部屋5
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yui14513202さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- yui14513202さん [60代/男性] 2016年04月02日 13:40:31
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当日予約で、急なニーズに対応いただけたので助かりました。
近隣には安くて新しいホテルチェーンのビジネスホテルもありましたが、「前日＆当日プラン」でむしろ安くなりました。
素泊まりでしたが、館内や周辺食事処があり、コンビニも近く、全く不自由はありません。
駐車場が平面で、何度か荷物を取りに行ったりしました。無料ですし、チェックアウトした後も昼過ぎまで駐車できました。
やや古いシティホテルですが、掃除は行き届いており、構造がしっかりしていて、廊下や隣室、もちろん外や駅からの騒音は全く気になりません。
歯磨きセットの品質が良かった。
私は、スマホの通信量を制限付きにしている関係で、無料Ｗｉｆiがとてもうれしく、そのことだけでも価値があります。
フロントのスタッフの笑顔、挨拶はとても大事な要素だと思います。
良かったです。
チェックインした際、エレベーターまで誘導してドアが閉まるまでの最敬礼は、このごろ他ではあまり見られない光景なので感動です。
最近は、新しくて安い、大浴場などを備えたホテルチェーンも多い中、私が今後もあえてこのホテルを選ぶとしたら、自分のニーズに対応してくれる、料金は高くない、それにスタッフの笑顔、親切がポイントかと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 山口グランドホテル 2016年04月03日 12:10:15
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
清掃係にも伝えたところ励みになると申しておりました。
ありがとうございます。
お客様に一層ご満足いただけるよう、これからもおもてなしの心で日々励んで参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
季節の変わり目ですので、お体にはお気を付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 徳本
- ご利用の宿泊プラン
- ★前日＆当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン★全室Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル～喫煙～】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月18日 21:42:17
-
部屋が思っていた以上に広くて、ゆっくり休む事ができました。
コーヒーチケットを頂いたのですが、残念ながら早い時間にチェックアウトしなくてはいけなかったので使用する事ができませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 山口グランドホテル 2016年03月19日 08:45:49
-
この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様に、ゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。
また、お越しいただいた際には、是非コーヒーをお召し上がり下さいませ。
これからも、スタッフ一同お客様にお喜び頂ける接客に努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
宿泊課 徳本
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月27日 14:30:50
-
とても清潔感があって喫煙可だったのにあまりタバコの臭いも気になりませんでした。
食事もとても美味しくて満足です!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 山口グランドホテル 2015年08月27日 15:41:29
-
この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食では、ご満足頂けた事、大変うれしく思います。
お客様のお言葉に甘えることなく、今後も精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊課 徳本
- ご利用の宿泊プラン
- ★前日＆当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★全室Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル～喫煙～】
部屋5
モリコロ７さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- モリコロ７さん [50代/男性] 2015年04月29日 14:32:14
-
山口出張の際に何度か宿泊しました。今回の宿泊も満足できました。従業員の対応が感じよく、高級感が得られるホテルです。設備は少し古い感じがしますが、部屋は広く、気に入っています。バイキングの朝食も楽しめます。また泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 山口グランドホテル 2015年04月29日 16:58:30
-
いつも山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜りまして嬉しく存じます。
当ホテルは、本年創業30年を迎え古い設備もございますが、これからも県央一ホテルとしてお客様に愛されるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、今後もお引き立てのほど宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 杉岡
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月15日 23:51:35
-
翌日に新幹線に乗るために、宿泊しました。部屋などは申し分ありませんでしたが、夕食のレストランが、「団体のフルコースのお客様のために、ドタバタして、注文の食事は、時間がかかるので、パスタなら・・・」と言われました。時間がかかっても、良いからと伝え注文しましたが、直ぐに食事は出てきました。気分が悪かったですが、食事はとっても美味しかったです。団体も個人も客に変わりはないと思うのですが。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 山口グランドホテル 2015年04月17日 18:59:11
-
この度は、山口グランドホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、レストランをご利用の際には、大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
当店では、サービス向上を目指し、販売員教育には力を入れてまいりましたが、まだまだ努力が不足していると痛感いたしました。また、管理者である私の管理能力不足を痛感し、深く反省いたしております。今後二度とこのような事がないよう、研修の機会を増やし、現場での指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。
食堂課係長 福田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【ポイント5倍】★７日前早期予約がお得なプラン★駐車料金無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル～禁煙～】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月23日 23:14:23
-
お値段だけ見てビジネスホテルかと思ったら、特別なプランでその値段だっただけで、バンケットホールも教会もあるようなシティホテルでした。コストパフォーマンスが高くて嬉しい驚きでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 山口グランドホテル 2014年11月24日 01:29:42
-
このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。コストパフォーマンスの点で、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
お客様から頂戴したお言葉を励みに、スタッフ一同いっそう努力して参りますので、山口にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
山口グランドホテル宿泊課 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- ★前日＆当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月27日 05:41:27
-
駅前ですが、駐車場が無料なのが良かったです。
夕食には友人たちとビアバイキングを利用しましたが、みんな大満足でした。
部屋は事前にハリウッド仕様にとお願いしていましたが、広いお部屋で希望通りになっていて助かりました。
前日も他ホテルに宿泊していたので、つい比べてしまいますが、お風呂にカビが多かったことと、アメニティがとても少なかったことが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 山口グランドホテル 2013年08月27日 11:41:31
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ビアホールバイキングにご満足いただけた事には安心いたしました。夏の恒例イベントでございますので、来年もぜひご利用下さいませ。
お風呂とアメニティの件につきましては、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂きましたので、夏休みファミリープランの改善に努めてまいります。
今後とも、お引き立てのほどよろしくお願いいたします。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み！ファミリープラン★駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月16日 11:57:10
-
お盆の３日間宿泊させて頂きました。立地は駅が近く、周辺も静かでしたのでとても便利でした。良いレストランが入っていますが、もしも安く上げようとすれば周囲を探索したほうが良いかもしれません。
お部屋は改装したのかな？とてもきれいなお部屋で、クリーニングやお掃除もとても行き届いていました。朝食については豪華！というわけではありませんでしたが、十分満足できるものでした。その点はチェーンホテルと比べるのは適当でないと思います。
特筆すべきは、従業員の皆さんの温かさでした。息子がちょうど３歳の誕生日を迎えたことをお話したところ、ビックリのサプライズも含めてとても親切にして頂きました。たぶん息子も今回の一番の思い出になったと思います。
きれいなホテルは増えましたが、こちらのような心休まるホテルはなかなか無いように思います。そういう意味で人にもオススメできるホテルでした。
従業員の皆さま、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 山口グランドホテル 2012年08月16日 13:56:35
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
サプライズはささやかでございますが、息子さんにお祝いの気持ちをこめてプレゼントさせて頂きました。
３歳のお誕生日という記念すべき日を一緒に御祝いすることができ、大変嬉しく思っております。
また山口にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
暑い日が続きますが、ご自愛下さいませ。
山口グランドホテル 宿泊課 愛甲千尋
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
部屋5
はるじいちゃん1020さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- はるじいちゃん1020さん [60代/男性] 2012年06月24日 17:52:57
-
朝食のメニューがイマイチ！寂しい（料金の割に）
他のホテルの朝食を研究されたら如何ですか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 山口グランドホテル 2012年06月25日 11:45:33
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食内容にご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
今後はお客様のご意見も取り入れながら、ご満足頂けるようなご朝食内容を検討してまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
より一層精進してまいりますので今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。
山口グランドホテル 宿泊課 愛甲千尋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【ポイント5倍】★７日前早期予約がお得なプラン★駐車料金無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋5
aki3747さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- aki3747さん [50代/女性] 2011年08月29日 19:46:29
-
部屋も広々としていて、快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 山口グランドホテル 2011年08月30日 15:17:51
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂き
大変嬉しく思っております。
季節の変わり目ですのでお体にお気を付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 愛甲
- ご利用の宿泊プラン
- ＮＥＷ！とくとくプラン ★満足（満腹）度１２０％の二食付きプランです★駐車料金無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月03日 21:59:36
-
出張のため前泊利用しました。
夕食は洋食を選びました。前菜・メインともおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 山口グランドホテル 2011年04月04日 08:36:56
-
この度は、山口グランドホテルをご宿泊頂き誠に有り難うございます。またレストランをご利用された際は、ご満足頂き大変嬉しく思います。
スタッフ一同お客様の声を糧に日々精進してまいります。山口にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＮＥＷ！とくとくグランドパック ★満足（満腹）度１２０％の二食付きプランです★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋5
Qですさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- Qですさん [30代/男性] 2011年01月24日 05:29:01
-
夕食で利用した、地下の居酒屋が・・
おしい！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 山口グランドホテル 2011年01月24日 10:58:07
-
この度は、山口グランドホテル宿泊・居酒屋をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、日々精進してまいります。また山口にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 片山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シングル 朝食付☆ビジネスマンにおすすめ！部屋数限定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月29日 19:14:01
-
ベッドがとてもやわらかかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 山口グランドホテル 2010年11月30日 16:55:32
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様のご意見も投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】★女性限定★レディースプラン★高層階の禁煙ルームで癒しのアロマアメニティとともに★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
部屋5
サイションさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- サイションさん [40代/男性] 2010年11月29日 13:58:29
-
駅から近くて便利でした。またご利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 山口グランドホテル 2010年11月29日 20:27:29
-
この程は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 板垣
- ご利用の宿泊プラン
- ★前日＆当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 14:06:53
-
新幹線口を出てすぐ駅前の地下道を通り直接Ｂ１へ繋がっているのは便利だと思います。
部屋の浴槽は比較的余裕あるサイズで、良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
★前日＆当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン★
シングルＢ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 山口グランドホテル 2010年10月19日 07:51:02
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。立地の良さをご実感いただけたようで、大変うれしく思います。そして、浴槽についてですが、まさかお誉めいただけるとは思ってもみませんでした。恐縮する限りにございます。ありがとうございました。今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い致します。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武
- ご利用の宿泊プラン
- ★前日＆当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 12:04:50
-
出張で利用しました。
新山口駅前で立地もよいこともさるながらスタッフの方の対応もよく非常にお勧めです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山口グランドホテル 2010年08月30日 16:40:52
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
より一層お客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。
山口グランドホテル 宿泊課 愛甲
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【ホテルオープン２５周年記念特別プラン】やまぐち想い出プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月19日 10:50:42
-
久しぶりにホテルらしいホテルに宿泊した。ビジネスホテルと違いフロントから接客がスマートで「さすが！！」という感じだった。部屋は値段も良いだけあって、調度品・ベット・アメニティーグッズ等すべてにおいて高級でとてもリラックス出来た。冷蔵庫の飲み物サービスもうれしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山口グランドホテル 2010年08月19日 13:19:10
-
この度は、デラックスルームにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様にご満足いただけるよう、日々努力して参ります。
今後ともお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月02日 15:56:54
-
家族で利用。立地条件は駅前なので非常に良い。ツイン部屋は広くて良い。アメニティはもう一つ顔ふきタオルがあればいいなと思う。体を洗う用として使ったら足りない。朝食バイキングは品数が少ないのでゆっくり食べるという感じではない。プランの特典でチェックアウトを2時間遅れてするようにしていたのに、通常チェックアウト時間前に掃除婦がやって来て勝手に部屋を開られた。ノックがあったので、出ようとした時に鍵をあげて入ってきた。準備をしていたのですぐに出れなかった。ホテル側の不手際と思うが、最後まできちんと気持ちよく過ごせなかった。きちんと部屋を確認するとか、掃除婦と連携を取った方がいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 山口グランドホテル 2010年08月03日 16:18:03
-
この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご迷惑、ご不快な想いお掛けし、大変申し訳ございません。清掃スタッフはじめ、お客様への気配りが足りず、社員一同、日々反省を繰り返しております。これからもお客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。山口グランドホテル宿泊課 愛甲
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【ホテルオープン２５周年記念特別プラン】やまぐち想い出プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
じいじ0303さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- じいじ0303さん [50代/男性] 2010年07月14日 21:33:36
-
部屋はともかく、立地と朝食には大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 山口グランドホテル 2010年07月14日 22:15:40
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様にご満足いただけるよう、日々努力して参りますので、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】月末スペシャル！１０ＤＡＹＳ限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ】
部屋5
ecaepyさんの 山口グランドホテル のクチコミ
期待を込めて5で。。。。
まず、朝食のチケット、かみっぺらで少しなんとかならないのか？
冷蔵庫にミメラルウォーター1本位つけられないのか？
鍵についているプラスティックのプレートなんとかならないか？
朝刊位希望者に配布できないのか？
Wifiのパスワード長すぎる。なんとかならないのか？
値段はよかったです。
朝食バイキングよかったです。
接客よかったです。
VODよかったです。
また利用します。
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