好きなものをホテルの外まで食べに行かなくても、
賄えるため大変便利でした。シングルのお部屋ですが、バスタブがちょっと
小さめの点以外大変満足しました。
又10月半ばに利用しますので、駐車場のバーを揚げて頂きたく
お願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
山口グランドホテル 2014年10月01日 20:40:36

この度は数々のお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様の為にサービス向上に尽力して参りますのでどうぞお引き立ての程、宜しくお願い致します。また、バスタブの件は、申し訳ございませんでした。
今後の参考課題にさせて頂きます。
またお越しの際は、駐車場のバーを上げますのでフロントにお声がけくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 能野

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月24日 17:32:38

最初は予約がなかなか見つからず、探すのに時間がかかりました。私も荷物の中からプリントアウトしたものを出してやっとチェックインできました。
その点はどうしてそんなことになったのかわかりませんが、フロントの方はとても親切でしたし、チェックインを済ませたあともお一人がすぐにエレベーターに駆けつけあけてくださったり、とても親切なかたばかりでした。
ホテルのお部屋も少し古いですが、サービスが良いことで私としては満足でした。出張が多いのですが、フロントの方が気配りができ笑顔なところは少ないので良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
山口グランドホテル 2014年07月24日 18:55:17

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインでは、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
このようなことの無いよう精進して参ります。
今後ともお引き立て下さいますお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊課 徳本

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月18日 10:57:43

今回もとても快適に利用させていただきました。
駐車場が広く、車での利用が便利な点と、従業員の方のサービスが丁寧なところが魅力だと思います。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
山口グランドホテル 2014年05月18日 17:55:34

この度は、山口グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを目指して行きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
また、山口にお立ち寄りの際は山口グランドホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
宿泊課 能野

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン★
ご利用のお部屋
【シングルB】

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月14日 21:38:18

大変快適に利用させていただきました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
山口グランドホテル 2014年04月15日 00:19:03

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん喜んでおります。今後とも、お客様のお言葉を励みに努力して参りますので、引続きご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 渡邉

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン★
ご利用のお部屋
【シングルB】

サービス5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月27日 05:41:27

駅前ですが、駐車場が無料なのが良かったです。
夕食には友人たちとビアバイキングを利用しましたが、みんな大満足でした。

部屋は事前にハリウッド仕様にとお願いしていましたが、広いお部屋で希望通りになっていて助かりました。

前日も他ホテルに宿泊していたので、つい比べてしまいますが、お風呂にカビが多かったことと、アメニティがとても少なかったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
山口グランドホテル 2013年08月27日 11:41:31

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ビアホールバイキングにご満足いただけた事には安心いたしました。夏の恒例イベントでございますので、来年もぜひご利用下さいませ。
お風呂とアメニティの件につきましては、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂きましたので、夏休みファミリープランの改善に努めてまいります。
今後とも、お引き立てのほどよろしくお願いいたします。
 山口グランドホテル 宿泊課 阿武

ご利用の宿泊プラン
夏休み!ファミリープラン★駐車料金無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

サービス5

モリコロ7さんの 山口グランドホテル のクチコミ

モリコロ7さん [50代/男性] 2013年08月10日 14:08:22

新山口駅から地下へ降りる通路を通って、ホテルに行くことができます。炎天下に歩くときは、とても助かります。フロント従業員の接客態度良く、リラックスできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
山口グランドホテル 2013年08月10日 16:32:26

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより一層丁寧なサービスに努めたいと思います。
またこちらにお越しの際は、是非山口グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

山口グランドホテル 宿泊課 福田 

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

464件中 21~40件表示

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