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お茶の水ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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お茶の水ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:5653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.48
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.88
  • 食事4.32

総合1

投稿者さんの お茶の水ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2016-12-15 18:31:16

定宿にしていたが、今回初めて設備不良により楽しみのしていた映画が見れなかった。設備が使えるのは当たり前であり、このホテルはその当たり前ができておらず、正直、がっかりした。
もう人には薦めません

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
お茶の水ホテルジュラク 2017-02-01 22:08:55

お返事が遅れまして、誠に申し訳ございません。

今回のご宿泊では有料放送の機器の不具合により映画がご覧になれなかった事、誠に申し訳ございませんでした。仰るとおり、設備が万全でありますことが当たり前の、最低限のサービスでございまして、特にご愛顧下さっているお客様へサービスをご提供することができなく大変心苦しゅうございます。設備担当と連携し、点検体制を整えてまいりたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。


         フロント担当

ご利用の宿泊プラン
格安!ショートステイプラン[19時IN-10時OUT]★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】<ベッド幅120cm 13.5平米>】