部屋5
ヒワムラさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- ヒワムラさん [50代/男性] 2022年09月22日 12:37:35
-
８月に、宿泊しました。
フロント他、対応とても良かったです。
バイクで行ったのですが、屋根のあるところに案内してもらい、止めさせてもらいました。
駅前で、便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 山口グランドホテル 2022年09月22日 16:26:48
-
この度は山口グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして望外の喜びでございます。
頂戴したお言葉に甘えることなくスタッフ一同、日々精進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際は、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
部屋5
本覚さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 本覚さん [50代/男性] 2022年09月16日 21:04:45
-
９月１０日に久しぶりに宿泊しました。
立地条件がすごく良く、コロナ前には何度か宿泊してましたが、コロナになってからははじめてでした。
ホテルも全体的に改装されて、とてもきれいになっていました。
また宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 山口グランドホテル 2022年09月17日 13:29:46
-
この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年11月、より一層皆様に快適にお過ごし頂ける様、全客室のリニューアル工事を行いました。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 17:32:35
-
部屋か広く手明かりも明るく使いやすかったです。
また機会があったら利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 山口グランドホテル 2022年04月23日 11:44:45
-
この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室に、ご満足していただきましたこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、日々励んで参ります。
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用のお部屋
- 【ダブル☆禁煙☆】
部屋5
sin7164さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- sin7164さん [50代/男性] 2022年04月20日 23:48:06
-
駅の目前で便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 山口グランドホテル 2022年04月22日 09:06:04
-
この度は山口グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は新山口駅の正面に位置し、新幹線をご利用のお客様に大変便利な場所でございます。
雨天時も地下通路をご利用されると雨に濡れずにご来館頂けます。
またお近くにお越しの際は、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 客室全室リニューアル★スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル☆禁煙☆】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月06日 17:44:02
-
フロントの対応、リニューアルされた部屋は満点です。
携帯等の充電にも、USBポートと電気コンセント両方が施設されていて、外観は古いが部屋は最新です。
惜しむらくは2点
お風呂が昭和時代のユニットバスで、小さい言葉
朝食自体は悪くありませんが、私はパン派！パンの方はお申し付け下さいと書いてありますが、要望を聞かれることなく、和食セットがオートマチックに出されてきました(笑)
なら、ご要望下さいと書かないで(笑)
朝食スタッフ、質量ともの充実を希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 山口グランドホテル 2022年04月07日 11:42:15
-
この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスでは、お客様のご希望に添えず、残念に思います。朝食では、お客様に配慮が足りておらず、深く反省しております。
今後はお客様のお言葉を貴重な教訓とさせて頂き再発防止に努めてまいります。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 客室全室リニューアル 【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料！部屋数限定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月27日 23:13:58
-
新山口駅周辺のホテルには数か所泊まっていますが、グランドホテルというだけあってワンランク上の品位があります。
建物自体は古いのかと思いますが、部屋はリニューアルされていてとても綺麗で快適でした。
加湿機能付きの空気清浄機も良かったです。
ふぐ三昧プランの夕食でしたが、地下１階のレストランで入口が開放なので
冷気が入り食事中は寒く、また量が少なく満足感は低めでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 山口グランドホテル 2022年02月28日 18:33:20
-
この度は山口グランドホテルに御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年、より一層皆様に快適にお過ごし頂ける様、全客室のリニューアル工事を行いました。
お部屋にはご満足のうえ、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
レストランでございますが、現在のコロナ禍の中換気による感染防止の為、入口は開放して営業しております。
お客様に対する配慮が足りておらず、御食事もご期待に沿えず、誠に申し訳なく存じます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、お客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
これからもご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ふぐ三昧贅沢プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
部屋5
koji6571sさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- koji6571sさん [40代/男性] 2020年11月28日 18:30:16
-
65歳シニアで誤って予約しましたが
気さくに修正していただきました
建物は古いですが
年代の建物とは別に
きめ細やかなサービスがあり
納得のサービスをいただきました
立地条件も新山口駅、新幹線の目の前！
食べ物もB1に美味しい和食があり
ストレスフリーで楽しめました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 山口グランドホテル 2020年11月29日 09:30:27
-
この度は山口グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。立地、食事、サービス等、ご満足頂けたようで安心いたしました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ★６５歳以上の方限定★シニアサポートプラン★朝食付★２２時間のんびりスティ★全室Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月22日 14:07:12
-
フロントの方の対応がとても優しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 山口グランドホテル 2019年05月22日 16:12:19
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。
また山口にお越しの際には、是非山口グランドホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆喫煙☆】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月28日 19:43:34
-
駅前で便利で、従業員も丁寧。コストパフォーマンスも良く満足。ただ、朝食バイキングが、サラダ、食事の種類も少なくショボいのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 山口グランドホテル 2017年06月28日 23:50:38
-
この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
朝食バイキングにおいても、お褒めの言葉を頂けるように改善してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【ポイント5倍】★７日前早期予約がお得なプラン★駐車料金無料★全室Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル～禁煙～】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月15日 23:51:35
-
翌日に新幹線に乗るために、宿泊しました。部屋などは申し分ありませんでしたが、夕食のレストランが、「団体のフルコースのお客様のために、ドタバタして、注文の食事は、時間がかかるので、パスタなら・・・」と言われました。時間がかかっても、良いからと伝え注文しましたが、直ぐに食事は出てきました。気分が悪かったですが、食事はとっても美味しかったです。団体も個人も客に変わりはないと思うのですが。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 山口グランドホテル 2015年04月17日 18:59:11
-
この度は、山口グランドホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、レストランをご利用の際には、大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
当店では、サービス向上を目指し、販売員教育には力を入れてまいりましたが、まだまだ努力が不足していると痛感いたしました。また、管理者である私の管理能力不足を痛感し、深く反省いたしております。今後二度とこのような事がないよう、研修の機会を増やし、現場での指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。
食堂課係長 福田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【ポイント5倍】★７日前早期予約がお得なプラン★駐車料金無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル～禁煙～】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月27日 05:41:27
-
駅前ですが、駐車場が無料なのが良かったです。
夕食には友人たちとビアバイキングを利用しましたが、みんな大満足でした。
部屋は事前にハリウッド仕様にとお願いしていましたが、広いお部屋で希望通りになっていて助かりました。
前日も他ホテルに宿泊していたので、つい比べてしまいますが、お風呂にカビが多かったことと、アメニティがとても少なかったことが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 山口グランドホテル 2013年08月27日 11:41:31
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ビアホールバイキングにご満足いただけた事には安心いたしました。夏の恒例イベントでございますので、来年もぜひご利用下さいませ。
お風呂とアメニティの件につきましては、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂きましたので、夏休みファミリープランの改善に努めてまいります。
今後とも、お引き立てのほどよろしくお願いいたします。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み！ファミリープラン★駐車料金無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
aki3747さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- aki3747さん [50代/女性] 2011年08月29日 19:46:29
-
部屋も広々としていて、快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 山口グランドホテル 2011年08月30日 15:17:51
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂き
大変嬉しく思っております。
季節の変わり目ですのでお体にお気を付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 愛甲
- ご利用の宿泊プラン
- ＮＥＷ！とくとくプラン ★満足（満腹）度１２０％の二食付きプランです★駐車料金無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋5
Qですさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- Qですさん [30代/男性] 2011年01月24日 05:29:01
-
夕食で利用した、地下の居酒屋が・・
おしい！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 山口グランドホテル 2011年01月24日 10:58:07
-
この度は、山口グランドホテル宿泊・居酒屋をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、日々精進してまいります。また山口にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 片山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シングル 朝食付☆ビジネスマンにおすすめ！部屋数限定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 14:06:53
-
新幹線口を出てすぐ駅前の地下道を通り直接Ｂ１へ繋がっているのは便利だと思います。
部屋の浴槽は比較的余裕あるサイズで、良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
★前日＆当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン★
シングルＢ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 山口グランドホテル 2010年10月19日 07:51:02
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。立地の良さをご実感いただけたようで、大変うれしく思います。そして、浴槽についてですが、まさかお誉めいただけるとは思ってもみませんでした。恐縮する限りにございます。ありがとうございました。今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い致します。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武
- ご利用の宿泊プラン
- ★前日＆当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月02日 15:56:54
-
家族で利用。立地条件は駅前なので非常に良い。ツイン部屋は広くて良い。アメニティはもう一つ顔ふきタオルがあればいいなと思う。体を洗う用として使ったら足りない。朝食バイキングは品数が少ないのでゆっくり食べるという感じではない。プランの特典でチェックアウトを2時間遅れてするようにしていたのに、通常チェックアウト時間前に掃除婦がやって来て勝手に部屋を開られた。ノックがあったので、出ようとした時に鍵をあげて入ってきた。準備をしていたのですぐに出れなかった。ホテル側の不手際と思うが、最後まできちんと気持ちよく過ごせなかった。きちんと部屋を確認するとか、掃除婦と連携を取った方がいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 山口グランドホテル 2010年08月03日 16:18:03
-
この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご迷惑、ご不快な想いお掛けし、大変申し訳ございません。清掃スタッフはじめ、お客様への気配りが足りず、社員一同、日々反省を繰り返しております。これからもお客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。山口グランドホテル宿泊課 愛甲
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【ホテルオープン２５周年記念特別プラン】やまぐち想い出プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
eighth_manさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- eighth_manさん [50代/男性] 2010年06月05日 22:33:01
-
６月２日に宿泊しました。新幹線駅に近く、また近くに食事する場所もあり、便利でした。高層階で見晴らしが良く、ホテルの人も感じが良かった。また、山口に来た際には、宿泊しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 山口グランドホテル 2010年06月06日 12:51:12
-
ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
御満足いただけたようでスタッフ一同、喜んでおります。
これからも、お客様に御満足頂けるよう日々努力して参ります。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。
愛甲
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】★女性限定★レディースプラン★高層階の禁煙ルームで癒しのアロマアメニティとともに★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月12日 17:06:44
-
８月１０日に利用しました。
駅のすぐ近くという便利の良い場所にあり、萩方面の観光にも行けました。
また、「雅」での夕食は鱧、鰻等がとても美味しく満足、朝ごはんもとても充実していました。
大変満足の滞在でした。また利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 山口グランドホテル 2009年08月14日 11:27:36
-
この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お食事もご満足頂けたこと、大変うれしく思います。
これからも、お客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本
- ご利用の宿泊プラン
- 【おいでませ山口】観光プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 12:37:15
-
駅まで濡れずに行け、とても便利でした。部屋も広くゆっくりと休むことができました。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 山口グランドホテル 2009年08月01日 06:06:01
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご満足いただけた様子に安心いたしました。
これからも、お引き立てのほど、よろしくお願い致します。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武
- ご利用の宿泊プラン
- ★前日＆当日予約限定★シンプルスティプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月20日 23:00:04
-
7月18日に宿泊しました。
到着時のフロントの女性の対応がとても良かったです。禁煙室の希望も聞いてくださり、感謝しています。
部屋も掃除が行き届いていますので、心地よく過ごせました。
立地も良いですね。高速のICにも程近く、駅にも近く、駅隣接のコンビニもありました。
ホテル裏手を少し歩けばマクドナルドも。
夜は在来線側へ徒歩で5分程度移動すれば、飲食街があります。
また機会があれば宿泊したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 山口グランドホテル 2009年07月21日 12:57:30
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。ご到着の際に担当させていただいた者でございます。
お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。とても、感激しております。
またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
部屋5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
いつもお世話になっております。
今回から出張時の支払いが法人一括精算となり現地支払いがなくなりました。
その関係でホテルのポイント加算対象外となりました。ポイント加算率が良かったので他より高くても利用してました。
法人一括精算でもポイントが付くのであれば今後も利用したいのですが、検討いただく事は無理でしょうか？
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この度は、御宿泊を頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが、グランドポイントカード会員規約により当日の現金またはクレジットカードでの支払いをされる場合のみポイントを加算いたします。
ご理解いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
山口グランドホテル