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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.31
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.33
  • 食事3.30
宿泊年月
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539件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 16:15:05

いつもお世話になっております。
今回から出張時の支払いが法人一括精算となり現地支払いがなくなりました。
その関係でホテルのポイント加算対象外となりました。ポイント加算率が良かったので他より高くても利用してました。
法人一括精算でもポイントが付くのであれば今後も利用したいのですが、検討いただく事は無理でしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
山口グランドホテル 2023年10月26日 19:38:21

この度は、御宿泊を頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが、グランドポイントカード会員規約により当日の現金またはクレジットカードでの支払いをされる場合のみポイントを加算いたします。
ご理解いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

山口グランドホテル

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

部屋5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 09:13:44

お部屋もとても綺麗で、そして外からの眺めも駅前が見えて、そして何より駅に近いのでとても便利でした。
また、こちら新山口に来たときには、このホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
山口グランドホテル 2023年04月19日 12:06:50

この度は山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようでなによりでございます。
より一層ご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
また山口にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

部屋5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 20:06:03

シングルでしたが部屋が広くゆったりすごせました。駅の目の前で迷うことなくたどり着けました。時間の心配なく安心感がありました。
ホテルの外観は古めでしたが、部屋はリフォームされていて最新でした。加湿機能付き空気清浄機が付いていてその点もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
山口グランドホテル 2023年01月06日 08:28:25

この度は山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようでなによりでございます。
お褒めの言葉に驕ることなく、スタッフ一同日々精進して参ります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
また山口にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

部屋5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 19:55:44

幼児連れでツインの部屋を利用。
部屋が全面改装されており非常にきれいでした。トイレ風呂も最新でキレイで使いやすかったです。
部屋も大変広く、子供も動き回れてストレスなく過ごせました。
非常に満足しており新山口に来たときはまた利用すると思います。
部屋の広さの割にテレビがやや小さかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙☆】

部屋5

ミニまつりさんの 山口グランドホテル のクチコミ

ミニまつりさん [40代/男性] 2022年12月03日 12:08:45

近くのやさい畑という居酒屋で同僚と飲み会後の宿泊。最高に美味しい夕食に最高のおもてなしのホテルで大満足!しかもその日はワールドカップ2022の日本vsスペイン戦で朝4時から応援。2対1で日本勝利で決勝トーナメント決める最高の日でした。朝食もバイキングでとっても美味しかったです。また新山口駅周辺で飲む時は山口グランドホテルを利用したいと思いました。快適な環境をありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
山口グランドホテル 2022年12月08日 12:03:58

この度は山口グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御食事やお部屋にも大変ご満足頂けたようで、また応援にも力が入られたようで望外の喜びでございます。
頂戴したお言葉に甘えることなく最高のおもてなしを目指してスタッフ一同邁進して参りますので、今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

部屋5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 12:21:02

ホテル自体は古いですが内装はいい感じに最近リニューアルされており清潔感もありましたので気持ち良く泊まれました。
ホテル内が完全禁煙というのも徹底されてて良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
山口グランドホテル 2022年11月15日 14:12:20

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年11月、全客室のリニューアル工事を行いました。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

部屋5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 15:29:15

新山口駅の目の前で立地も良く、チェックインが終わりエレベーターに向かったら、ホテルマンさんがエレベーターのボタンを押してくれたりで凄く親切でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
山口グランドホテル 2022年11月06日 10:59:14

この度は山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉に甘えることなくスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
また近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

部屋5

anpapa55さんの 山口グランドホテル のクチコミ

anpapa55さん [50代/男性] 2022年10月01日 11:34:55

出張の際は利用させていただいてます。ありがとうございます。
スタッフの方々も親切で、落ち着けるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
山口グランドホテル 2022年10月01日 12:51:00

いつも山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
これからも選ばれ続けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

部屋5

ヒワムラさんの 山口グランドホテル のクチコミ

ヒワムラさん [50代/男性] 2022年09月22日 12:37:35

8月に、宿泊しました。
フロント他、対応とても良かったです。
バイクで行ったのですが、屋根のあるところに案内してもらい、止めさせてもらいました。
駅前で、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
山口グランドホテル 2022年09月22日 16:26:48

この度は山口グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして望外の喜びでございます。
頂戴したお言葉に甘えることなくスタッフ一同、日々精進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際は、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

部屋5

本覚さんの 山口グランドホテル のクチコミ

本覚さん [50代/男性] 2022年09月16日 21:04:45

9月10日に久しぶりに宿泊しました。
立地条件がすごく良く、コロナ前には何度か宿泊してましたが、コロナになってからははじめてでした。
ホテルも全体的に改装されて、とてもきれいになっていました。
また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
山口グランドホテル 2022年09月17日 13:29:46

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年11月、より一層皆様に快適にお過ごし頂ける様、全客室のリニューアル工事を行いました。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

部屋5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 15:42:18

トランクを宅急便で送ってたのですが、お部屋に運んでくださっていてとても助かりました。
お部屋も綺麗で広めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
山口グランドホテル 2022年05月31日 08:16:23

この度は、数あるホテルから山口グランドホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂いたこと、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉に甘えることなく、日々精進して参ります。
また山口にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【ダブル☆禁煙☆】

部屋5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 17:32:35

部屋か広く手明かりも明るく使いやすかったです。
また機会があったら利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
山口グランドホテル 2022年04月23日 11:44:45

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室に、ご満足していただきましたこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、日々励んで参ります。
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【ダブル☆禁煙☆】

部屋5

sin7164さんの 山口グランドホテル のクチコミ

sin7164さん [50代/男性] 2022年04月20日 23:48:06

駅の目前で便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
山口グランドホテル 2022年04月22日 09:06:04

この度は山口グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は新山口駅の正面に位置し、新幹線をご利用のお客様に大変便利な場所でございます。
雨天時も地下通路をご利用されると雨に濡れずにご来館頂けます。
またお近くにお越しの際は、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
客室全室リニューアル★スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブル☆禁煙☆】

部屋5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月06日 17:44:02

フロントの対応、リニューアルされた部屋は満点です。
携帯等の充電にも、USBポートと電気コンセント両方が施設されていて、外観は古いが部屋は最新です。 
惜しむらくは2点
お風呂が昭和時代のユニットバスで、小さい言葉
朝食自体は悪くありませんが、私はパン派!パンの方はお申し付け下さいと書いてありますが、要望を聞かれることなく、和食セットがオートマチックに出されてきました(笑)
なら、ご要望下さいと書かないで(笑)
朝食スタッフ、質量ともの充実を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
山口グランドホテル 2022年04月07日 11:42:15

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスでは、お客様のご希望に添えず、残念に思います。朝食では、お客様に配慮が足りておらず、深く反省しております。
今後はお客様のお言葉を貴重な教訓とさせて頂き再発防止に努めてまいります。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル

部屋5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月19日 19:28:22

9年ぶりに宿泊しました。
室内がリニューアルしていており
大変良かったです。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
山口グランドホテル 2022年03月20日 07:08:28

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
2021年11月にリニューアル致しました客室にご満足いただけたようで何よりでございます。
また次回ご利用の際には、より一層ご満足いただける様、サービスの向上に精進して参ります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

部屋5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月27日 23:13:58

新山口駅周辺のホテルには数か所泊まっていますが、グランドホテルというだけあってワンランク上の品位があります。
建物自体は古いのかと思いますが、部屋はリニューアルされていてとても綺麗で快適でした。
加湿機能付きの空気清浄機も良かったです。
ふぐ三昧プランの夕食でしたが、地下1階のレストランで入口が開放なので
冷気が入り食事中は寒く、また量が少なく満足感は低めでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
山口グランドホテル 2022年02月28日 18:33:20

この度は山口グランドホテルに御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年、より一層皆様に快適にお過ごし頂ける様、全客室のリニューアル工事を行いました。
お部屋にはご満足のうえ、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
レストランでございますが、現在のコロナ禍の中換気による感染防止の為、入口は開放して営業しております。
お客様に対する配慮が足りておらず、御食事もご期待に沿えず、誠に申し訳なく存じます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、お客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
これからもご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
ふぐ三昧贅沢プラン
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

部屋5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 15:59:47

良いホテルです
何年か前に使ったことが有りますがやはり良いですね
駅近です お風呂もゆったりでした
朝の朝食もボリュームタップリでおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
山口グランドホテル 2021年11月30日 19:50:04

この度は山口グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また御食事につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、嬉しく存じます。
お客様に、より一層ご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
シネマプラン★駐車料金無料★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

部屋5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 07:28:55

朝食;バイキング形式でなく清潔で工夫された料理であった。
駅から雨にも濡れず女性、年寄りにも安心である。
又、宿泊したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
山口グランドホテル 2021年10月17日 09:37:57

この度は山口グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り望外の喜びでございます。
これからもスタッフ一同日々精進して参ります。
変わらぬご愛顧のほどをよろしくお願いいたします。
また山口にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

部屋5

HAL900000さんの 山口グランドホテル のクチコミ

HAL900000さん [60代/男性] 2021年08月10日 08:44:35

8月7日に宿泊しました。駅から近く便利でした。夕食なしのプランでしたが地下に飲食街があり困りませんでした。部屋も広く伸び伸びしました。朝食はコロナの影響でバイキングでなく和洋セットのものでした。工夫されていてとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
山口グランドホテル 2021年08月10日 09:09:13

この度は山口グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また御食事につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、嬉しく存じます。
お客様に、より一層ご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙☆】

部屋5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月19日 04:12:29

GOTOとプレミアム券を利用し。憧れのクリスマスディナー付デラックスプランでの宿泊。お部屋も。お料理も。デラックス!普段では過ごせない時間を過ごさせて頂きました。
こちらのホテルはホテルの方の対応が、とても気持ちよかったです!また。。利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
山口グランドホテル 2021年01月19日 09:58:10

この度はご利用いただきありがとうございます。
客室・お食事・サービスにご満足頂けたようで安心いたしました。
大切な人と特別な時間を素敵に過ごすことをお手伝い出来た事、うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
山口グランドホテル 

ご利用の宿泊プラン
クリスマスディナー付デラックスプラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

539件中 1~20件表示

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