設備・アメニティ5
sin7164さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- sin7164さん [50代/男性] 2022年04月20日 23:48:06
-
駅の目前で便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 山口グランドホテル 2022年04月22日 09:06:04
-
この度は山口グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は新山口駅の正面に位置し、新幹線をご利用のお客様に大変便利な場所でございます。
雨天時も地下通路をご利用されると雨に濡れずにご来館頂けます。
またお近くにお越しの際は、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 客室全室リニューアル★スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル☆禁煙☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 18:36:36
-
口コミを見て、ベッドの寝心地がどうかなぁと心配でしたが、硬めで全く良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 山口グランドホテル 2021年11月08日 14:31:50
-
この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室のリニューアルを行い、ベッドはフランスベッドを入れております。
日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
設備・アメニティ5
koji6571sさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- koji6571sさん [40代/男性] 2020年11月28日 18:30:16
-
65歳シニアで誤って予約しましたが
気さくに修正していただきました
建物は古いですが
年代の建物とは別に
きめ細やかなサービスがあり
納得のサービスをいただきました
立地条件も新山口駅、新幹線の目の前!
食べ物もB1に美味しい和食があり
ストレスフリーで楽しめました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 山口グランドホテル 2020年11月29日 09:30:27
-
この度は山口グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。立地、食事、サービス等、ご満足頂けたようで安心いたしました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ★65歳以上の方限定★シニアサポートプラン★朝食付★22時間のんびりスティ★全室Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
設備・アメニティ5
ashy1999さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- ashy1999さん [50代/男性] 2017年04月19日 13:10:05
-
フロントの対応、部屋の掃除など、不満はございません。しかしながら、もう少し全体的に清潔感があれば、満点だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 山口グランドホテル 2017年04月19日 14:36:38
-
この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
昔ながらの客室で不自由をお掛けする事もあるかもしれませんが、サービス面でカバーできるよう努力してまいります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 徳本
- ご利用のお部屋
- 【ダブル~禁煙~】
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けんぞ8489さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- けんぞ8489さん [40代/男性] 2016年02月14日 04:48:33
-
さすがは老舗ホテル、スタッフの対応も良くまた利用使用と思いました。朝食も近隣のビジネスホテルより美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 山口グランドホテル 2016年02月14日 13:37:53
-
この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また利用しようと思いました」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、サービス・ご朝食などご満足いただけた様で、安心いたしました。
お客様に一層ご満足いただけるよう、これからもおもてなしの心で日々励んで参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課 福田
- ご利用の宿泊プラン
- ★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★全室Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル~禁煙~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月09日 15:27:50
-
いつも近くに用事がある時利用しています。部屋が無い時も多いのである時だけですが。ネット環境が良いので助かります。廊下で話す声が部屋に響くのがやや不満なところですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 山口グランドホテル 2015年11月09日 17:06:08
-
この度は、山口グランドホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
昔ながらの客室で、防音性でも、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
サービス面でカバーできるよう努力してまいります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 徳本
- ご利用のお部屋
- 【シングル~喫煙~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月15日 23:51:35
-
翌日に新幹線に乗るために、宿泊しました。部屋などは申し分ありませんでしたが、夕食のレストランが、「団体のフルコースのお客様のために、ドタバタして、注文の食事は、時間がかかるので、パスタなら・・・」と言われました。時間がかかっても、良いからと伝え注文しましたが、直ぐに食事は出てきました。気分が悪かったですが、食事はとっても美味しかったです。団体も個人も客に変わりはないと思うのですが。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 山口グランドホテル 2015年04月17日 18:59:11
-
この度は、山口グランドホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、レストランをご利用の際には、大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
当店では、サービス向上を目指し、販売員教育には力を入れてまいりましたが、まだまだ努力が不足していると痛感いたしました。また、管理者である私の管理能力不足を痛感し、深く反省いたしております。今後二度とこのような事がないよう、研修の機会を増やし、現場での指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。
食堂課係長 福田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【ポイント5倍】★7日前早期予約がお得なプラン★駐車料金無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル~禁煙~】
設備・アメニティ5
モリコロ7さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- モリコロ7さん [50代/男性] 2013年08月10日 14:08:22
-
新山口駅から地下へ降りる通路を通って、ホテルに行くことができます。炎天下に歩くときは、とても助かります。フロント従業員の接客態度良く、リラックスできます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 山口グランドホテル 2013年08月10日 16:32:26
-
先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより一層丁寧なサービスに努めたいと思います。
またこちらにお越しの際は、是非山口グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
山口グランドホテル 宿泊課 福田
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月11日 22:35:49
-
スタッフの対応もよく、気持ちよく過ごさせていただきました。ただ部屋ではバスルームの段差が気になりました。食事はおいしかったのですが、早くチェックアウトすることが多いので朝食の時間を30分早めていただくとうれしいです。機会があれば、また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 山口グランドホテル 2013年02月12日 13:00:43
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスルームの段差では、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
朝食は、ご意見も取り入れながら、ご満足頂けるようを検討してまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
より一層精進してまいりますので今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
設備・アメニティ5
Qですさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- Qですさん [30代/男性] 2011年01月24日 05:29:01
-
夕食で利用した、地下の居酒屋が・・
おしい!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 山口グランドホテル 2011年01月24日 10:58:07
-
この度は、山口グランドホテル宿泊・居酒屋をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、日々精進してまいります。また山口にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 片山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シングル 朝食付☆ビジネスマンにおすすめ!部屋数限定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月02日 22:23:35
-
ビジネスで利用してます。仕事柄山口県内を回るので、どこ行くにしても便利が良い場所です。
【ご利用の宿泊プラン】
★前日&当日予約限定★シンプルスティプラン★ポイント5倍★
シングルB- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山口グランドホテル 2010年09月03日 15:44:34
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
立地面に対しお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
またご宿泊頂いた際には、別の形でより満足して
頂けるよう努力してまいります。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。
山口グランドホテル 宿泊課 愛甲
- ご利用の宿泊プラン
- ★前日&当日予約限定★シンプルスティプラン★ポイント5倍★
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たぬきちじょうほうさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- たぬきちじょうほうさん [50代/男性] 2024年04月05日 08:10:57
-
1泊でお世話になりました。
たいへん静かでゆっくりと過ごすことが出来て満足しております。
1点気になる事あありコメントいたします、
部屋のフロアーと浴室の出入りの段差がとても危険です。
ご高齢であったり、ひざが悪い方などは厳しい高さです。
特に浴室から出る際はドアの幅も狭いこともあり、
足の着地を失敗して正面にあるデスクに頭をぶつけそうな感じです。
手すりか、段差解消のステップが必要かもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 山口グランドホテル 2024年04月05日 12:13:08
-
この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたとの事、嬉しく思います。
お部屋の浴室前の段差につきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。貸し出し用のステップもご準備しておりますので、フロントスタッフまでお申し付け頂けますと幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
設備・アメニティ4
安房の里チャーさんさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 安房の里チャーさんさん [70代/男性] 2023年11月15日 16:00:45
-
久しぶりに再び泊まりました
朝の食事が昔は作ってくれたのに今回はバイキングになっていました
味は落ちた感じでした
部屋はゆったりしていいへやでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山口グランドホテル 2023年11月17日 12:46:21
-
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食スタッフと検討し、お客様にとってより良いものとなるように努めて参ります。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 16:15:05
-
いつもお世話になっております。
今回から出張時の支払いが法人一括精算となり現地支払いがなくなりました。
その関係でホテルのポイント加算対象外となりました。ポイント加算率が良かったので他より高くても利用してました。
法人一括精算でもポイントが付くのであれば今後も利用したいのですが、検討いただく事は無理でしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 山口グランドホテル 2023年10月26日 19:38:21
-
この度は、御宿泊を頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが、グランドポイントカード会員規約により当日の現金またはクレジットカードでの支払いをされる場合のみポイントを加算いたします。
ご理解いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
山口グランドホテル
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 08:14:52
-
場所がよく交通の便がよい。
お部屋は広く、のんびりできましてた。また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 山口グランドホテル 2023年09月26日 12:42:02
-
この度は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅の正面にあり立地的には便利な場所に位置しております。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン☆禁煙☆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 23:42:42
-
こどもを連れていたので案内などは丁寧にしてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山口グランドホテル 2023年09月26日 11:47:27
-
この度は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もより一層のサービ向上に向け努めさせて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
設備・アメニティ4
joy3396さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- joy3396さん [70代/男性] 2023年03月03日 17:28:19
-
立地もよく従業員の対応も非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 山口グランドホテル 2023年03月04日 13:59:22
-
この度は山口グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地および従業員に褒めの言葉を頂きありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
お言葉に驕ることなくスタッフ一同精進して参ります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン☆禁煙☆】
設備・アメニティ4
seinan3105さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- seinan3105さん [70代/男性] 2022年12月06日 21:51:30
-
ホテル裏手に専用駐車場があり、駐車料金は取られなかった。道路をはさんで向かい側が新幹線出口なので送迎に便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 山口グランドホテル 2022年12月08日 12:06:29
-
この度は山口グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の専用駐車場はご宿泊のお客様だけでなく、会議・宴会にご出席のお客様も原則無料で駐車して頂けるものでございます。
また、新幹線新山口駅前という立地にもご満足頂けたようで何よりでございます。
立地面以外でもお褒めのお言葉を頂戴できるよう取り組んでまいりますので、これからも当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 客室全室リニューアル 【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
設備・アメニティ4
安房の里チャーさんさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 安房の里チャーさんさん [70代/男性] 2022年11月24日 20:51:22
-
一年にいっぺんの仕事での利用です。満足です。部屋は少し暗かったのでデスクスタンドを借りて卓上で仕事をこなしました。蛍光灯を借りられてありがたかったです
夕食はホテルの和食レストランで瓦そば定食を食べました
おいしかったです
ふぐの鰭酒を飲みたかったのですがまだヒレがなく残念でした
朝食もおいしかったたです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 山口グランドホテル 2022年12月02日 10:54:34
-
この度も山口グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋はリニューアルし以前よりは明るくなりましたが、より明るさが必要な方の為に電気スタンドの貸し出しは常時承っております。
お仕事が捗ったようで何よりでございます。
またご夕食、ご朝食にもにもご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
鰭酒については、また次回お越しの際にご堪能いただければと存じます。
頂いたお褒めの言葉に甘えることなく、より良いサービスの為スタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 客室全室リニューアル 【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
設備・アメニティ5
スイカ5209さんの 山口グランドホテル のクチコミ
アメニティも質が高く、サービスも良くて快適に過ごせました!
特にメガネをかけていらっしゃる男性のフロントスタッフの方は物腰柔らかくて、接客も素晴らしかったです!
トラブルにもしっかり対応して下さり、ありがたかったですし宿泊して良かったと思いました!
機械音痴な為、冷蔵庫のスイッチと浴槽の換気扇がどこにあるのか分からなかったです…
また機会があればよろしくお願いします!
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この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お泊り頂く際に、不手際がございまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
客室では、ご満足していただきましたこと、大変嬉しく思います。
換気扇には、スイッチが無く自動換気となっております。
スタッフ一同、日々精進しサービスの向上に努めさせて頂きます。
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を、是非ともお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課