風呂5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 18:36:36
-
口コミを見て、ベッドの寝心地がどうかなぁと心配でしたが、硬めで全く良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 山口グランドホテル 2021年11月08日 14:31:50
-
この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室のリニューアルを行い、ベッドはフランスベッドを入れております。
日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
風呂5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月15日 23:51:35
-
翌日に新幹線に乗るために、宿泊しました。部屋などは申し分ありませんでしたが、夕食のレストランが、「団体のフルコースのお客様のために、ドタバタして、注文の食事は、時間がかかるので、パスタなら・・・」と言われました。時間がかかっても、良いからと伝え注文しましたが、直ぐに食事は出てきました。気分が悪かったですが、食事はとっても美味しかったです。団体も個人も客に変わりはないと思うのですが。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 山口グランドホテル 2015年04月17日 18:59:11
-
この度は、山口グランドホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、レストランをご利用の際には、大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
当店では、サービス向上を目指し、販売員教育には力を入れてまいりましたが、まだまだ努力が不足していると痛感いたしました。また、管理者である私の管理能力不足を痛感し、深く反省いたしております。今後二度とこのような事がないよう、研修の機会を増やし、現場での指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。
食堂課係長 福田
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- ご利用のお部屋
- 【シングル~禁煙~】
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たぬきちじょうほうさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- たぬきちじょうほうさん [50代/男性] 2024年04月05日 08:10:57
-
1泊でお世話になりました。
たいへん静かでゆっくりと過ごすことが出来て満足しております。
1点気になる事あありコメントいたします、
部屋のフロアーと浴室の出入りの段差がとても危険です。
ご高齢であったり、ひざが悪い方などは厳しい高さです。
特に浴室から出る際はドアの幅も狭いこともあり、
足の着地を失敗して正面にあるデスクに頭をぶつけそうな感じです。
手すりか、段差解消のステップが必要かもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 山口グランドホテル 2024年04月05日 12:13:08
-
この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたとの事、嬉しく思います。
お部屋の浴室前の段差につきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。貸し出し用のステップもご準備しておりますので、フロントスタッフまでお申し付け頂けますと幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
風呂4
安房の里チャーさんさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 安房の里チャーさんさん [70代/男性] 2023年11月15日 16:00:45
-
久しぶりに再び泊まりました
朝の食事が昔は作ってくれたのに今回はバイキングになっていました
味は落ちた感じでした
部屋はゆったりしていいへやでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山口グランドホテル 2023年11月17日 12:46:21
-
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食スタッフと検討し、お客様にとってより良いものとなるように努めて参ります。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
風呂4
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 23:42:42
-
こどもを連れていたので案内などは丁寧にしてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山口グランドホテル 2023年09月26日 11:47:27
-
この度は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もより一層のサービ向上に向け努めさせて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
風呂4
seinan3105さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- seinan3105さん [70代/男性] 2022年12月06日 21:51:30
-
ホテル裏手に専用駐車場があり、駐車料金は取られなかった。道路をはさんで向かい側が新幹線出口なので送迎に便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 山口グランドホテル 2022年12月08日 12:06:29
-
この度は山口グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の専用駐車場はご宿泊のお客様だけでなく、会議・宴会にご出席のお客様も原則無料で駐車して頂けるものでございます。
また、新幹線新山口駅前という立地にもご満足頂けたようで何よりでございます。
立地面以外でもお褒めのお言葉を頂戴できるよう取り組んでまいりますので、これからも当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
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風呂4
安房の里チャーさんさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 安房の里チャーさんさん [70代/男性] 2022年11月24日 20:51:22
-
一年にいっぺんの仕事での利用です。満足です。部屋は少し暗かったのでデスクスタンドを借りて卓上で仕事をこなしました。蛍光灯を借りられてありがたかったです
夕食はホテルの和食レストランで瓦そば定食を食べました
おいしかったです
ふぐの鰭酒を飲みたかったのですがまだヒレがなく残念でした
朝食もおいしかったたです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 山口グランドホテル 2022年12月02日 10:54:34
-
この度も山口グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋はリニューアルし以前よりは明るくなりましたが、より明るさが必要な方の為に電気スタンドの貸し出しは常時承っております。
お仕事が捗ったようで何よりでございます。
またご夕食、ご朝食にもにもご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
鰭酒については、また次回お越しの際にご堪能いただければと存じます。
頂いたお褒めの言葉に甘えることなく、より良いサービスの為スタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
風呂4
tera1787さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- tera1787さん [20代/男性] 2022年10月10日 15:59:30
-
今回宿泊した8階の窓からは新山口駅が一望できました。
室内はそこそこの広さで、ドリップコーヒーが有難い。エアコンと加湿付き空気清浄機は新しげなものです。
マットレスの寝心地がとても良かったです。フランスベッドとのこと。
朝食会場は1階でテラス席も利用でき、グッドでした。
【少し気になる点】
・朝食時間7時には満席となり入口で待つ方がおられた。
・カレーの容器が小さいものしか見つからず注ぎにくい。
・窓ガラスに若干の汚れ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 山口グランドホテル 2022年10月11日 08:23:46
-
この度は山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ご満足頂けなかった所は改善するよう努めて参ります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
風呂4
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 10:04:56
-
接客が気持ちよく、部屋も綺麗で過ごしやすかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 山口グランドホテル 2022年09月18日 21:02:30
-
この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年11月、より一層皆様に快適にお過ごし頂ける様、全客室のリニューアル工事を行いました。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
また、私共の接客につきましても、お褒めのお言葉を下さり、誠にありがとうございます。
お客様が気持ちよくお過ごしなって、何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
風呂4
本覚さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 本覚さん [50代/男性] 2022年09月16日 21:04:45
-
9月10日に久しぶりに宿泊しました。
立地条件がすごく良く、コロナ前には何度か宿泊してましたが、コロナになってからははじめてでした。
ホテルも全体的に改装されて、とてもきれいになっていました。
また宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 山口グランドホテル 2022年09月17日 13:29:46
-
この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年11月、より一層皆様に快適にお過ごし頂ける様、全客室のリニューアル工事を行いました。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
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風呂4
スイカ5209さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- スイカ5209さん [20代/女性] 2022年07月13日 15:53:15
-
アメニティも質が高く、サービスも良くて快適に過ごせました!
特にメガネをかけていらっしゃる男性のフロントスタッフの方は物腰柔らかくて、接客も素晴らしかったです!
トラブルにもしっかり対応して下さり、ありがたかったですし宿泊して良かったと思いました!
機械音痴な為、冷蔵庫のスイッチと浴槽の換気扇がどこにあるのか分からなかったです…
また機会があればよろしくお願いします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 山口グランドホテル 2022年07月14日 22:18:33
-
この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お泊り頂く際に、不手際がございまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
客室では、ご満足していただきましたこと、大変嬉しく思います。
換気扇には、スイッチが無く自動換気となっております。
スタッフ一同、日々精進しサービスの向上に努めさせて頂きます。
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を、是非ともお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課
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風呂4
sin7164さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- sin7164さん [50代/男性] 2022年04月20日 23:48:06
-
駅の目前で便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 山口グランドホテル 2022年04月22日 09:06:04
-
この度は山口グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は新山口駅の正面に位置し、新幹線をご利用のお客様に大変便利な場所でございます。
雨天時も地下通路をご利用されると雨に濡れずにご来館頂けます。
またお近くにお越しの際は、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 客室全室リニューアル★スタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル☆禁煙☆】
風呂4
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月02日 09:57:14
-
夕食はレストラン洋食にしましたが、美味しかったです。朝食はコロナの影響でバイキングがなくなっていたのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 山口グランドホテル 2021年05月02日 12:30:01
-
この度は、山口グランドホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事ではお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待に応えられよう励んで参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い致します。
朝食のバイキングは、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
コロナウイルス感染防止にともない、バイキング形式を、定食形式に変更させて頂いております。
何卒ご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
山口グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付お手軽プラン ★満足(満腹)度120%の二食付きプランです★駐車料金無料★全室Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
風呂4
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 21:02:16
-
急な予約でしたがチェックイン時、喫煙ルームから禁煙に変えていただけました。
部屋はそれなりに経年してる感はありましたが、清潔感はありました。
食事しようと地階にいくとラストオーダー20分前でしたが、やんわりお断りされました。
また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 山口グランドホテル 2021年03月02日 12:18:18
-
この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
昔ながらの客室で不自由をお掛けする事もあるかもしれませんが、サービス面でカバーできるよう努力してまいります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課
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- ★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン★全室Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆喫煙☆】
風呂4
おがちりんさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- おがちりんさん [50代/女性] 2021年01月01日 13:15:59
-
ボディタオルを置いて欲しいです。一泊だとあまり必要ないかもしれないのですが、今回は3泊させていただいたので、ボディタオルがあると良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 山口グランドホテル 2021年01月01日 15:41:12
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
アメニティについては改善に向けて努力して参ります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
山口グランドホテル 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
風呂4
koji6571sさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- koji6571sさん [40代/男性] 2020年11月28日 18:30:16
-
65歳シニアで誤って予約しましたが
気さくに修正していただきました
建物は古いですが
年代の建物とは別に
きめ細やかなサービスがあり
納得のサービスをいただきました
立地条件も新山口駅、新幹線の目の前!
食べ物もB1に美味しい和食があり
ストレスフリーで楽しめました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 山口グランドホテル 2020年11月29日 09:30:27
-
この度は山口グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。立地、食事、サービス等、ご満足頂けたようで安心いたしました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
山口グランドホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ★65歳以上の方限定★シニアサポートプラン★朝食付★22時間のんびりスティ★全室Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
風呂4
そいぎんなたさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- そいぎんなたさん [50代/男性] 2019年12月18日 18:45:50
-
様々なご対応に感謝申し上げます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 山口グランドホテル 2019年12月19日 13:57:16
-
この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- ★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン★全室Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆喫煙☆】
風呂4
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 22:52:53
-
JR新山口駅前に立地しており、駐車場も無料で利用できるため利便性は高いと思います。朝食バイキングも品数が豊富で美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 山口グランドホテル 2019年06月02日 10:28:02
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
立地、駐車場無料、朝食バイキングとご満足いただけたようで、心よりうれしく思います。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
山口グランドホテル 阿武
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆禁煙☆】
風呂4
tk-dutchさんの 山口グランドホテル のクチコミ
- tk-dutchさん [50代/男性] 2019年05月05日 14:22:04
-
駅前なのにリーズナブル、スタッフさんの対応も良く、設備が少々古いのを除けば、清潔感もあって気持ち良く宿泊させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 山口グランドホテル 2019年05月05日 16:26:24
-
この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
昔ながらの客室でお客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。そのお言葉に甘えることなく、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本
- ご利用の宿泊プラン
- ★お仕事お疲れ様です。プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル☆喫煙☆】
風呂5
投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ
いつもお世話になっております。
今回から出張時の支払いが法人一括精算となり現地支払いがなくなりました。
その関係でホテルのポイント加算対象外となりました。ポイント加算率が良かったので他より高くても利用してました。
法人一括精算でもポイントが付くのであれば今後も利用したいのですが、検討いただく事は無理でしょうか?
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この度は、御宿泊を頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが、グランドポイントカード会員規約により当日の現金またはクレジットカードでの支払いをされる場合のみポイントを加算いたします。
ご理解いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
山口グランドホテル