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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:709件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.52
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.41
  • 食事4.13
宿泊年月
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164件中 1~20件表示

総合4

koji6571sさんの 山口グランドホテル のクチコミ

koji6571sさん [40代/男性] 2020年11月28日 18:30:16

65歳シニアで誤って予約しましたが
気さくに修正していただきました

建物は古いですが
年代の建物とは別に
きめ細やかなサービスがあり
納得のサービスをいただきました

立地条件も新山口駅、新幹線の目の前!
食べ物もB1に美味しい和食があり
ストレスフリーで楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
山口グランドホテル 2020年11月29日 09:30:27

この度は山口グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。立地、食事、サービス等、ご満足頂けたようで安心いたしました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 20:15:42

古い良いホテルだと思います
設備が古いです
テレビはBSも見れました
食事が素晴らしくいいです
おいしくてびっくりしました
次回このホテルを使うのであれば絶対ご飯付きにします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
山口グランドホテル 2020年11月27日 09:56:39

この度は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
設備が古くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お食事ではお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待に応えられよう頑張っていきますのでご愛顧のほどよろしくお願い致します。

総合4

NAO7474さんの 山口グランドホテル のクチコミ

NAO7474さん [60代/女性] 2020年11月23日 11:15:13

内容的に安い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
山口グランドホテル 2020年11月23日 18:48:48

この度は山口グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
今後も全てのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル  宿泊課

総合4

たけめぐ219さんの 山口グランドホテル のクチコミ

たけめぐ219さん [40代/男性] 2020年10月15日 17:15:09

立地がよいです。
古いですが、問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
山口グランドホテル 2020年10月15日 18:34:02

この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地条件についてもご満足して頂き、安心いたしました。
お客様により一層ご満足して頂ける様、精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月11日 16:22:13

新幹線の駅前立地で重宝しました。周辺にレンタカーもあり大変便利です。ドリンク券もいただけホテル内の施設が利用できました。
朝食がバイキングから変更になったとの事ですが、パンかご飯を聞いてくれボリューム満点の内容でバイキングと遜色ないぐらいの品数でした。
駅周辺には1人でふらっと入れるご飯屋さんが少ないので、欲を言えばお一人様歓迎のご飯屋さんを紹介(MAPのようなもの)があるととても助かると思います。
宿泊費としてはとても安く都会の半額近い価格だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
山口グランドホテル 2020年07月11日 19:57:28

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご満足頂けたようで安心いたしました。
今後とも、お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課 阿武

ご利用の宿泊プラン
コロナに勝つ!! 頑張るビジネスマン エールプラン!【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

そいぎんなたさんの 山口グランドホテル のクチコミ

そいぎんなたさん [50代/男性] 2019年12月18日 18:45:50

様々なご対応に感謝申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
山口グランドホテル 2019年12月19日 13:57:16

この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 23:17:24

朝食の男性すばらしいと思った。朝早くから感じがいい。これまでの人と対応もレベルが違う。今までは帰るまで放置だった。だから後片付けも遅かった。商品のチェックもスピーディになったように思えた。
部屋はきれいにしているが、やや古い。特に空調は不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
山口グランドホテル 2019年11月07日 12:54:48

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
男性スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、
大変ありがたく存じます。
この喜びをスタッフ全員で共有できるように、
今後も努めて参ります。
空調につきましては、改善の優先事項として取り組んでまいります。
山口グランドホテル  宿泊課

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合4

本覚さんの 山口グランドホテル のクチコミ

本覚さん [40代/男性] 2019年07月10日 19:33:44

7月9日に宿泊しました。今月は2回目です。
新山口(小郡)で飲み会があるときには宿泊しています。
立地条件が良く、新幹線側はもちろんのこと、在来線側へもスムーズに行けるので利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
山口グランドホテル 2019年07月11日 13:29:32

この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きましたこと、大変嬉しく思います。
また、立地条件についてもご満足して頂き、安心いたしました。
お客様により一層ご満足して頂ける様、精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 谷口

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 22:50:49

ホテルの方全員感じ良かったです。
駅近くで便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
山口グランドホテル 2019年07月03日 15:19:25

この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客様により一層満足して頂ける様、精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用のお部屋
【ダブル☆喫煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 22:52:53

JR新山口駅前に立地しており、駐車場も無料で利用できるため利便性は高いと思います。朝食バイキングも品数が豊富で美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
山口グランドホテル 2019年06月02日 10:28:02

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
立地、駐車場無料、朝食バイキングとご満足いただけたようで、心よりうれしく思います。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
山口グランドホテル 阿武 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 14:07:12

フロントの方の対応がとても優しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
山口グランドホテル 2019年05月22日 16:12:19

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。
また山口にお越しの際には、是非山口グランドホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合4

なかし1496さんの 山口グランドホテル のクチコミ

なかし1496さん [40代/男性] 2019年05月08日 09:45:17

素泊まりで利用させて頂きました。スタッフの方々は礼儀正しく、また館内の清掃も行き届いており、快適に過ごすことができました。山口に行った際には、また利用させて頂きたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
山口グランドホテル 2019年05月08日 13:32:24

この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
このお言葉におごることなく、精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 谷口

ご利用のお部屋
【ダブル☆禁煙☆】

総合4

tk-dutchさんの 山口グランドホテル のクチコミ

tk-dutchさん [50代/男性] 2019年05月05日 14:22:04

駅前なのにリーズナブル、スタッフさんの対応も良く、設備が少々古いのを除けば、清潔感もあって気持ち良く宿泊させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
山口グランドホテル 2019年05月05日 16:26:24

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
昔ながらの客室でお客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。そのお言葉に甘えることなく、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用の宿泊プラン
★お仕事お疲れ様です。プラン★
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 14:26:01

前回同様利用させてもらいました。
次回も同じく利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
山口グランドホテル 2019年04月25日 15:44:37

この度は、御宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回も利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
日々精進して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 14:17:34

サービスはよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
山口グランドホテル 2019年04月08日 16:03:07

この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
このお言葉におごることなく、これからも精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 20:43:36

夕食を地下の中華「隨園」で。平日なのにお客様が多く人気。美味。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
山口グランドホテル 2019年02月15日 22:47:33

いつも山口グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

中国料理『隨園』にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
重ねて御礼申し上げます。

より一層ご満足いただけるよう、努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

山口グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 11:21:36

新山口近辺での宴会時には定番の宿となりました。シングルベッドは広くてクッション性もよく、安眠できます。
ただ、冬場はあまり早くチェックインすると暖房がまだよく効かない状態でしたので、このあたりは改善して頂けるとありがたいです。フロントに電話して一時間位後から暖房が効き始めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
山口グランドホテル 2019年02月01日 15:51:09

いつもお世話になっております。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

設備の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、改善に向けて努力して参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

またお立ち寄りの際は、是非山口グランドホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 谷口

総合4

ブースカりんさんの 山口グランドホテル のクチコミ

ブースカりんさん [60代/女性] 2019年01月22日 10:54:11

朝食が満足できるものでした。またチャンスがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
山口グランドホテル 2019年01月22日 12:31:56

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食では、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 橋目

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 16:15:06

豪華なロビーと綺麗な中庭、フロントの接客は流石です。近くのビジネスホテルには真似できないでしょう。駐車場も広く止めやすくて良いです。古いので客室の設備がちょっと残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
山口グランドホテル 2019年01月07日 17:38:58

この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
重ねてお礼申し上げます。
また、客室の設備等につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善に向けて精進して参る所存でございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課 谷口

ご利用の宿泊プラン
★お仕事お疲れ様です。プラン★
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 09:10:35

駐車場無料で満車ということは経験上ないのでありがたい。食事も軽く飲むのも出かけないでホテル内で済むのでよい。
朝食は不満と言えばいつも同じメニュー?なこと。明太子はいつまでもだしてほしい。
5年くらい毎回住所から書かされて面倒に思っていたが、最近「いつもありがとうございます」みたいな対応をしていただけるようになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
山口グランドホテル 2018年12月26日 14:28:20

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました朝食のメニューについて、お客様の貴重な意見を参考に考えていきます。
ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 洋食レストラン アゼィリア

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆喫煙☆】

164件中 1~20件表示

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