このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠に、ありがとうございます。

ご朝食のチケットにつきましては、当方の完全な
不手際でご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ありませんでした。いただきました
ご投稿のとおり、あってはならいミスですし、
お客様よりお申し出いただきましたのに、スタ
ッフも再度念入りに確認できていなかったことが
重大なミスでございます。せっかくお楽しみに
してくださっていたご朝食を、このような形で
お取りいただけなかったことは、スタッフの教
育不足でございます。また、ビジネスでのご利
用の為、ご朝食をしっかりとっていただき元気に
ご出発できなかった事も含めまして、重ね重ね
お詫び申し上げます。本当に、申し訳ありませ
んでした。今後、十分に注意してご宿泊のお客
様のご用意をするように努力改善してまいり
ますので、ご理解いただけましたら幸いです。
もし、今後また機会がございましたら、お帰り
いただけましたら本当にありがたく思います。
このたびは、貴重なご意見のご投稿をいただき
まして感謝いたします。
ありがとうございました。





　　　　　　　　　　　　　　フロント担当