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お茶の水ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声
部屋5
良かった点:部屋の内装がお洒落☆バスルームの一部がガラス張りで室内が見える☆ウェルカムドリンク(ミネラルウォーター)のサービス☆テレビが大きい☆荷物代が大きい☆大きな椅子がある今ひとつだった点:エレベーター2台中1台が改修中(ホテル着後に言われた)だった為、エレベーターの待ち時間が長くそして混んでいた★バスルームに下の毛が落ちていた★チェックアウト時にはスタッフ(男性)キーカードを回収するだけで「行ってらっしゃいませ。」などの挨拶等がない(そっけない感じがした)
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このたびは、お茶の水ホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。エレベーターの改修工事につきましては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。バスルームの髪の毛につきましても私どもの点検確認不備につきご不快な思いをさせて大変申し訳ありませんでした。またフロントスタッフの対応につきましても挨拶などお声掛けができるように改善していきたいと思います。しかしながら、お部屋の広さがない部分のカバーとしてバスルームとお部屋の仕切りをガラス窓にして解放感がでるようにしていること、ミネラルウォーターをお1人様一本サービスにてお部屋の冷蔵庫にご用意しております。いろいろご評価いただきまして感謝しております。ぜひ今後も機会がございましたらまたのお帰り心よりお待ちしております。ありがとうございました。 フロント担当
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部屋5
投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ
良かった点:部屋の内装がお洒落☆バスルームの一部がガラス張りで室内が見える☆ウェルカムドリンク(ミネラルウォーター)のサービス☆テレビが大きい☆荷物代が大きい☆大きな椅子がある
今ひとつだった点:エレベーター2台中1台が改修中(ホテル着後に言われた)だった為、エレベーターの待ち時間が長くそして混んでいた★バスルームに下の毛が落ちていた★チェックアウト時にはスタッフ(男性)キーカードを回収するだけで「行ってらっしゃいませ。」
などの挨拶等がない(そっけない感じがした)
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このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
エレベーターの改修工事につきましては大変
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませ
んでした。バスルームの髪の毛につきましても
私どもの点検確認不備につきご不快な思いをさせ
て大変申し訳ありませんでした。またフロント
スタッフの対応につきましても挨拶などお声掛け
ができるように改善していきたいと思います。
しかしながら、お部屋の広さがない部分のカバー
としてバスルームとお部屋の仕切りをガラス窓に
して解放感がでるようにしていること、ミネラル
ウォーターをお1人様一本サービスにてお部屋の
冷蔵庫にご用意しております。いろいろご評価
いただきまして感謝しております。ぜひ今後も
機会がございましたらまたのお帰り心よりお待ち
しております。ありがとうございました。
フロント担当