いつも網走セントラルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
「すごく美味しい」と最大級の形容詞を頂戴し恐縮でございます。
行楽でもビジネス旅行でも旅の楽しみはお料理につきます。
今後とも皆様にご満足していただけるお料理作りに努めてまいります。
次回の出張の際にも、美味しい朝食をご用意させていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

網走セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご予約いただきましたタイプのシングルの禁煙室は各階に２部屋ございます。街側０４号室、海側０７号室でございます。２部屋ご予約の際は２室同じ階でご用意した方が良いのではとの考えでお部屋割りをしております。
ホテルサイドの勝手を押し付けてしまい申し訳ございませんでした。また、ご説明不足がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
もちろん眺望指定も可能でございますのでお部屋のご要望何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

網走セントラルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきました「こひら」さんはご主人一人で切り盛りしている小さなお店。込み合ってしまい手がまわらなかったようです。誠に申し訳ございませんでした。
網走市民の間でも評価の高いお店ですので味にはご満足いただけたかと存じます。
再度の来網の機会がございましたら、ぜひもう一度お尋ねください。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

網走セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテル選びのポイントの一つに立地はかかせない物ではないかと存じます。
お部屋については、生憎お客様がお泊まり頂いた日が禁煙のお部屋の空きがなく、消臭対応をした喫煙のお部屋をご案内差し上げた次第でございます。お客様の仰る通り、煙草を吸わない方には微量の臭いも気になるという事は少なくないと存じます。
せっかくのご旅行に御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は現状行っている、消臭対応を見直すなどの対応を検討し、お客様により快適なホテルライフをお過ごし頂きます様、研鑽を重ねていく所存でございます。
また、網走にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いと存じます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

網走セントラルホテル　フロント　目黒　基裕

網走セントラルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
コンビにが近くにあるかどうかはホテル選択の重要な要素です。幸いに当ホテルの隣の隣がセブンイレブンさん、皆様から便利とご評価を頂戴しております。
当ホテル、コンビにでご利用いただけるＱＵＯカード付プランも販売し、出張のお客様からご好評をいただいております。次回のご利用の際にはご選択肢のひとつとしてください。
大浴場は私共も欲しいのですが、お問い合わせも多くあり残念です。
ご投稿有難うございました、またのご利用をお待ち申し上げております。

網走セントラルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
宿をご予約する際に駅前立地を優先してホテルをご選択される方が多いのではと存じます。
が、網走の街は繁華街、飲食店街が徒歩１５分の距離、当ホテルの裏手にございます。有名飲食店、おすし屋さんは皆ホテルから徒歩圏内です。やはり飲んだ後は徒歩でホテルに帰れる方が良いのではないでしょうか。
エレベータの音がうるさかったとのこと大変失礼申し上げました。お部屋に気になるような点がございましたらお部屋替えもいたしますのでお気軽にお申し付けください。もちろん事前のリクエストも可能ですのでエレベータに離れたお部屋とご予約の際にお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変に光栄に思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

この度は、網走セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当ホテルへクチコミを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉を糧とし、今後ご利用頂くお客様に更なるサービス向上の為、日々研鑚を重ねて参りたいと存じます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

網走セントラルホテル　フロント　目黒　基裕

網走セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルへクチコミを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

まず、空調の件でご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。当施設の冷暖房は一括管理を行っており、今年は近年に無い暑い日が続いていた事が重なった事から、冷房が追いつかなかった事が原因かと存じます。

北海道は避暑等でも訪れるお客様が多い中、ご迷惑をお掛けし、誠に残念でなりません。
フロントはホテルの顔とも言われます。
お越しになられたお客様を笑顔でお出迎えする事は基本中の基本。
せっかくの北海道でのご滞在に際し、御不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

今後、係の指導徹底はもちろんの事、設備面においても、改善の課題として取り組ませて頂く所存でございます。

この度の貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度は、網走セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当ホテルへクチコミを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。ご体調が悪かったとの事、その後のご病状はいかがでございましょうか？ご宿泊頂いた時期は気温の寒暖が不安定でもあり、お客様のご回復を心よりお祈り申し上げます。
また、網走の夜を堪能出来なかったとの事、我が事の様に、悔しい気持ちでございます。ホテル裏手はすぐ繁華街となっており、様々な飲食店が立ち並んでございます。また網走にお越しになるご縁がございました際にはオススメのお店の紹介等、喜んで承りますので、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

網走セントラルホテル　宿泊部　目黒　基裕

網走セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋が暑かったとの事、2月は乾燥時季も重なります。喉等痛めませんでしたでしょうか？お部屋が暑い（もしくは寒い）場合はお部屋の枕元にある風量のつまみをOFFにして頂くと風が止まる仕組みとなっております。が、当ホテルの暖房設備はお客様の仰る通り、集中管理型で、特定のお部屋だけ冷房（暖房）に・・・という様な事が出来ない仕組みとなっております。この度は大変ご不便を感じさせてしまったかと申し訳なく存じます。また、朝食時にスタッフの説明不足によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様への気配りが重要な私共でありながら、配慮が足りなかったと猛省しております。今後はお客様に気持ち良くお食事をして頂けます様、スタッフへの指導を徹底していく所存でございます。この度の貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、網走へお越しの際は是非当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
網走セントラルホテル　フロント　目黒　基裕

網走セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
何回かご利用頂いているとの事で、私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘のありました、浴槽の大きさとお手洗いにウォシュレットがついていないと言う点で、お客様にご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
浴槽の件につきましてはお客様の他にもご意見を頂戴している事項でございます。お手洗いについても同様に御意見を頂いておりますが、どちらも当ホテルの長期課題となっているのが現状でございます。

当ホテルは今年で創業40年を迎えます。決して新しくないホテルではございますが、少しでもお客様に御満足頂ける様、日々メンテナンスに気を配っている所でございます。

今後も当ホテルをご利用頂きます様宜しくお願い申し上げます。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

網走セントラルホテル　フロント　目黒　基裕

網走セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋にバッグを置く棚の件、お客様にご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。この度ご宿泊頂いたお部屋タイプは当ホテルでも1番狭いタイプになります。ワンランク上のラージシングルというお部屋タイプからは置いてございますが、やはり全タイプあると望ましい物でございますね。こちらの件は今後の検討課題とさせて頂きます。
また、ファブリーズはお客様からのご要望がございましたら、フロントにて貸出しも行っております。しかし、その表記が無かった不備はこちらご案内不足で、誠に申し訳なく存じます。
こちらも今後の更なるサービス向上の為、検討課題とさせて頂きます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また、網走にお越しになる際は当ホテルをご利用下さいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございます。

網走セントラルホテル　フロント　目黒　基裕

網走セントラルホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
「きめ細かなサービス」とのご評価、御礼申し上げます。
先日ネット・エージェントの方が、最近の若い方は朝食を取られない傾向にあり、朝食付のプランが売れなくなって来たとお話くださいました。
が、私どもは朝食とはホテルの評価をも左右する重要な要素と考えております。
ぜひともより多くの皆様にご朝食を味わっていただきたい。
今後、皆様に美味しいとご評価を頂戴できますような朝食メニュー作りを行ってまいります。
ご投稿有難うございました。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

網走セントラルホテルをご利用いただき誠に有難うごいます。
当ホテルにはカッコ良い制服を着たドアマンはおりませんが、仕事熱心な駐車場係が皆様に最初にご挨拶いたします。
少々年配ですが几帳面な人柄で、お客様の車が駐車枠内にぴたっと駐車しないと気がすまないようです。実に熱心にお客様のお車を誘導しております。
次回のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

その節は大変失礼申し上げました。
当日は宿泊稼働率はさほどではなかったもので、居酒屋さんが満席になるとは想定していなく戸惑ってしまいました、お詫び申し上げます。
このプラン、日曜日にお休みを取るお店も多くお客様にご迷惑を掛けたケースもございました。
今後このようなプランを作る際には十分に配慮するようにいたしますお許し下さいませ。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。