網走セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、この度は私ども職員同士の周知徹底がなされていなかった事、且つお客様が間違っているかの様な言動を発してしまった事、多大なご不快感を与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
私どもサービス業において、絶対にあってはならない事と猛省致します。
今後この様な事は絶対に起こしてはならないと肝に銘じ、各従業員のお客様への対応及び、キャンペーン等のイベント事の周知を徹底する所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

網走セントラルホテル　宿泊部一同

網走セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋が暑かったとの事、2月は乾燥時季も重なります。喉等痛めませんでしたでしょうか？お部屋が暑い（もしくは寒い）場合はお部屋の枕元にある風量のつまみをOFFにして頂くと風が止まる仕組みとなっております。が、当ホテルの暖房設備はお客様の仰る通り、集中管理型で、特定のお部屋だけ冷房（暖房）に・・・という様な事が出来ない仕組みとなっております。この度は大変ご不便を感じさせてしまったかと申し訳なく存じます。また、朝食時にスタッフの説明不足によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様への気配りが重要な私共でありながら、配慮が足りなかったと猛省しております。今後はお客様に気持ち良くお食事をして頂けます様、スタッフへの指導を徹底していく所存でございます。この度の貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、網走へお越しの際は是非当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
網走セントラルホテル　フロント　目黒　基裕

いつも網走セントラルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
「すごく美味しい」と最大級の形容詞を頂戴し恐縮でございます。
行楽でもビジネス旅行でも旅の楽しみはお料理につきます。
今後とも皆様にご満足していただけるお料理作りに努めてまいります。
次回の出張の際にも、美味しい朝食をご用意させていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地やアメニティにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
しかしながら、電気ケトルにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービスの向上・設備の充実に努めて参ります。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

網走セントラルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
地方都市で駅から１０分ほどと表記しますと、不便との感を持たれるかと存じます。
が、網走は状況が少々異なります。繁華街、飲食店街は当ホテルの裏ですので、夜の食事は居酒屋さん、お寿司屋さんで地元の味をご堪能いただけます。お店はすべて徒歩圏内です。
もちろん当ホテルのレストランもおすすめの一つです、和洋中のお食事をご用意できます。
お風呂の手すりは施工した業者さんと検討いたします。
また、貸し出し物品にデスクスタンドがございますのでお申し付けください。
先に繁華街、飲食店街に近いと申し上げましたが「夜はぐっすり眠れた」とございますように環境は静かですのでご安心ください。
ご投稿有難うございました。

網走セントラルホテルをご利用いただき誠に有難うごいます。
当ホテルにはカッコ良い制服を着たドアマンはおりませんが、仕事熱心な駐車場係が皆様に最初にご挨拶いたします。
少々年配ですが几帳面な人柄で、お客様の車が駐車枠内にぴたっと駐車しないと気がすまないようです。実に熱心にお客様のお車を誘導しております。
次回のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変に光栄に思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。お風呂の蛇口の切り替えが壊れ気味で、シャワーの切り替えが時にできなかったとのご指摘、承知いたしました。

お客様にご不便とご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて検討させていただきます。今後同様の問題が発生しないよう、対策を講じてまいります。

また、網走BTからのアクセスが良く、コンビニも近くにあるとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後もお客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。